突发性停电应急预案
突发性停电应急处理方案
停电应急处理程序： 区域性电源故障处理程序：
区域性电源故障—→防损（值班经理）、工程部水电工了解电源故障原因—→控制停电区域人员流量及提醒营业员、家居顾问看管好商品—→稳定现场顾客情绪、做好有序撤离或原地等待—→停电区域防损增加巡检次数供电恢复。
全局性电源故障处理程序：
全局性电源故障—→确定停电原因、停电时间—→控制出入口顾客流量并提醒收银员（员工）保管好现金与商品—→稳定现场顾客情绪，使用紧急照明有序指挥顾客撤离现场—→供电恢复前防损员工对卖场进行封闭管理，控制各安全门防止破坏。
运营管理部
