校园网使用Dr COM时MAC冲突的解决办法

方法一：

1卸载本机安装的防火墙和杀毒软件。 ○

2卸载DR.COM客户端及wincap组件。（使用360卸载或者ccleaner卸载） ○

3卸载本机网卡驱动（win7的方法：控制面板-系统和安全-系统-设备管理器-网络适配器-点击网卡通○

过鼠标右键卸载）。

4完成以上○3步操作后重启计算机。 ○

5重启完毕，再重新安装网卡驱动（可以使用“驱动人生”安装），登陆校园网下载并安装客户端，登○

录即可。

方法二：

1告警信息为：本帐号只能在指定地址 ( 00-1C-23-29-BE-D0 ) 上使用 ！！！ 请携带证件到网络信○

息部进行解除mac地址绑定的操作；

2告警信息为： ○

发现修改了网卡MAC地址，请恢复到原始的网卡MAC地址！

警告，你正在使用代理软件，请停止使用代理！！！code9001[00040000]

这是由于用户私自修改了网卡的MAC地址导致客户端报错，修改为正确的MAC地址后问题解决。 如果使用的是Windows系统，请把MAC地址设置为“不存在”即可。win7系统下的设置方法：控制面板-网络和Internet-网络和共享中心-更改适配器设置-右键点击本地连接（或者无线网络连接）-属性-网络-配置-高级-网络地址-选择“不存在”即可。

方法三：

如果经过此处理后仍然出现此告警，请查看Dr.COM这款软件的端安装目录下的名为drcomdll.log的日志信息（可以直接在安装盘搜索drcomdll.log）打开，找到最后出现的，如下面的信息：

SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\\0008 : Networkaddress=xxxxxxxxxxxx,MAC地址被修改！通过注册表将对应的Networkaddress键值删除：点击电脑屏幕左下角的开始，输入regedit进入注册

-HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\”4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318”\\0008-找到Networkaddress=xxxxxxxxxxxx，鼠标右键点击Networkaddress删除此项。

方法三是最简单最有效的，特别是针对DELL的笔记本电

脑！！！建议直接使用方法三！！！不推荐使用方法一。