中餐商务客人情景剧
A客人提前预定座位
A服务员:您好!XXX餐厅,请问有什么可以为您服务的 A客人:我需要预定一个包厢。在5月X日中午11点左右到。 A服务员:请问您贵姓? A客人:我姓X
A服务员:您好!X小姐,重复下: 您预定一个包厢在5月X日中午11点左右到达本餐厅!请问是这样的吗? A客人:是的!谢谢啦!
A服务员:不用客气!您的满意是我们最大的追求! 客人到达餐厅
A服务员:您好!欢迎光临!请问有预定吗? A客人:有的!是X小姐
A服务员:您好,X小姐,请往这边走! B服务员登场 拉椅 倒水
递上餐牌
B服务员:请问您需要点什么?? 客人深思中…… 翻看菜单
A客人:你们餐厅有什么特色菜呀?说出来听听!
B服务员:本餐厅的招牌菜有 西湖醋鱼 叫化童鸡 龙井虾仁 A客人:那就按你给我们安排菜色吧,再给我们配个酒。
B服务员:好! 那给您推荐菜色是:西湖醋鱼 叫化童鸡 龙井虾仁 油焖春笋 杭州响铃 西湖莼菜汤 酒是茅台 您看满意吗? A客人:那好,好就这样! B服务员:请稍等!马上为您上菜! B服务员:您的菜已经全啦!请您能慢用! A客人:服务员!结账
B服务员:您好!菜色还合您口味吗? A客人:还行的。
B服务员:您好。您这次消费总共386元
A客人:啥西啊!! 要噶贵啊!! 我吃的是什么东西啊?你给我说清楚 B服务员:您好!西湖醋鱼 48 叫化童鸡68
A客人:等等啊!不是就一条鱼啊,一只鸡啊,还是只养殖鸡呀。你这是欺诈消费者呀。不要把我当白痴看。嗯嗯……
B 客人看到A客人一个尽地摇头。心里暗想:这个人和他谈合约需要再好好考虑考虑啦! 注意: B客人:X小姐,这餐就由我来请就好啦!! 笔递给 A客人:这…这么行啊!!说好是我请的呀! 客人时的姿势 B客人那拿出卡递给客人
服务员拿着卡走向柜台。拿着,卡递给B客人,请客人签字。 A 客人尴尬的手足无措。两人走出餐厅 服务员:谢谢光顾!请慢走!