大学生对于情人节玫瑰花需求调查报告
调研背景
目前玫瑰花市场的终端消费者主要为消费理念先进、消费水平中商的中青年群体，以男性为主，多数青睐于购买红玫瑰品种。由于受到来自厄瓜多尔等地的进口优质玫瑰的冲击，本土消费者加大对进口玫瑰的消费力度，国内的玫瑰花销售量和销售额一直处于寒冬状态。2019年我国玫瑰花的销售量达到57亿枝，同比上涨0.39%;销售额为27.93亿元，较上年下降0.58%。预测2021年我国玫瑰花的销售量将突破60亿枝，销售额在29亿元左右。从价格来看，玫瑰花的批发价一般受天气状况及节日活动等因素影响，一般在西方情人节和传统七夕节前后因强劲的需求而快速上涨。由于我国玫瑰花批发价逐步走低并逐步趋于稳定，2019年的玫瑰花批发价与上年持平，均为0.49元/枝。
随着国内的集约化、标准化、规范化的鲜花生产规模扩大，低效益的鲜花生产被淘汰，鲜花产量增加，供给增加，市场需求提高，鲜花行业市场规模将可能保持22%的增长率增长。预计到2020年鲜花市场规模达到1097.14亿元，达到2023年将可能达到1943.65亿元。所以，鲜花市场还未得到饱和，仍具有较大的市场空缺。大学生相对更注重浪漫，在西方情人节和传统七夕节前后会有强劲的需求，而学校周边因地租昂贵，花店这类平时销量并不景气的店铺很少，在需求量剧增的同时，价格也随之上涨，因此，当前花店很难满足大学生对
鲜花的需求。 调查目的
1.通过市场调查了解，目前邮电周围卖玫瑰花的竞争状况和特征。 2.通过市场调查了解周围卖玫瑰花的市场策略和运作方法。 3.通过市场调查了解玫瑰花的市场，销售渠道的渠道模式和渠道结构。 调研内容
1.消费者以川邮在校大学生为主，年龄分布在18～22岁，以男性为主，收入来源为兼职和家庭生活费。
2.消费者在特殊节目会加大对玫瑰花的需求。（如情人节，七夕节）
3.消费者偏向购买拥有创意的玫瑰花，喜欢自己搭配各种颜色，认为送花是一种永不过时的浪漫。 调查对象以及抽样方式
在此次调查中我们以随机抽样方式，通过小组成员自身关系网对邮电学生发放网络问卷，以及在学校食堂及其寝室楼附近发放纸质问卷，对邮电校114名学生进行了调研。 调查进度以及工作安排
1.计划阶段
阶段 时间 5.20制定计划 —6.1 刘承铃 吴菲 玫瑰花供应商、然后对他们公司调研，负责 成员 工作内容 吴倩/1. 吴倩，吴菲寻找能够让彼此都得利的
刘丽陈让他们两人撰写人家达到怎样的目的。 虹梁大2.前言由负责人撰写，从川邮学生对玫林 瑰花的需求出发，结合玫瑰花的市场发展了解川邮学生对玫瑰花的需求。 3.第一部分调研目的由陈虹与刘承林共同完成，要从目玫瑰花市场的宏观环境和玫瑰花市场演变过程出发，写出川邮学生玫瑰花的购买意愿调查。 4.第二部分调研内容主要由吴倩完成，刘丽协助，结合目的，了解你们要了解的内容，分别从消费市场调查、竞争市场调查、两部分出发。 5.调研对象及抽样这部分有郭康完成，根据调研目的、调研内容寻找你们所要了解的对象，看是否采用哪种方法实行。 6.调研方法由6个人完成，每人设定一种调研方法各自说明从这种方法想要了解的内容达到的目的。 7.调查行动规范由负责人撰写。 8.经费预算由刘丽完成，结合公司的需求量，我们想要了解的范围预算调查问
卷的数量，写作过程文案调研的费用预算。 9.调查问卷由梁大林及其他组员共同完成，每个人都写一份调查问卷，负责人筛选，留取一份最完整的调查问卷。（调查问卷要从各方面入手，先了解调查目的、调查内容共同考虑） 10.制定制度，让每个人都完成自己该做的东西。 李森、王博涵审计，分别从要从目前玫瑰花市场的宏观环境和玫瑰花市6.1—审定计划 6.10 李森 花购买意愿调查，从几个人的方法中，选取最可行的，调查问卷、经费预算基本不会超出现有的经费即可。 6.10修改确定 —6.12 2.问卷阶段 阶段 问卷 6.12-6.17 吴倩 设计
王博涵 场演变过程出发，写出川邮学生对玫瑰先有廖兴修改，修改过程中不得私自修刘承铃 廖兴 改其内容，必须经过小组成员共同认可方可确定修改，最后负责人完善方案。 时间 负责 成员 吴菲 刘丽 工作内容 吴倩，陈虹先将想要了解的内容，所要达到的目的一一列出，刘丽，吴菲
陈虹 全面结合目的、内容设计问卷 张亮，张灵灵从消费者的需求量，他们所从事的职业、对玫瑰花所调整 6.17-6.18 张亮 确认 法、他们心目中的玫瑰花，全面考虑问题 3.实施阶段 阶段 时间 负责 成员 工作内容 1.由小组成员进行网络调研，通过QQ空间，朋友圈分享调查问卷二维码，让吴菲 大家填写调查问卷 实施6.18—森 李刘丽 2.陈虹用文案调研法调研玫瑰花竞争执行 6.24 陈虹 市场促销措施调查，以及的前景 张灵灵 3刘丽，张灵灵以拦截方式了解邮电学生对玫瑰花的需求。 4.研究分析阶段 阶段 时间 负责 成员 吴数据处理 6.24—6.25 张灵灵 倩 吴菲 张灵灵 能接受的价位、消费者对玫瑰花的看工作内容 1.调查问卷数据整理由吴菲整理。 2.走访其他品牌卖场了解玫瑰花与其他品牌玫瑰花的市场竞争力对比及市场占有率，其他品牌的营销策略与营销方式具
体内容由安亮先写出来，吴菲具体处理数据。 3.在卖场做兼职所了解消费者对玫瑰花的产品广告、促销活动的满意度，具体内容由兼职人员撰写交给负责人处理数据。 数据6.25研究6.26 分析 5.撰写报告阶段 阶段 时间 负责 成员 陈虹 主要由负责人撰写陈虹 报告书写 6.26李森 —6.27 张亮 结合数据分析得出的结论完成调查报告 报6.27告打—6.28 印 报告验收 6.29 李森 刘铃 将报告交由合作单位进行审核验收 张亮 吴倩 一份交给公司，一份交给代课老师 吴菲 报告打印由吴菲、吴倩完成，打印两份，廖兴 、廖兴协助，通过我们实施的内容，工作内容 铃 —刘承张亮 王博涵 梁大林 让每个组员查看数据分析的结果，给出他们的意见，全面考虑得出结论
（2）经费预算：
序号 项目 单价 合计 1 市场调查 100 2 问卷印制 20 130元 3 数据处理 0 4 报告打印 10
一、问卷设计
1.您来自哪个学院（ ） A.经济管理学院 B.通信工程学院 C.信息工程学院 D.士官学院 2.您的性别是 A.男 B.女 3.您现在是大几 A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 4.您对玫瑰花了解吗 A.了解，且知道品种，花语等详细信息 B.不大了解，但有兴趣 C.有点了解 D.不了解 5.您是否有过买玫瑰花的行为 A.有 B.没有 6.您会在特殊的节日购买玫瑰花吗? A.不会 B.不知道 7.您买玫瑰花的目的 A.表白 B.情人节礼物 C.纪念日礼物 D.婚庆 E.节假日礼物 F.其他 8.您购买玫瑰花的频率 A.一天一次 B.一周一次 C.半个月一次 D.一月一次 E.半年一次 F.其他 9.您能接受玫瑰花的价格 A.8元 B.18元 C.28元 10.您购买玫瑰花时，更看重[多选题] A.合理的价格 B.是否新鲜 C.搭配艺术. D.服务态度 E.其他 11.您喜欢有包装的玫瑰花还是没有包装的玫瑰花 A.简单包装 (免费) B.精美包装(少量收费) C.特别精美包装(较多收费) D没有特殊要求 12.您买玫瑰花的途径 A.花店购买 B.网购 C.其他 13.您能接受送货服务的价格 A.5元以上 B.5元以下
二、市场调研组织与实施
(1）实际调研实施方案 1.问卷调查
时间 地点 成员 目标人群 1.了解邮电校在校学生对玫瑰花的需求。 2.通过市场调查了解周围卖玫瑰花的市场策略和运作方活动目标 法。 3.了解玫瑰花的市场，销售渠道的渠道模式和渠道结构。 2021、6、18-6、24 学校操场、食堂门口、寝室楼附近 吴菲、刘丽、陈虹、张灵灵 邮电校在校学生 1.设计调查问卷、打印调查问卷。 前期准备 2.确定调查地点。 3.人员安排。 4.确定要调查的目标。 实施过程 实施效果 1.将人员分成三部分，学校操场两人一组，食堂门口和寝室楼附近一人一组，共调研两天。 调查问卷总共填写119份，离预期目标接近。在邮电校，有60%学生有特殊节日送玫瑰花的爱好，其中以男生送女生居
多。并且，在情人节、七夕节等节日“一花难求”，很多店家哄抬价格，导致邮电校学生的鲜花消费需求并未满足。 （2）网络调研实施方案
项目名邮电学生对于情人节玫瑰花需求 称 时间 地点 参与人吴菲、刘丽、陈虹、张灵灵 员 目标人邮电校在校学生 群 1.了解邮电校在校学生对玫瑰花的需求。 活动目标 2.通过市场调查了解周围卖玫瑰花的市场策略和运作方法。 3.了解玫瑰花的市场，销售渠道的渠道模式和渠道结构。 2021、6、18-2021、6、24 邮电校内 1.确定调查的目标人群； 活动前准备 2.设计调查问卷； 3.在网络网站上制作调查问卷； 4.宣传信息
1.制定网络调查方案并分配工作任务 2.每天早上8：00-中午12：00给自己的QQ好友发送网路调查网址邮件，进行网络调查。 3.下午3:00-6:00每位成员将网络调查的网址发给自己的实施过程 QQ好友，并让QQ好友再发给自己的好友并填写，以滚雪球的方式实施。 4.每位成员将网络调查问卷地址定向发给自己所有的群邮箱。 5.每位成员将自己每天的工作复制保存，组长检查。 6.所有填写问卷的需为邮电校在校学生。 调查问卷总共填写119份，离预期目标接近。在邮电校，实施效果 有60%学生有特殊节日送玫瑰花的爱好，其中以男生送女生居多。并且，在情人节、七夕节等节日“一花难求”，很多店家哄抬价格，导致邮电校学生的鲜花消费需求并未满足。
三、调查数据分析
（1）样本比例情况
参与本次调研的学生共118人，其中男生43人，占比36.44%；女生75人，占比63.56%。大一的有 97人，占比82.2%；大二的有15人，占比12.71%；大三的有6人，占比5.09%。理工类专业的有46人，占比38.98%，经管类专业的有72人，占比 61.02%。本次调
研样本数量适度、各类样本分布总体合理，调研学生偏向大一经管类的学生，符合滚雪球调研方式的状况。（见图1）
图1 样本构成情况
（2）邮电学生对于玫瑰花的了解情况
在调研中，大多数学生都对玫瑰花了解，特别是经管类女生，对玫瑰花非常了解的达到39人，占比82.9%。
图2 学生对玫瑰花种类的了解程度
（3）邮电学生购买玫瑰花的情况
经调研，大部分有过购买鲜花经历的学生，都有恋爱经历，而其中，
有过购买经历的以男生居多，所以，我们的目标客户还是以男
性为主。
图三 学生购买玫瑰花的情况
（4）学生购买玫瑰花的目的
大部分学生购买玫瑰花的用途都是用于表白以及与恋爱相关的事情，其中在购买玫瑰花上，男生表现得更主动，虽然消费人群主要以男性居多，但实际享有人群是女性，并且是以恋爱、告白方式获得的，所以我们鲜花的包装一定要满足女生消费心理，做到精致而浪漫。
图4 学生购买玫瑰花用途
（5）学生购买玫瑰花的频率
在平时，学生几乎不会购买玫瑰花，而在特殊节日（情人节、七夕节）时，会大大增加需求，所以我们可以根据学生对玫瑰花刚需时候选择出摊时间，减少平时的运营成本。
图5 学生购买玫瑰花的频率
根据对调查报告的分析得到：我们的目标人群是恋爱中的男性，玫瑰花的事迹享用者是恋爱中的女性。并且在校学生能用于额外支出
的钱比较少，能用于购买玫瑰的钱相对较少，除了特殊节日（情人节、七夕节）外，平时需求较少。所以我们鲜花的包装要满足女生消费心理，做到精致而浪漫，并且在情人节、七夕节前后增加库存，满足刚需。
四、结论及其建议
（1）结论：
根据此次项目的问卷调查结果，我们可以得出：邮电的学生会在情人节购买精美包装性价比较高的玫瑰花。
（2）建议：
我们的服务对象是邮电学生，邮电学生较多，需求不
同，所以建议销售多数低价玫瑰花和少数包装华丽的高价玫瑰花，满足邮电学生需求。
1.创新玫瑰花花色，推出更多类型的玫瑰花，更好的
满足邮电学生需求。
2.用网状包装代替传统塑料纸质包装，降低产品造价，
给邮电学生带来新鲜感。
3.选择学校繁华路段，设立几个固定的售卖地点，方
便用户寻找，减少人工。
五、 销售方式
（1）如何卖？
1 .挑选品质好的玫瑰花，颜色鲜艳的花能更好的吸引顾客。 2 .选学校人流量比较大的地方，比如说校门口等地方。 3 .设置吸引人的广告词，能让人过目不忘，让学生更好的记住，才能让他们有更强的购买欲望。
（2）怎样定价？
根据市场分析，现在鲜花大多数进价都在0.5元-2元/枝不等，而售价在五元到三十元不等（看具体包装），所以我们根据进价以及包装的不同，进行以下定价：
红玫瑰：八元 蓝、粉玫瑰：九元 十八元 十九元 二八元 二九元
（3）怎样服务？
1 提供配送服务：在学校下单我们可以给你送到相应的寝室。 2 提供定制服务：可以根据你不同用途给您设计出不同的风格。
