4800m2剁斧石墙面的施工质量控制
天津六建建筑工程有限公司美术学院项目部QC小组
一、课题介绍
天津美术学院工程由天津美术学院建设，天津大学设计研究院设计，天津建设监理公司监理，由天津六建四分公司承建，开工日期为2004年9月10日，竣工日期为2005年12月31日，建筑面积214m，总投资1.4亿元。
鉴于美术学院艺术家独具特色的审美观念，本工程内檐电梯、楼梯间以及汽车坡道四周均设计为剁斧石墙面，施工面积多达4800m2。此项剁斧石工艺是在原有工艺的基础上进行的改进：增加了成槽工艺，在墙面竖向方向上，间隔3cm弹线、切缝、成槽；改变了剁凿方法，在槽缝两边剁凿，并在相邻槽缝间留8mm光面。
针对这一建筑课题具备“小、实、活、新”的特点，我项目部成立QC小组，组织展开进行QC活动。
二、小组简介：我项目部QC小组始建于2003年，曾获得2004、2005年度全国工程建设优秀质量管理小组称号。
美术学院项目部QC小组 2
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三、选题理由
1.业主要求：美术馆工程是海河经济综合开发二期“九四五八”重点工程项目之一，倍受社会各界瞩目，甲方要求我们争创“鲁班奖”，必保“海河杯”金奖，剁斧石装饰工程是工程创优的一个重要环节。
2.公司要求：公司要求我项目部在该工程中总结出一套切实可行的剁斧石施工工艺，以充实我公司企业技术标准。
3.工程特点：
⑴.以往的剁斧石是对其他装饰工程的点缀，施工面积比较小，而该工程剁斧石是整个墙面的施工，包括楼梯间、电梯间以及汽车坡道，施工面积大。
⑵.此项施工工艺是在以前施工工艺的基础上进行了改进,增加了成槽工艺，改变了剁凿方法。 基于以上选题理由，我小组把“4800m2剁斧石墙面的施工质量控制”作为本轮的循环课题。
四、现状调查
在小组活动的开始，我QC小组成员对有关的剁斧石装饰工程进行了考察，听取了相关意见，对以往的剁斧石装饰工程中容易出现的质量问题进行了调查分析，归纳整理后做出如下调查表。
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根据调查表制作排列图如下：
4 2
五、小组活动目标
1.总目标：确保剁斧石墙面的施工质量。 2.目标分解：
⑴.墙面不出现空鼓和开裂现象； ⑵.切缝均匀、剁凿合理保证观感效果； ⑶.墙面垂直度、平整度均控制在4mm以内。 目标可行性分析 ⑴.不利因素：
该工艺施工难度大，技术要求高，既要保证不得出现空鼓和开裂现象，又要保证整体观感效果。
⑵.有利因素：
①.我公司领导高度重视，为项目部配备了优秀的专业施工队伍； ②.项目部编制了专项施工方案，施工方案经公司总工组织专家审定；
③.我QC小组成员素质高，知识丰富，有较强的施工管理能力和踏实的工作作风。 结论：
我QC小组成员经过讨论分析后，一致认为，有公司领导的高度重视，有优秀的专业队伍做保障，虽然任务艰巨，但只要大家共同努力，一定能实现目标，完成课题。
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六、原因分析：
根据排列图中的主要问题用关联图进行原因分析，共得出 9 条末端因素。
七、要因确认
针对末端因素，采用现场调查核实、测量、检测、考核等方法逐一进行要因确认。 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9
末端因素 材料不符和要求 上午灰下午用 灰号大 责任心不强 养护不到位 培训不到位 施工方法指导性不强 工具落后 盲目追求速度 要因确定 操作者使用的工具落后不合格以及作业材料不符合要求是造成直接影响整个剁斧石工程的观感效果的主要原因 适当调配石子灰用量，一旦有剩灰，坚决弃用，此问题易解决 科学合理地降低底灰及石子灰中的水泥含量，此问题容易解决 无论是管理人员还是操作人员，责任心差是工程出现质量问题的毒源 设专职人员对指定部位进行养护，并加强检查，此问题易解决 对整个工程影响很大，由于施工经验少，进行专业培训尤为重要 由于首次接触剁斧石工程，施工经验少，我项目部未制定出可操作性强的施工方案来正确指导施工 由于首次接触剁斧石工程，在工具的选择上需要进行尝试，势必会影响施工质量 剁斧石为内檐装饰工程，与其他项目交叉影响不大，为保质量可适当放慢速度 结论 是 否 否 是 否 是 是 是 否 184
八、制定对策
九、对策实施
实施一：完善项目管理制度。 1、建立全面质量管理体系。
认真贯彻执行ISO-9001质量标准及公司相关文件。我们依据《建设工程项目管理规范》和项目经理与分公司签定的《项目管理目标责任书》实施总体规划，明确项目质量管理体系，实行动态控制。
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2、明确项目成员管理职责。
在公司相关文件的基础上，我项目部编制了各项岗位职责，引领职工爱岗、敬岗、护岗。 3、制定并实施奖罚制度。
依据我公司的各项管理制度，针对该项工程，项目经理宫秀和同志组织制定了一套奖罚制度，明确了奖优罚劣条款，使大家责、权、利分明，极大的提高了广大工作人员的积极性和创造性。
4、按照公司质量手册和程序文件，项目部组织编制了质量计划。 通过以上措施，项目部制定了一套科学、合理、严谨的管理制度，充分的调动了广大员工的积极性与创造性，为工程质量创优、企业增效夯实了基础。
实施二：加强培训，规范化操作。
1、为了提高全员的质量意识，项目部组织对与剁斧石相关的管理人员、操作人员进行培训和资质评定，从而提高了整体工作班组的专业素质，使大家均能掌握操作规程和熟练的使用各种工具。
2、项目部组织定期对操作人员进行“质量第一”的意识教育，使大家深刻意识到“质量是企业的生命”，自觉按设计及规范要求施工。
经过对施工人员105人次的考核，全部达到了规范化操作标准。
实施三：合理选用剁斧石工具。
1、由于我项目首次接触剁斧石工程，对一些工序中使用的工具也不是很了解，所以在工具的选择上我们借鉴其它剁斧石工程中使用的工具，经过尝试，对工具进行改进以满足该工程施工。
例如切缝时我们采用的工具为云石锯，通过施工我们发现，由于人工操作容易产生切缝不均、碎弯、切缝厚度不一等影响工程质量的现象，于是在云石锯的基础上我们进行改进，按照设计缝隙宽度及墙面模数制作成了移动式定型成槽机。
2、对于其他的搅拌、剁斧等工具，我们使用的是通过国家认证指定的厂家和通过合格分供方评定为合格的厂家产品。
经过上述方法剁斧石工程中使用的工具满足了施工要求。
实施四：对进场材料进行严格控制，严格把关。
在材料的选用上，我们采取招投标方式，优胜劣汰。符合设计标准的材料样品，现场封样。协同甲方、监理到厂家、产地进行实地考察，对材料的质量控制从源头抓起。设专职人员到现场进行监控。送至工地的材料严格按规范进行验收，要求每种材料必须有出场合格证、材质单和复试报告，严格做好可追溯性记录，以确保各种材料的质量标准。
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定型成槽机锯片30mm锯片
通过上述方法，工程中使用的白石子、水泥、108胶、铅丝网均达到了优质，为剁斧石施工创造了有利条件。
实施五：通过样板的实施，制定出工艺流程，正确指导剁斧石施工。 1、样板引路制定工艺：美院艺术家匠心独特的审美观念使得本工程电梯间、楼梯间以及汽车坡道四周设计为剁斧石墙面。由于我项目首次尝试剁斧石施工，且没有成熟的施工工艺借鉴，因此在听取了甲方的要求后，由公司牵头，组织拟订了三项剁斧石施工工艺，并相应做出了样板。通过甲方、设计、监理以及公司质量科、美院项目部对样板的质量
以及外观效果的共同检查、验收，指出在做样板过程中的不足，经反复休整后选出最好的样板作为统一标准进行推广施工。
通过对样板墙的反复休整，经归纳总结制定出比较科学、合理的施工工艺，上报公司总工，获得了批准。
2、剁斧石工程的施工：在楼梯、电梯间及汽车坡道砼剪力墙上抹底灰后，抹3cm厚八厘白石子水泥浆，达到强度后，每隔3cm宽，竖向弹线，用定型成槽机开15mm深槽，再用剁斧在槽缝两边剁出不规则花纹，最后涂刷罩面剂，进行成品保护。
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剁斧石工程中的每道工序都影响着墙面的施工质量，下面我进行一一介绍：
基层处理：砼墙面全部剁毛，不得留有任何光面，并用清水冲刷干净。
钉铅丝网：砼墙面全部采用射钉按照梅花型布点钉铅丝网，并在局部砼与砌体交接处，在抹完底灰后加钉一道铅丝网。
刷水泥浆：在抹底灰前及抹石子灰前，两次刷素水泥浆（108胶拌制），保证素水泥浆稠度合理。
抹底灰：选用中砂抹底灰，用木抹搓成麻面。由于面层石子灰配比为：水泥∶砂子为1∶2，强度比较大。为了防止面层灰强度大于底灰强度，适当将底灰配比由1∶2.5调整为1∶2。
养护：在抹完底灰及石子灰后24小时，分别对墙体浇水养护七天以上。
配合比：白石子使用时过筛、清洗，水泥使用同一厂家、品种的水泥，石子灰配比为1∶2，拌灰时使用准确的计量器具，根据施工面积的大小，石子灰一次拌和。
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抹石子灰：石子灰厚度设计为3cm，为防止一次抹灰过厚产生空裂，将石子灰分两次抹成。罩面时按照抹水刷石方法进行施工，拈压3遍，以保证面层石子的密实均匀。无论墙面大小均要一次完成，不得有接搓，如果面积较大时，应考虑劳动力配备，尤其是抹工的配备（如A、B区交接处楼梯间外墙单体面积80m2，一次抹成未留接搓，效果很好）。
成品保护：抹完石子灰后认真做好成品保护工作，尤其是
剁凿处预留光面对阴阳角、门口、电梯口的保护，用木方或竹模板等将所有阴暗处进行保护，以免造成破坏。
弹线：罩面后在墙体上每隔30mm竖向弹黑色墨线，并在相邻墨线中间对称弹出8mm红色墨线。
切缝：此道工序是剁斧石外观效果的关键环节。首先调整
成槽机的入墙深度，切缝深度为15mm。切缝时必须由经验丰富责任心强的专业抹工来完成，必须按照所弹黑色墨线进行切缝，保证竖向缝隙顺直，不得跑线，不得有碎弯。
剁斧石：根据气温的变化，待石子灰达到强度后由经验丰富的专业石匠，选用专用工具进行剁斧石，在每两条缝隙与红色墨线间进行不规则剁毛，中间光面宽度不得大于8mm，剁成八字坡搓，大面积剁斧石后，进行观感检查。
3、加强施工过程质量控制
1）为了保证剁斧石墙面的整体施工质量，避免出现返工返修现象，大面积施工前先在施工部位以外，严格按照施工工艺流程再做样板墙，经甲方、监理、分公司质量科、项目部共同检查验收合格认可后，再进行正式工程的施工。
2）项目部设专职人员对每道工序都严格进行质量检查验收，工序不合格，坚决要求进行返工重做，直到合格后再进行下道工序施工。保证每道工序都能达到质量标准要求，确保整体施工质量达到高水平。
通过上述方法，剁斧石工程中的各项工序都得到了很好控制，满足了美院艺术家的要求。
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弹线示意图十、效果检查 效果检查一：
1、内檐电梯、楼梯间以及汽车坡道墙面经检查并无出现空鼓和开裂现象。
2、内檐电梯、楼梯间以及汽车坡道墙面切缝均匀，纹路清晰，给人以立体的观感效果。
3、剁斧石墙面垂直度、平整度实施效果对比表：
效果检查二：
由于我们的工艺指导性强，工具先进，使得整个剁斧石工程比甲方要求的计划提前了15天完成，缩短了工期。通过综合分析节省管理费用7.47万元。
效果检查三：
1、美术馆工程从开工到竣工，一直以来都受到了各传播媒体的青睐，每日新报、城市快报、北方网、新华网都曾大篇幅报道过美术馆。
2、各级领导也给予了美术馆高度的重视，市建委、建工集团多次组织各兄弟单位到美院工地进行参观、交流。
效果检查四：
通过本次活动小组成员均良好的掌握了QC活动知识，在个人解决问题的能力和团队精神上均得到了不同程度的提高，其自我评价结果如下：
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十一、巩固措施
为指导以后剁斧石工程的施工，我们在施工方案的基础上制定了《内外檐剁斧石装饰工程施工工艺标准》，并于2006年1月上交公司审批，纳入企业操作标准。由我和项目经理宫秀和同志共同撰写的论文《浅谈剁斧石施工工艺》已经在《天津建工》上发表。
十二、体会和下一步打算
尽管企业的形象要靠质量来支撑，而工程的施工质量靠的却是 QC 小组不断的去夯实基础，为了在建筑市场中更好的树立“津门铁军、天津六建”的品牌形象，我们要通过提高施工水平、施工技能和增强人们的质量意识，增强团队精神，提高队伍的素质，来增强企业的社会信誉。
当前建筑市场竞争激烈，尤其在天津实行低价中标的条件下，开展QC小组活动尤为重要，不但能提高工程质量，而且在工期、成本上也能取得良好效益。我公司将不断的开展下去，拟确定“提高工业大学玻璃幕墙安装质量”作为下一轮循环课题。
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