后勤管理处员工考勤管
理规定修订
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后勤管理处员工考勤管理办法(修订)
根据学院考勤的有关规定，结合后勤管理处实际，制定以下考勤管理办法： 一、考勤内容 1、考勤范围
考勤范围包括：上下班、学院、后勤管理处召开的会议、组织的学习和有关集体活动。
2、请假
（1）后勤管理处员工不论何种原因需离开工作岗位，均须向所在部门书面申请，办理请假手续。
（2）员工请假一律由本人持后勤管理处《员工请假审批表》，经批准后方能生效。特殊情况可电话请假，但事后必须办理补假手续，请假半天以内由科室领导审批，请假1天由科室领导签署意见后报审批，请假批准后，请假人应持假条到处办公室备案并报告科室领导，由科室领导安排人员顶替其工作岗位。
（3）各种请假规定
病假：员工因病不能坚持工作，需检查、治疗或休息者，应持有医务室或县以上医院建议休息证明，危重病人，急患住院者应于事后及时托人办理补假手续。
事假：员工因事非本人亲自处理不可而不能坚持正常工作者，讲明请假原因、请假时间、工作安排等情况，按规定的请假程序审批。
婚、产、丧、公休、探亲假：按学校有关规定办理。 3、销假
假期结束，员工必须按规定时间及时返回工作岗位，向科室领导报道，并通知办公室销假。
4、迟到、早退、脱岗
（1）员工迟到、早退或上班期间擅自脱离工作岗位30分钟以内的，分别按迟到、早退或脱岗处理。
（2）政治学习、业务学习及参加会议或集体活动的考勤与上班期间考勤相同。 5、旷工
员工违反劳动纪律擅离工作岗位，按旷工处理
（1）员工迟到、早退、脱岗达到30分钟按旷工一天处理。
（2）员工每月迟到、早退、脱岗累计3次按旷工一天处理，迟到、早退、脱岗累计4次按旷工两天处理，以此类推。
（3）无任何请假手续未出勤者或请假未获批准执意离开工作岗位者，按旷工处理。 二、考核
（一）考核原则：坚持公开、公正、客观原则；坚持民主集中原则；坚持奖罚并行原则。
（二）考核内容：实行德、能、勤、绩全面考核，满分100分。 德：指政治思想、道德品质和团结同志的表现。 能：指业务知识、技能技巧、工作经验和体能的表现。 勤：指工作态度、勤奋敬业和服从命令的表现。
绩：指工作的数量、质量、效益和贡献。
（三）考核办法：实行分级考核和量化考核相结合的办法，每学年进行一次。 1、分级考核：满分90分。 （1）考核标准
考核等级 差 优秀 良好 一般 （60以项目 比例（%） （86-90） （80-85） （60-79） 下） 创造性 主动完成 被动完成 不能完成 工作 工作 工作 工作 德 9 8—9 7—8 6—7 5以下 能 18 17—18 16—17 12—16 12以下 勤 18 17—18 16—17 12—16 12以下 绩 45 44—45 41—43 30—40 30以下
（2）考核步骤：
①一般职工的考核：实行一级考核。
由本科室全体职工（包括科室负责人）按照“考核标准”，在《考核表》上对本部门所有职工进行无记名打分，去掉最高分最低分后，其平均得分即为职工的考核得分。
②科室负责人的考核：实行二级考核。
本科室职工对所打分数是一级考核，占50%；处领导对科室负责人所打分数是二级考核，占50%。对科室负责人进行二级考核时处领导与科室负责人共同完成。
③处级干部考核：执行学院关于处级干部考核办法，由学院组织实施。 2、量化考核：满分10分。
在分级考核的基础上依据量化考核结果加分或扣分，由后勤处组织实施。每周由一名后勤领导带队检查考核一次。
量化考核内容及打分标准
部门 岗位 量化考核内容 加分扣分 ①文件材料不准确有误②完成工作不及时 综合科
秘书干事 ③材料未按时归档 扣3-10分
卫生保洁干①服务态度②收发事故一次③投诉一次 事 扣3-10分 医生 ①服务态度②发生事故一次③投诉一次 扣3-20分 护士 ①服务态度②发生事故一次③投诉一次 扣3-20分 药师 ①服务态度②发生事故一次③投诉一次 扣3-20分 ①服务态度②收发事故一次 干事 ③投诉一次 扣3-10分 资产科 物业管理①服务态度②水电费抄收不及时一次 员、库管 扣3-10分 干事 ①服务态度②收发事故一次③投诉一次 扣3-10分 ①故障检修不及时②事故发生不在场③长基建维修科 电工 明灯 扣3-10分 ④未按时供停水⑤投诉一次 水工 ①每天巡检一次②故障检修不及时③长流扣3-10分
水 ④投诉一次 ①开水供应不及时②开水温度不够 锅炉工 ③未按时供停暖气④锅炉事故 扣3-10分 ①草坪有杂草或不洁②未按时养护③花草绿化工 损坏 扣3-10分 清洁工 ①清洁区不洁②厕所有异味③投诉一次 扣3-10分 教休室及教室管理员 ①未按时开锁门②室内不洁③公物丢失损扣3-10分 坏 木工 ①每天巡查一次②未及时修理③投诉一次 扣3-10分 ①资产损坏丢失②帐务不符 库管员 ③库房物品摆放不整齐 扣3-10分 餐饮中心
①饭菜质量或卫生②餐厅、操作间卫生 管理员 ③未明码标价④食物中毒 扣3-20分
炊事员 ①炊事员个人卫生或统一着装②服务态度 扣3-10分 采购员 ①采购商品质量差②完成工作不主动及时 扣3-10分 出纳 ①服务态度②现金安全③操作失误 扣3-10分 会计 ①帐实不符②完成工作不及时 扣3-10分 迟到早退、违反校规校纪 扣3-10分 病假1天 扣1分 事假1天 扣2分 所有岗位打架斗殴1次 扣20 脱岗一次、旷工1次 扣20 工作期间聚众1次 扣20分 扣20-50因工作失职造成损失 分
扣50分以违反国家法律 上 在每月量化考核中，无考核扣分者 0分 工作积极主动，成绩优异 加2分 创造性工作，成绩突出并受到有关方面表加6-10分 扬者 1、“加分扣分”栏中所扣分数指一项考核内容一次不及格，多项多次不合格扣分类加。 2、根据考核内容不合格程度，在扣分范围内扣分。 说明 3、属临时工岗位不合格，扣管理人员分及本人工资。 4、各科室负责人该项得分为本部门职工得分的平均数。 三、几项规定
（一）职工各月考核结果作为年终考核依据。
（二）分级考核必须拉开档次、务必公正、如实进行，不得出现所有人相同分数现象，否则考核作废，重新考核。
（三）考核实行无记名打分办法，考核结果与工资津贴挂钩。 （四）考核结果将作为末位淘汰制度的依据。
姓 名 科室 （五）有严重违法、违纪行为者，取消考核资格。
（六）考核工作由各部门负责人组织进行，于次月三日前将当月《考勤月报表》及《考核表》（汇总表）报后勤处办公室。
四、考勤管理
1、后勤管理处考勤工作由处办公室统一监督、管理，各科室考勤工作由自己组织考勤。
2、考勤统计每月一式二份，由后勤管理处审核签字后，一份存档，一份于每月3日以前报学院人事处。
五、本办法从二00九年 12月1日起实施。 六、本办法由后勤处办公室负责解释。
请假审批单见附件
附表-1
后勤处请假审批表
请假事由 请假时间 年 月 日 至 年 月 日计 天 年 月 日 销假日期 销假人签名 实际请假天数 天 （销假时签写） 科室领导 意 见 后勤处领导 意 见 主管院长 意 见 说明：1、请病、事、婚、产、丧等假均须填写此表。
2、本表须由请假当事人填写，并遵守“事前请假”的原则。
3、、主管院长批准。。
4、提前销假或假期满后请本人及时到后勤办公室销假。
5、3天以下填此表
后勤处员工请假审批表
附表-2
姓 名 科室 请假事由 请假时间 年 月 日至 年 月 日计 天 年 月 日 销假日期 销假人签名 实际请假天数 天 （销假时签写） 科室领导 意 见 后勤处领导 意见 分管院领导 审批意见 人事处意 见 备 注
说明：1、请病、事、婚、产、丧等假均须填写此表。
5、本表须由请假当事人填写，并遵守“事前请假”的原则。
6、主管院领导批准后（3天以上），交至人事处。
7、提前销假或假期满后请本人及时到（后勤办公室）人事处销假。
后勤管理处职工实施文明上岗办法
为建设和谐后勤，提高服务质量，更好地为广大师生服务，动员后勤职工培育“精益求精、诚实守信、优质服务、效率（益）至上”的后勤精神，特制定各岗位文明上岗办法。
一、总则
1、严以律已，宽以待人，兢兢业业，遵守国家法律、法规和各项，遵守学校和后勤处制定的规章制度，维护陕铁院形象，创建后勤服务品牌。
2、团结协作，作风正派，扎实肯干，遵守社会公德和岗位职责，讲究职业道德和文明礼貌，热爱本职工作，体现服务宗旨，维护陕铁院信誉。
3、爱岗敬业，积极进取，开拓创新，刻苦学习本专业知识和相关业务知识，不断提高业务水平和工作能力，为广大学生提供高效优质的服务。
二、文明上岗办法细则
1、树立热心、真诚为学生服务的思想，诚实、可靠、正直，忠于职守，坚守岗位，认真、耐心、细致，服从工作安排。
2、遵纪守法，按章办事，以身作则，安全操作。实行规范化操作和科学化管理，有组织纪律性，有团结合作的团队精神和严谨务实的工作作风。
3、按时上下班，工作时间不擅离岗位，不得迟到、早退。上班时间不干私活，不串岗，不上网聊天、玩游戏，不做与工作无关等之事。
4、增强工作责任心和素质修养，实行首接负责制。凡事谁经办谁负责，谁负责谁善后，不得推卸责任；各岗位对领导布置的任务应愉快接受，并想方设法按时完成，不得拖延、拒绝或终止工作。
5、精通业务，讲究效率，反应迅速，不推诿、不拖拉。日事日毕，接待师生要热情、诚恳，善始善终。处理业务应及时快捷，保质保量。
6、注意文明用语和服务方式，不得用粗言秽语对待老师、学生与同事，不得挖苦、讥讽或嘲笑老师和学生，不得在办公室、公共场合与人争吵或大声喧哗。
7、服务要热情、周到。与师生和同事交谈要使用敬语，迎、送有声、工作出现差错、遗漏或失误要有致歉声，解释要清楚、耐心。随时注意自己的言行举动。
8、节约办公用品和用水用电，爱护公物，讲究卫生，不随地吐痰，不乱丢东西。搞好个人卫生和办公室卫生，工作桌面应整洁有序。
9、内强素质，外树形象，讲究团队精神，爱护集体，关心同志，员工之间要互帮互学，共同协作。热心参加各级组织的集体活动。
10、廉洁自律，不谋私利，不贪钱物，不斤斤计较。不得利用职权给自己或亲友以特殊优惠，不得向服务对象索要小费或物品。
11、仪态端庄，着装整齐，不吵架，不打架，不酗酒，不。上班时间，精神饱满，言行得体，体现后勤人的精神风貌和气质，自觉接受广大师生的监督。
三、附则：
12、各科室可根据本办法制定责任追究细则。 13、本办法自公布之日起生效。
