象溪镇便民服务平台网格员工作绩效考核细则

为进一步规范和深化网格建设，提升基层网格员的管理服务能力，根据《象溪镇委员会 象溪镇关于打造“四个平台”推进基层治理体系建设的实施方案(试行)》（象委〔2017〕93号），对照《象溪镇全科网格员管理考核办法》，制定分岗位业务条块量化考核办法。

一、便民服务平台专职网格员岗位职责

主要承担基层各类公共服务和便民服务功能。岗位具体履责民政（残联）、人力社保、计生服务、农技推广、村镇建设、文化娱乐、社区服务、党员志愿者服务等各类便民服务。岗位业务条块具体分民政残联、人力社保和计生服务等方面综合组成。另加日常社区服务和例会考勤内容。

二、条块考核内容

1.例会考勤（10分）：主要是根据工作需要召开镇、县级的会议、培训和活动的参加情况。无故不参加的扣2分，因个人或者家庭事务原因请假的扣1分，扣完为止；一年参加例会次数不足一半的，扣除该项所有分值，并在年度考核评定时列为不合格档次。

2.社区服务（15分）：主要参照《全科网格员管理考核办法》的工作基本要求内容执行，主要有信息收集报送及准确实效（民生类信息）、服务满意率和走访巡查农户量比等。本项考核根据年度各阶段工作要求数据汇总，由业务分管领导、条块业务干部、住村干部和随机抽取部分干部群众考评打分。该项考核如年度内工作失误发生重大件的，造成较大负面影响的，扣除该项所有分值。

3.民政残联（30分）：附表一 4.计生服务（25分）：附表二 5.人力社保（20分）：附表三

附表一

项目 分值 考核方式 考核 办法 评 分 标 准 1、做好村级便民服务中心场所的日常管理和维护，保管使用好办村级便民服务中心工作 5 年度考核 实地走访 核查资料 公设备，办公场所整洁干净、设备使用和维护科学合理得0.5分。

2、明确岗位职责，做好上级要求的各种的宣传工作，掌握并能运用相关业务知识提供服务，能认真履行职责的得1分，及时宣传、掌握并运用得1分。 1、对本辖区内符合救助的困难人员的救助要及时上报，上报信息要准确，救助上报不及时，上报信息不准确的，每起扣0.5社会救助工作 5 年度考核 实地走访分，扣完为止； 核对信息 2、避灾安置场所规范化管理，场所安全无隐患；及时统计上报灾情，对灾民救助及时、程序规范，避灾安置场所建设不规范的，扣2分；灾情核对不准确，上报不及时的，扣0.5分，扣完为止。 1、居家养老服务照料中心当年新建的村按时按要求完成建设任务，未按时完成新建任务的每村扣2分； 养老服务工作 5 年度考核 实地调查 2、已建居家养老服务照料中心按规定正常运行，被第三方评估时核查资料 未正常运行的每村扣1分； 3、有效开展居家养老服务工作，积极落实上级布置的养老护理人员培训任务，养老护理人员培训未按任务要求落实的扣1分。

1、根据市、县“六边办”的工作部署，按时完成青山白化治理任务，达到六边视野范围内无坟化，未完成治理任务的，每发现一穴扣1分；被市、县“六边办”巡查通报未按时限完成治理的，殡葬管理工作 5 年度考核 实地调查 每发现一穴扣2分； 核查资料 2、依据规划进度推进乡村公益性公墓建设，并根据《象溪镇关于进一步加强骨灰跟踪管理规定的通知》，做好骨灰安放备案、跟踪制度落实情况，未能安葬在现有乡村公益性公墓内或未能按规定安葬骨灰的，每发现一穴扣1分，扣完为止。 1、做好空巢老人、留守老人的登记和管理工作，未按要求做好登老龄工作 5 年度考核 实地走访记和管理工作的，出现1例扣0.5分，扣完为止； 工作的，出现1例扣0.5分，扣完为止。 1、按规定要求上报按规定要求上报残疾人两项补贴、残疾人无障核对信息 2、做好老年人意外伤害保险的上报和宣传工作，未能按要求完成残联工作 5 年度考核 实地调查 核查资料 碍设施进家庭、残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新等各类报表，未按要求上报的，出现1例扣0.5分，扣完为止； 2、对残疾人康复、扶贫、就业、培训、托（安）养、住房救助等工作任务的完成情况，未按要求落实的一次扣0.5分。 附表二

项目 分值 计生率 倒扣分 考核方式 考核 方法 评 分 标 准 按县里对我镇的计生率考核为依据，每低于责任指标0.1个百分点倒扣0.5分；低于责任指标1个百分点及以上的按人口系数实行倒排名；低于责任指标2个百分点及以上的取消年度考核奖。 ①熟悉《决定》、《人口与计划生育法》、《省条例》、相关实施意见等工作的并能按时准确掌握全员人口信息并及时上报各类数据，2016年以来的出生人口信息完整率和准确率95%以上各得2分，每低一个百分点扣0.4分，扣完2分为止。 ②每发现1例计划内漏报扣1分;每发现1例计划外漏报扣3分；每发现1例计划属性错报扣1.5分；每发现1例性别错报扣0.5分,以上四项扣完6分为止。 ③村级月报告单填报规范，每发现1类不规范的，扣0.1分，扣完1分为止。 ④生孕合计数占全年人口出生比率达80%以上得3分，否则不得分。 ⑤发现有出生瞒报或存在严重弄虚作假行为的此项不得分，实行“一票否决”。 ①实地走访、抽查20名流动已婚育龄妇女了解生育管理地跟踪服务情况（外出人口）、纳入现居住地管理情况（外来人口），低于90%考核指标的,每发现1人未纳入管理扣0.5分、信息不完整的扣0.3分，扣完3分为止。 ①发现法律法规规定的独生子女父母奖励费等计划生育奖励优惠未落实到位的，每例扣0.2分，扣完1分为止。 ②发现计划生育奖扶、特扶对象资格确认错误的，每1例扣0.5分，扣完1分为止。 ③发现当年奖扶、特扶对象未纳入的，每1例扣0.5分，扣完1分为止。 ①镇里开展一年二次“生殖健康检查”服务时，管理员宣传不到位、检查当日不在岗的每少一次扣0.5分，扣完1分为止。 ②生育全过程管理率达到95%，每低1个百分点扣0.5分，扣完2分为止。 ③规范避孕药具使用和发放，免费计划生育药具获得率90%以上，每低1个百分点扣0.2分，扣完2分为止 健全村计生协会组织，村计生协开展会员重新登记工作并开展计生特殊家庭服务全年不低于4次的得2分，否则按比例扣分； ①计生重点工作、交办事项、专项活动、创新工作或省市暗访、督查或考核到村，村完成或检查结果得分。如成绩突出的，最高每次可加0.4分；被上级扣分的，将对该村人口管理员加倍扣分。 ③开展两性安康保险工作，女性安康保险达60%以上加0.5分达80%再加0.5分；开展男性安康保险加0.5分。 年度核对报表考核 数据 全员管理、出生人口统计管理 12 年度考核 核 对 信 息 流动人口 管理率 3 年度实地走访考核 核对信息 奖励扶助 3 年度实地调查 考核 核查资料 标创工程建设、公共服务 机构队伍 5 年度实地调查 考核 核查资料 2 年度实地调查 考核 加分项目 加扣分互年度动(最高 考核 累计不超过3分) 附表三

项目 分值 考核方式 考核 办法 评 分 标 准 ①做好办公场所的日常管理和维护，保管和使用好办公设备，确保办公场所管理及维护、 3 职责工作 办公场所专门用于经办劳动保障相关事务，办公设备专岗专用。 办公场所整洁干净、办公设备使用和维护科学合理得0.5分，办公场所用于经办劳动保障相关事务得0.5分。

年度考核 实地走访 核查资料 ②明确岗位职责，做好劳动保障法律法规的宣传工作，掌握并能运用各项劳动保障的业务知识相关。 能认真履行职责的得1分，及时宣传、掌握并运用得1分。 ①对劳动力资源数据进行及时更新和维护，掌握劳动力转移情况，及时登记或变更从事的行业和工作内容，并以基础台账的形式整理。及时将劳动力资源数据变动情况反馈给镇中心保障员。掌握本劳动就业、就业援助 4 年度考核 实地走访辖区内劳动力资源数据信息，并已经形成电子表格得2分，能及时核对信息 进行更新和完善得2分，及时将数据反馈给镇中心保障员得1分。 ②定期走访就业援助对象，并做好走访记录。包括辖区内低保家庭中的劳动力，对其目前就业情况进行登记并提供岗位信息。 每季度至少走访就业困难家庭户1次。每少一次扣1分。 l、协助做好城乡居保参保工作，确保完成当年县下达的参保率要求；2、准确核实复员退伍军人、重度残疾、低保人员身份；3、做好被征地农民基本生活保障新保和补保工作。完成城乡居保参保要求得6分，每低于责任指标0.1个百分点倒扣0.5分；低于责社会保险参保缴费 7 年度考核 实地调查 核查资料 任指标1个百分点及以上的，按人口系数实行倒排名；低于责任指标2个百分点及以上的，取消年度考核奖。准确核实特殊人员身份得1分，做好被征地农民新保和补报工作得1分。 1、每月 25日前集中将城乡居保、被征地农民基本生活保障到龄人员申请领取待遇的相关材料上报所在乡镇；2、负责通知（书面通知并有回执）城乡居保死亡或退保人员家属及时到村劳动保障站填写相关材料，并于每月 25日前集中将城乡居保注销结算材料上报社会保险待遇支付 6 年度考核 实地调查 所在乡镇；3、负责通知（书面通知并有回执）被征地农民基本生核查资料 活保障死亡人员家属及时到村劳动保障站填写相关材料和到社保中心办理终止手续。4、负责收集辖区内农村社会养老保险参保人员的《缴费证》、身份证复印件、《农村社会养老保险处理意愿表》，并于每月25日前上报所在乡镇。每点1.5分，未及时办理的，出现1例扣0.5分，扣完为止。