加油站经理07年自我评价

加油站经理是中国石油销售层的中枢，起着承上启下的作用，不但要及时传达公司的最新动态，而且要及时反映加油站的安全、销售和人文动态。07年为响应武汉销售公司大学生下基层的号召，实现自己的人生价值，我选择了在加油站做一名加油站经理，如何做好一个称职的加油站经理，对于我这个刚刚毕业的大学生来说是一个极大的挑战，经过了一段时间的思考与实践，我认为应该从安全管理、销售管理及人文管理三方面进行分析，同时我也从这三个方面对我在

07年的工作表现进行简单评价，我认为我在07年的工作表

现应为91分。

一、安全管理

安全环境是加油站工作重中之重，没有了安全，一个企

业如何谈生存、发展。尤其在加油站，安全一直是公司紧抓

的工作。在实际工作中，我严格遵守公司安全管理规定以及

制定加油站安全管理制度，并切实执行！每周安全会议对员

工进行安全教育，把安全因素落实到个人，做做月月检、日

日检查、时时检，并留有记录备查，发现不安全因素后，加

油站内部能及时整改尽量整改，不能整改上报公司整改，努

力降低加油站安全因素的存在。同时我不但带动了员工的安

全意识，也把安全灌输到了来站加油的客户。让我们在一个

安全的环境下安心工作。

在每次公司下达安全文件时，我都会第一时间召集员工

开会，传达公司安全精神，从活生生的安全事例中让员工汲

取经验教训，提高员工的安全意识，落实加油站安全工作，

总结加油站安全隐患和整改方案，对安全问题保持高度的认

识并不断深入到工作中。

二、销售管理

加油站经理对销售任务应该有一个明确的认知，销售公

司下达了任务指标，不但要努力完成，而且要争取提前超额

完成。

在销售管理上，首先我基本上对油品的进、销、存掌握，

在第一时间把握加油站油品动态，做出预算及统计，保证油

品销售无断档，降低盈亏率。

其次，我不定期走访常来加油站加油的固定客户，对其

用油进行全面了解，共同探讨用油计划，并建立《零售用户

销售档案》，完善客户用理，拉动固定客户以及零散客

户到我站加油的固定率。

再次，我能够积极配合公司推广IC卡业务，对前来咨

询IC卡业务的客户细心推广，争取更多的用户来中国石油

加油站加安全油、加放心油、加满意油。

最后，竞争对手方面，我发动站里的员工通过不同的方

式去竞争对手加油站进行销售方面的了解以及市场需求的

变化。在条件允许的情况下，争取更多的用户来我站加油，

提高整体竞争力！

三、人文管理

加油站经理不但懂安全，会销售，更要进行人性化管理。

人文管理主要体现在对员工、对客户上。

首先，我在来到加油站的时候主要做的事情就是要了解

每位员工的基本情况，用我所学到的知识不定期对员工进行

培训教育，提高员工的整体素质，让领导和顾客满意。素质

优秀的加油员也是加油站竞争的一大法宝。没有人愿意去满

足顾客基本需要的加油站加油，反之，服务态度好、综合素

质高的加油员更能给司机满意的微笑。

客户到加油站主要是加油，这也是他们的根本目的。因

为我们油品的质量有保证，自然会赢得客户的心，也会有源

源不断的客人。对来站加油的顾客，不管是什么人，均一样

“待遇”，没有特殊之分，让每一位顾客充分体会到加油站

的公正、公平性。

加油站的管理无小事，加油站管理无止境。加油站经理

就是加油站的“大管家”，在今后的工作中，我将以严肃认

真的态度，认真完成安全、销售和人文的管理，为公司的综

合管理水平再上台阶贡献力量。