顾客满意度调查表
（施工期间由建设方或监理填写）
编号CX19-01
顾客名称 结构形式 联系人 调查地点日期 道路等级 竣工日期 联系电话 填表日期 项次 调查内容 评 价 分 数 满意（10） 较满意（8） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 管理人员责任 现场施工管理 现场人员管理 一般（6） 不满意（0） 施工组织设计（方案） 工程质量 材料质量 施工进度计划 安全生产环境 文明施工管理 技术、质保资料 平均分值（满意度%） 顾客反馈意见： 顾客签字： 年 月 日 注：本表调查内容每子项10分，满意度计算公式为：
(调查子项实得分/调查项次汇总应得分)×100%＝顾客满意度
（%）
