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程序文件 保护客户机密信息和所有权程序
文件编号：GSC-QP-02 版本号：A/0 生效日期：
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2015-2-28 程序文件 文件编号：GSC-QP-02 页数：2/3 版本：A/0 生效日期：2015-02-28 1目的
为了保护客户的技术秘密、商业秘密和所有权，特制定本文件。 2 范围
本程序适用于本公司对客户的机密信息及其所有权的保护，包括： a) 保护客户提供的样品和技术资料涉及的机密信息和所有权； b) 保护试验原始记录、检测报告涉及的机密信息和所有权； c) 保护客户声明需要保密的其他内容。 3 职责
3.1 质量负责人负责督促各部门执行本程序，并负责对发生的泄密事件进行调查处理。
3.2 资料管理员负责监督检查保密工作执行情况，并负责涉及客户机密和所有权的文件和资料的保管。 3.3 全体员工对客户机密信息和所有权有保密责任。 4 保密管理规定 4.1 出入实验场所规定
4.1.1 实验场所通常仅限于本公司的有关检测和管理人员进入。检测进行期间不允许客户之外的任何人进入实验区域。
4.1.2 如果客户要求进入本公司观察为其进行的检测工作，本公司相关人员在采取了为其他委托人保密的措施后，由本公司人员陪同进入。
4.1.3 在本公司的各类检测场所及样品贮存区域，未经许可不能随意拍照或摄像。 4.2 文件资料及数据保密规定
4.2.1客户提交的文件和资料，收件人或样品管理员做登记。对其中涉及客户机密和所有权的，放入保密专柜，由本公司派专人保管。
4.2.2 本公司对出具的检测报告所涉及的数据信息，未经客户的同意不得引用其它任何场合。任何人员不得在公共场所议论客户的产品性能、技术要求等商业机密。不允许由委托客户之外的外来人员参观客户的检测活动、查阅或获取检测的数据信息。
4.2.3 客户送检的样品及其检测数据，不得带离工作区域。未经客户同意，不得把客户提供的资料以及检测数据以任何方式提供给任何第三方。
4.2.4 保存在计算机系统里的资料，按《计算机控制程序》执行，未经授权的人员不得查阅相关记录。
程序文件 文件编号：GSC-QP-02 页数：3/3 版本：A/0 生效日期：2015-02-28 4.2.5 查阅涉及客户机密和所有权的资料时，需填写《借阅保密资料申请单》，批准后方可查阅。4.2.6涉及客户机密和所有权的资料需要在检测过程中传递时，交接双方每次交接须进行登记、签字，防止在交接中出现丢失和泄密。
4.2.5 技术负责人或监督员负责对检测传递中的物品和技术数据进行监督检查，以确保不出现违反保密制度的现象。
4.3 传送检测结果和信息的要求 执行《质量手册》5.10章的规定。 4.4违反保密规定的处理
4.4.1 本公司全体员工负有保护客户委托活动所涉及的机密信息和所有权的责任。
4.4.2 出现违反保密规定时，必须立即进行登记，填写《泄密事故处理表》，由质量负责人组织调查，视违纪情节轻重或造成的后果提出处理意见上报总经理。
4.4.3 若发生泄密，泄密造成的后果应由泄密者承担，根据泄密情节酌情给予泄密者以批评、扣发奖金处理，对情节严重者将以免职处罚。
5记录表格
5.1 泄密事故处理表 GSC-QP-02-01 5.2 借阅保密资料申请单 GSC-QP-02-02 6 支持性文件
6.1《文件控制程序》 GSC-QP-03 6.2《记录控制程序》 GSC-QP-12 6.3《样品管理程序》 GSC-QP-28 6.4《检测报告管理程序》 GSC-QP-31
