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共享单车背后暴露的问题及其分析和解决对策
作者：周铭慧
来源：《环球市场》2018年第12期
摘要：随着共享经济的发展，共享单车的出现在给与人们生活便利的同时也暴露了很多问题，供需的不均衡，无人回收维修，退出市场机制不严格等，这背后的原因也是有关物流的调度，营运管理信息系统的建立等因素，本文从物流的角度来分析这些问题，并提出通过供应链、第三方物流的力量来解决共享单车出现的问题。 关键词：共享单车；供需不均衡；逆向物流；供应链
在共享单车更深地融入到人们日常生活时，这种模式同时也暴露了很多问题，而分析并解决这些问题对长远发展共享经济有着非常重要的作用。本文是从物流的角度来分析共享经济暴露的问题，并从供应链和物流角度提出解决问题的建议，对于共享单车的发展起到一定的指导意义。
一、共享单车暴露了哪些问题
随着互联网与共享经济的发展，类似共享单车的这种消费模式迅速充斥在大家周围，所谓的共享经济一般是指为了获得一定的报酬，基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式，本质是整合线下的各种资源。在身边最能感受到共享经济带来影响的模式就是共享单车。
共享单车的问世给大家的生活带来便利，特别针对短途来说是一种非常好的代步方式，同时对于城市的绿色发展也起了一定的作用，但同时在共享单车给大家的生活带来便利的同时，身后的很多问题也逐渐暴露出来。很多共享模式可能也存在类似的问题，共享单车表现地更为明显。
当大家在享受便利的同时，也感受到身边的共享单车逐渐堆积成山，不需要的时候身边放满了单车，而需要的时候步行几公里可能也找不到单车的身影。在路边打开一辆还极有可能是坏的，也没有人回收维修，路边堆满了无人问津的单车甚至开始影响日常出行。这都是伴随着这种共享模式而出现的发生在身边的切实问题。 二、这些问题有什么深层次原因
在物流行业有“最后一公里”之说，就是为了解决人们出行的最后一公里痛点，而共享单车就很好的解决了这个问题。但是在现实里，特别是对于城市里那些上班族或者假期期间来说，
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在早晚高峰时间点，单车会出现大规模的单向流动，大量的单向用车给共享单车带来了非常大的压力，这种情况往往在很大因素上造成了上述提到的一边堆积如山，一边无车可用的现象。所以对于使用者和单车之间就会造成局部的供需不匹配。
而针对这种现象，企业大都采用简单的加大投放量的方式来解决这些问题，同时占领市场。但是这种加大投放量的方式并没有从根本上解决局部供需不平衡的问题，无车可用的现象还是会发生。并且单车的投放量也是有一定的科学限度，过多投放也会给大家的生活带来困扰。
在企业不断加大投放量的同时，路边那些堆积起来坏了的单车却没有人回收维修。这其实是逆向物流的问题。因为，企业派人去找回自己的单车并送去维修需要的成本比再投放一辆新车的成本要大，井且由于信息网系统与运营管理系统的不完善使得到损坏单车的信息变得的困难，企业很难去大量回收自已的损坏单车，因此很多企业都选择投放新单车来解决问题。所以堆积的单车也会造成资源的浪费以及环境污染问题。 三、针对共享单车的问题，有什么合理的解决措施
对于共享单车出现的供需不均衡问题，问题本质是什么，我们就怎么解决。对于高峰期出现的大规模单向流动，企业能做的就是可以借助物流公司的力量，让单车循环共享起来，在用车量的期间，实现快速反向调度分拨共享单车，这样在高峰期间，可以实现单车多次循环，实现深度共享，避免无车可用的尴尬。对于非高峰期间，利用大数据，根据客户的需求把单车按需投放，提高单车闲置期间的利用率。这样不仅能满足客户的用车需求，也不需要靠企业加大投放量来解决问题。
对于共享单车的回收及维修间题，也就是单车的逆向物流问题，其根本原因也就是信息机制的不健全。同时对于那些退出市场的共享单车企业来说，之前投放在市场的单车没有人管理，并且也没有完善的退出管理机制来解决这个问题。这样大量堆积在路边的车不仅影响日常出行，也会造成资源浪费和环境污染。对于共享单车的营运管理，回收维修，及倒闭善后等问题也需要从信息网络的角度来解决问题。对于此，企业可以委托第三方物流公司回收废弃的单车并且送到所在地进行维修。对于这种办法，需要共享单车企业、物流公司、及相关部门共同的推动，共享单车运营管理信息网络的健全，共享单车的退出市场机制完善，以及企业和物流公司之间强大的对接系统，各方面的共同努力，才能有效处理废弃单车的回收维修处理问题。同时，共享单车企业可以和单车生产商以及第三方物流公司之间建立联盟，加强单车的信息管理，降低单车的运营回收维修成本，可以推动解决废弃共享单车问题。
不仅是共享单车，许多其他的共享模式在实际经营中也会出现很多类似的问题，共享单车由于在日常生活中普及度大，其问题更为突出。在现实中，对于共享单车实现真正健康发展还有很长一段路要走，当下暴露的问题，通过物流、供应链的力量对堆积如山、维修回收、退出市场等问题做相应的治理。这样才可以让共享单车乃至共享模式有更好的发展未来。
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参考文献：
[1]毛锦伟.共享单车乱停放矛盾如何解决[N].日报，2017，02，28（6）.
[2]岩彭莉.东南大学交通法治与发展研究中心：共管共治，才能共享[J].环境经济，2017，（5）：80-81.
