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终端员工晋升制度
目的
为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,建立公司内部造血功能,规范公司终端员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。
适用范围
直营导购:试用导购、实习导购、初级导购、中级导购、高级导购; 直营店助:店助;
直营店长:试用店长、实习店长、初级店长、中级店长、高级店长; 内容
公司直营部可以根据工作需要,对直营终端员工的岗位或职位进行必要的调整,在公司职位空缺的情况下,员工也可以根据本人的意愿申请直营终端内部的调动,或者晋升为公司其它部门职员;
1、 终端员工晋升可分为职位变动、职级变动; (1) 员工直营终端内晋升
指员工在直营终端内的职位变动、职级变动或者工作店铺调动,由直营经理或者直营主管根据实际情况,经考核后,申请人上级领导须填写《员工晋升申请》,员工本人提交《工作报告》,由所涉及部门的主管审批并报部门经理批准后,交由人力资源中心存档。
(2) 公司终端员工部门之间的晋升;
指终端员工在公司内部各部门之间的流动,需经考核后,拟调入部门须填写《员工晋升申请》,员工本人提交《工作报告》,由所涉及部门的主管审批并报部门经理或总经理批准后,交由人力资源中心存档。
2、 员工晋升的形式分为定期或不定期
(1) 定期:公司根据员工工作表现,按照严格的考核制度和考核周
期,对员工进行晋升;
(2) 不定期:在工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,由店长
或者相关部门主管推荐,经考核后,报相关部门经理审批或通过总经理批准后,可对员工进行晋升; (3) 试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由店长或者相关部门
主管推荐,提前进行晋升。
晋升构架
公司为每位终端员工的成长和发展的提供学习和晋升的空间,力求让每位员工都能成长为终端的销售管理精英。为此,公司对店铺员工的成长提供了完善的晋升“十大阶梯”,具体内容如下:
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针对各职等晋升的条件订定具体的审查标准
具体的审查标准,主要是让员工非常清楚什么情况可获得晋升,在晋升标准科学公平公开的情况下,员工才能具体掌握努力的方向,也成为员工平时工作的行为准则;同时公司在对员工进行晋升时,也有严格的标准可循。
1. 试用导购→实习导购
(1) 晋升流程
店长填写并提交《试用员工评定表》,试用员工提交《试用
期工作心得》→主管审核→主管试用员工面谈,主管与店长沟通→《试用评定表》交人力资源中心备案
(2) 《试用导购评定表》考核标准:综合得分80分以上。 (3) 权限 店长→直营主管→人力资源中心
(4) 考核周期
3-5个工作日;
(5) 入职培训
每个试用员工在晋升前后必须参加公司《导购
入职培训》并获得培训考核合格成绩,方可获得下次晋升机会;
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2. 实习导购→初级导购 (1)晋升流程
店长填写并提交《实习导购评定表》和《实习导购晋升申请》,
试用员工提交《实习期工作心得》→主管审核,→主管实习员工面谈,主管与店长沟通→直营经理批准→《实习导购晋升申请》、《导购初级培训考核表》交人力资源中心备案。
(2) 标准
《实习导购评定表》 考核标准:综合得分80分以上; 《实习导购晋升、降级申请》满足晋升条件;
(3) 权限
店长→直营主管→直营经理→人力资源中心
(4) 考核周期
1-3个月;
(5) 晋升培训
每个实习员工在晋升前必须完成公司《导购初
级培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得下次晋升机会;
3. 初级导购→中级导购
(1) 晋升流程
店长填写并提交《初级导购晋升申请》,初级导购提交《初级导购工作心得》→主管审核→主管与初级导购工面谈,主管与店长沟通→直营经理批准→《初级导购晋升申请》、《导购进阶培训考核表》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《初级导购晋升、降级申请》晋升条件; 直营主管和直营经理审核批准;
(3) 权限
店长→直营主管→直营经理→人力资源中心
(4) 考核周期
6个月及以上;
(5) 晋升培训
每个初级导购在晋升前必须完成公司《导购进
阶培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得下次晋升机会;
4. 中级导购→高级导购
(1) 晋升流程
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店长填写并提交《中级导购晋升申请》,中级导购提交《中级导购工作心得》→主管审核→主管与中级导购工面谈,主管与店长沟通→直营经理批准→总经理批准→《中级导购晋升申请》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《中级导购晋升申请》晋升条件; 直营主管和直营经理审核批准; (3) 权限
店长→直营主管→直营经理→总经理→人力资源中心
(4) 考核周期
12个月及以上; (5) 晋升培训
每个中级员工在晋升前必须完成公司《导购高
阶培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得晋升机会;
5. 初级、中级、高级导购→店助
(1) 晋升流程
直营主管填写并提交《中级导购晋升申请》,中级导购提交《中级导购工作心得》→主管审核→主管与中级导购工面谈,主管与店长沟通→直营经理批准→总经理批准→《中级导购晋升申请》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《中级导购晋升申请》晋升条件; 直营主管、直营经理、总经理审核批准; (6) 权限
店长→直营主管→直营经理→总经理→人力资源中心
(7) 考核周期
12个月及以上;
(8) 晋升培训
每个导购在晋升店助前必须完成公司《初级店
长培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得
晋升机会;
6. 初级、中级、高级导购,店助→初级店长
(1) 晋升流程
直营主管填写并提交《晋升初级店长申请》,导购、店助提交《工作心得和计划》→主管审核→主管与导购、店助工面谈→直
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营经理批准→总经理批准→《晋升初级店长申请》交人力资源中心备案;
(2) 标准
满足《晋升初级店长申请》晋升条件; 直营主管、直营经理、总经理审核批准; (3) 权限
直营主管→直营经理→总经理→人力资源中心
(4) 考核周期
导购12个月及以上;店助6个月及以上;
(5) 晋升培训
每个员工在晋升初级店长前必须完成公司《店
长初级培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可
获得晋升机会;
7. 初级店长→中级店长
(1) 晋升流程
直营主管填写并提交《初级店长晋升申请》,初级店长提交《工作心得和计划》→主管审核→主管与初级店长面谈→直营经理批准→总经理批准→《初级店长晋升申请》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《初级店长晋升申请》晋升条件; 直营主管、直营经理、总经理审核批准; (3) 权限
直营主管→直营经理→总经理→人力资源中心
(4) 考核周期
12个月及以上;
(5) 晋升培训
每个初级店长在晋升前必须完成公司《店长进
阶培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得晋升机会;
8. 中级店长→高级店长
(1) 晋升流程
直营主管填写并提交《中级店长晋升申请》,中级店长提交《工作心得和计划》→主管审核→主管与中级店长面谈→直营经理批准→总经理批准→《中级店长晋升申请》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《初级店长晋升申请》晋升条件;
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直营主管、直营经理、总经理审核批准;
(3) 权限
直营主管→直营经理→总经理→人力资源中心
(4) 考核周期
12个月及以上;
(5) 晋升培训
每个中级店长在晋升前必须完成公司《店长高
阶培训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得晋升机会;
9. 初级、中级、高级店长→初级总店长、初级督导、初级培训师
(1) 晋升流程
直营经理填写并提交《店长晋升申请》,店长提交《工作心得和计划》→直营经理与店长面谈→直营经理批准→总经理批准→《店长晋升申请》交人力资源中心备案; (2) 标准
满足《店长晋升申请》晋升条件; 直营经理、总经理审核批准; (3) 权限
直营经理→总经理→人力资源中心
(4) 考核周期
12个月及以上;
(5) 晋升培训
每个店长在晋升前必须完成公司《督导初级培
训》课程并获得培训考核合格成绩,方可获得晋升机会;
员工晋升的基本原则
1. 德能和业绩并重的原则;
不能打着“用能人”的旗号,重用和晋升一些才高德寡的员工,这样做势必会在员工中造成不良影响,从而打击其他终端员工的积极性。
2. 逐级晋升与越级晋升相结合的原则;
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员工一般逐级晋升,为公司作出了突出贡献或有特殊才干者可以越级晋升。
3. 直线晋升与交叉晋升相结合的原则;
员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。
4. 能升能降的原则;
根据绩效考核,员工职位可升可降。绩效考核规定中有连续不达标降级的条例,以此促进终端员工不断的学习,充分调动员工的工作能动性、积极性,不断地修正工作。
徕络营销管理机构人力资源中心 2011年11月24日
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