维普资讯 http://www.cqvip.com 经营管理 促进核恚心能 力的建立。企昱业 警组合 资源进行经营的过程，霎实 质上是 压 吼崮ｌ浅谈我国企业管理信息化的问题与对策 【’Ｉ【昌压Ｉ廿思Ｉ Ⅱ＝Ｉ ＩＨＪ ＾Ｊ． 知识的应用和交流的过程，在这一过程中ｒ既生成了新的产品和 翳Ｔ 乔 广西经贸职业技术学院 ［摘要］新时期随着科学技术的快速发展，网络化、信息 些知识的不断积累最终形成了企业核心能力。 三、组织学习与企业核心能力的关系 企业核心能力的本质是知识，而企业知识能否有效运用的关 信息化过程中存在的问题进行了分析键在于企业的整体学习能力和效率，所以组织学习是企业核心能 力形成的根源。与传统的经济资源不同大多数知识、技术、信息 考薯 三 喜 耋釜 筹 誓 ，并提出了相应的对策。 ［关键词］企业 管理信息化 网络问题对策 企业管理信息化是国民经济信息化的基础 是当前推进国民 。可以被复制并迅速传播，从而溢漏到别的企业。因此 靠垄断知 经济信息化的重中之重伴随全球信息化浪潮，我国信息化正不 识来保持竞争优势是愚蠢的想法。只有通过学习使企业成为一个 断向深度和广度双向推进在宏观和微观两个层面深化．但我国 ．不断吸纳知识、运用知识的学习型组织 才能生成企业的核心能 ｉ关于企业管理信息化的研究仍属于起步阶段力 并在原有核心能力的基础上，不断创新、培育新的核心能力 我国企业管理信息 化已经历了２０多年的发展 随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的迅速发展和我国加入 。，完成核心能力的主动性跃迁 保持企业的竞争优势。彼得’圣吉 ＷＴＯ提高我国企业管理信息化水平尤显重要。 指出 未来唯一持久的竞争优势，就是有能力比你的竞争对手学 习得更快。壳牌石油公司企划总监德格认为 企业成功的基础在 一、我国企业管理信息化存在的问题 １网络应用不充分 的学习能力 以及把学问转化为行为的能力 就是最终的竞争优 内地上网用户总数１ ３５４亿。有专家预见，在我国电信改革 势。只有通过组织学习，企业才能促进技术创新 发展核心专长 等新的推动力作用下 我国有望成为仅次于美国的第二大商务市 用最先进的知识和技术高速、高效、高质的生产和工作 并充分 场。据国家经贸委信息中心对３００家国家重点企业的调查 ８ｏ％ 认识和利用外部环境变化带来的发展机会。 以上被调查企业已建立办公自动化（ＯＡ）系统和管理信息系统 另外，加强组织学习，可以防止核心刚性。由于企业核心能。（Ｍ ｒＳ），７Ｏ％以上接入Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ５Ｏ％以上建立了内部局域网。但 力具有异质性、路径依赖性和长期学习积累以及动态性的特征， 是 利用网络开展信息服务的层次较低 多数仅在网上建立了Ｅ 是核心能力需要不断的更新 没有更新的核心能力 在一定时期 一ｍ。ｉ Ｊ地址，既没有充分利用网络资源 更没有借助网络开展商 后 会变成起阻碍作用的力量，这就要求企业必须加强学习 不 务活动。有的企业虽然建立了自己的网站 但长时间不更新信息 断创新，对核心能力进行更新和保护。通过组织学习，可以发挥 成为有名无实的空站。相比之下一美国有６Ｏ％的小企业、８Ｏ％的 集体智慧 提高集体创新能力 有效防止核心刚性 真正使企业…中型企业、９Ｏ％以上的大企业已借助ｌｎｆ。ｍ。 广泛开展商务活动。 成为百年老店。 Ｉｇｔ，结论 和 。，． 此外一由于我国市场经济还不成熟一现货市场、有形市场还不完 ’ 确 ． 善一企业信用差ｒ资金拖欠严重一缺乏配套的信息系统、物流系 一革 统ｇ－ 解 响了 黻肫确 加速的挑战一企业建立起有效的组织学习机制，是促进核心能力 ～ ’ 爱术 落后 形成和跃迁的重要手段。 参考又献： 随着信息技术的迅速发展和应用的普及 尤其是我国高等教 ，育机构培养的大量掌握信息技术的各类人才进入企业。为企业实 …李兴奎 马 力：组织学习与企业核心能力的培育『Ｊ］・东岳 现信息化提供了有力的技术支持和人才支持论丛，２０Ｏ２（５） 更新，信息技术产品不断 价格不断下降 服务质量不断提高，使得计算机的应用日 ［ ］吴雪梅：企业核心能力的内涵及特征界定［Ｊ１・首都师范大学 益普及信息网络得到迅猛发展，共用数据交换网络日益普及， ，学报（社会科学版），２００Ｔ（２） 为企业实现信息化提供了有利的技术条件，。同时，也应当看到国 ［３］陈维政等：转型时期的中国企业文化研充［Ｍ］・大连理工大学 产信息技术的支持能力还相对较弱出版社，２００５ ［４］王宏起我国『Ｔ厂商主要能提供ＤＣ， 硬盘、显示器、终端等一些低附加值的产品．ｍＳ￣ｆｌＥｇ－Ｎ．路由 武建龙：企业核心能力形成机理研宄综述＿Ｊ］．软科 器、交换机等高技术含量的产品方面能力明显不足．既掌握信息 学，２００７（１） 技术又懂得管理的高层次人才缺乏。这种情况导致了企业信息化 商场现代化 ２００８年６月（下旬刊）总第５４３期 维普资讯 http://www.cqvip.com 经营管理 成本高、建设周期长 后期维护与协调难等，影响了企业信息化 核心业务．正是因为这些核心业务．才使企业在激烈的竞争中利 建设。以宝钢为例．虽然宝钢位居世界５００强．但是很多的产品 于不败之地。因而．在规划信息化项目时，就必须将辅助核心业 都是依靠技术简单的设备进行的．在信息化方面远远没有达到世 务进一步提高竞争力的信息化项目置于优先建设的地位。同时集 界先进企业的行列．造成这方面的原因一方面是资金的问题，更 中注意力将这些项目搞好。而对于非核心业务的信息化建设原则 重要的是管理人员对信息化的不重视。 ３．管理信息化投资匮乏 目前，许多企业，尤其是大中型企业都加大了资金投入力度． 上往后排．并且鼓励这些部门的人员自己主动创造条件。实施与 本部门有关的信息化建设。 ３．科学决策．规避信息化风险 以期加快企业管理信息化建设的进程。但总的来看，我国企业信 企业管理信息化必须慎重选择投资策略，注重投资效益。采 息化建设资金投入不足。据国家经贸委经济信息中心统计．这３００ 取各种方式规避信息化风险，保证信息化可持续发展。企业的所 家企业用于信息技术和设备的投资累计仅占总资产的０ ３％ 与 发达国家大企业在信息化上的投入占８％～１Ｏ％的水平相距甚远。 华联集团是近几年信息化投资最大的企业之一，２００６年华联集团 的营业收入达到２００亿元，但是其信息化投资额仅为１ ０００万元。 而同样作为零售行业的家乐福，仅２００６年的信息化投入达到了２ 亿美元，远远超过了华联集团。 二、加快我国企业管理信息化的对策 从宏观上对企业管理信息化有一个整体认识后，企业要想着 手实施企业信息化建设，还必须有相应的策略，企业管理信息化 策略是从 战术”的层面，具体提出开展企业管理信息化应注意 的问题，充分了解这些策略和措施，可以使企业少走弯路．在企 业管理信息化建设中，达到事半功倍的效果。企业信息化建设实 施对策有以下几个方面： １．制定管理信息化目标 信息化是动态的，不断完善的过程。这就要求我们必须有面 向未来的眼光。未来的企业肯定是纵横交错、互相协作、随时能 实现分离重组的、竞争又合作的一种社会组织。对于这种未来的 发展趋势．已经有虚拟企业、电子商务等实现形式 那么企业就 应该参考己有的这些形式．同时预测未来的信息技术对企业还会 有哪些支持。基于这些分析和预测一个信息化建设３～５年的中期 规划。如果能看得更远一点．做一个长期规划也未尝不可，只是 信息技术发展太快，做一个５年的规划都有些困难。必须要注意 的是，这个信息化规划必须与企业的目标和企业整体规划结合起 来。以实现或适度超前企业目标为依据．而不能盲目追新求大。 如果不协调好信息化的规划与企业核心业务的发展规划之间的关 系，将会为企业的发展和信息化建设留下一个可怕的陷阱。做好 信息化建设的中长期规划以后．就要将这个规划分解为若干阶 段 若干个项目予以实施 逐步推进。 ２．重视企业管理信息化对核心业务的支持 企业的资金在大多数情况下都是稀缺的，这就迫使企业将有 限的资金用在与对手竞争的 刀刃”上，这里的刀刃，即为企业 的核心业务与核心竞争。企业推进信息化建设不是为了当摆设． 也多半不是为了通过信息化的本身赚钱．而是希望信息化使企业 的核心业务因为有了信息化的支持而赚更多的钱。这就对信息化 的项目有个取舍先后的问题，每个企业都有能体现自己竞争力的 商场现代化 ２００８年６，Ｅｌ（下旬刊）总第５４３期 有者和经营者必须认识到．信息化不是一夜之间建成的，要分阶 段、分模块．有计划、有步骤地进行：信息化建设的资金投入也 不是一次性的，应当根据企业的发展情况，分多阶段投入。企业 信息化的成功与否，取决于多方面因素，有企业自身管理因素， 有市场因素，也有技术因素。如果某些因素出现意外变化，或某 些环节实施有问题，都有可能导致信息化工程局部或整体的失 败。另外，企业一次投资过大，而迟迟不能带来效益的提升，有 可能使企业陷入财务困境，甚至带来破产风险。规避信息化建设 风险具体措施主要有第一，在进行信息化决策时，要分析企业 的竞争环境，特别是其主要竞争对手的状态和动向，来决定与同 类企业相比信息化应先搞还是后搞，并选择哪种信息化模式更适 合本企业情况．以赢得真正的竞争优势：第二，制订信息化决策 需要专家与咨询机构的支持，企业应当在第三方咨询顾问机构的 帮助和组织下．根据企业信息化建设统一规划的要求和不同阶 段、不同应用系统的项目内容，制定标书，这是项目成功与否的 关键所在 第三．面向国内外ＩＴ企业进行广泛招标．充分比较各 系统．选择较成熟．可扩展性强的产品．保证企业信息化可持续 发展。 管理信息化对于企业是一项长期的复杂的工程．是网络发展 到一定阶段的产物．通过这种模式．企业对互联网络的运用就不 仅仅局限于广告信息的发布和简单的电子商务和网络营销。而是 将网络”突破地域 的优势充分地发挥出来。帮助企业解决 以往在管理信息化方面遇到的成本高、维护难等客观存在的问 题。虽然目前它在实际中的应用还有这样那样的问题。但我们不 可否认管理信息化为企业的ｌＴ运营带来了新的选择，对于某些企 业而言甚至是一种更佳的选择。 参考文献： ［１］吴洪震：企业管理信息化研究。企业家天地，２００７年５月 ［２］韩成文屈青山：推行项目信息管理，改变管理传统观念 ＿Ｊ］．科技资讯，２００６年９月 ［３］宋杰：网络环境下的企业管理信息化。电脑知识与科技， ２００７年弟１ ３期 ［４］张亚丽：企业管理信息化及其发展趋势．山西科技，２ｏｏ７￣ ６月
