营运总监绩效（ ）月考核表
被考核人： 职位： 考核人： 考核日期：
分值占比 考核项目 自评分 贡献率 月完成比率 主管评分 平均分 业绩达成比月: (25分) 40% 年: 年度营运部总指标 当月业绩指标 个人累计完成业绩 当月实际完成业绩 该项目暂不考核 备注:当月得分=业绩达成比(25分)×月完成比率,最高不超过25分。 实际费用比率(100%) 费用下预算费用比率(100%) 降比 (15分) 备注:费用增加一个百分点扣3分, 以此类推。 公司各项规章制度的遵守(1.5分) 工作的主动性和积极性(1.5分) 工作效率及解决问题的时间(1.5分) 费用下降比率(100%) 10% 工作 主管工作部署的落实情况(1.5分) 态度 个人责任感及团队合作意识(1分) (10分) 创新精神及改变现状的意识(1分) 做事情用心程度(1分) 自我开发意识,学习提升能力(1分) 人事规章制度执行(2分) 商品管理(2分) 技术标准执行(2分) 服务标准执行(2分) 客户管理(2分) 20% 监督 市场行业动态管理(2分) 能力 卫生标准制度执行(2分) (20分) 招牌、商标管理(1分) 财务管理(1分) 企划案执行(1分) 固定资产管理(1分) 公文管理(1分) 资讯管理(睿研系统) (1分) 团队建设(2.5分) 销售员销售技巧(2.5分) 营运问题(2.5分) 20% 指导 顾客流失(2分) 能力 的事情反馈、处理程序指导(2分) (20分) 应急事务处理(2分) 顾客回访(1.5分) 公司产品的专业知识(1.5分) 公司技术操作规范(1.5分) 部门(单店)内营运事务的规划(2分) 重视长期目标的实施及主动配备资源的能力(2分) 顾客抱怨(2分) 10% 总分 规划 所管辖市场(单店)企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况(2分) 能力 以全局的立场对所管辖市场各项资源的分析和整合情况(2分) (10分) 所管辖市场(单店)远期工作目标及工作内容的制定(1分) 所管辖市场(单店)近期工作目标及工作内容的制定(1分)
