监理工作总结报告
工程名称：镇江南山风景区琴馆建造过程
业 主：镇江市风景旅游发展有限责任公司
施工单位：苏州园林发展股份有限公司
苏州香山古建园林工程有限公司
苏州太湖古典园林建筑有限公司
设计单位： 江苏省建筑园林设计院有限公司
总监理工程师：
监理单位（盖章）：南京风景园林工程监理有限公司
报告日期：2011年8月9日
一、工程概况
本工程位于镇江市南山风景区，占地39615平方米，包括建筑、小品、园路、绿化、给排水及电气等工程，该工程的特点是：小而全，工期紧，地形复杂，交叉内容多。
工程计划工期：166天，实际工期261天（包括中间停工及异常气候影响的时间）
南京风景园林工程监理有限公司承担了本工程的监理任务。
二、工程施工概况及对承包商的评价
1、工程施工概况
镇江市南山风景区琴馆建造工程是镇江南山风景区重点工程，在总体布局上分为琴馆工程、琴室及辅助用房工程、琴馆石挡墙工程、琴馆景观工程（景观、铺装、水溪、叠石、水电）及琴馆绿化工程。本工程施工自2010年9月4日开始，至2011年2月25日完工。本工程工期紧，任务急，地形复杂，施工难度高。
2、对承包商的评价
本工程由苏州园林发展股份有限公司、苏州太湖古典园林建筑有限公司及苏州香山古建园林工程有限公司承建，他们都是苏州地区评价比较优秀的先进企业，都具有三级或三级以上工程施工资质，有着较为丰富的施工经验。作为本工程的承包商，他们在施工中克服了种种困难，严格要求，使本工程保质保量的顺利完成。
由于本工程地处南山风景区内，地形较为复杂，施工难度较大，因此设计与现场施工难免有一定的出入。承包商在实际施工中发现部分施工区域实际效果不理想，及时与现场各方取得联系，商洽、协调、纠正、使现场景观效果更好。工程施工过程中在按施图施工
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的基础上，采用合理的技术手段加快施工进度，使工程按时完成并确保了工程质量。如根据现场施工进度及地形情况，采取分段施工，全面展开，实行齐头并进及加固养护等措施。整个施工过程中，都贯穿了以检查、协调、调正、养护等管理方法，确保了工程质量。
根据工程的特点和要求，由于前期条件受到较大和现场地形及天气影响，因此，整个工程显出较强的时间性。为确保工程的顺利实施，承包商投入足够的人力物力，并积极联系有关单位，编制施工方案，使其更符合进度要求。
我监理方认为：各承包商有一定的质量意识，但还须继续加强；施工过程中所需机械到位、及劳动力安排情况良好，符合施工组织要求和满足不同施工阶段的需要；在施工过程中能主动配合我监理方开展工作，接受和服从业主及监理方对工程进度、质量方面的管理和要求。安全文明施工做得较好，施工过程中没有发生安全责任事故。
三、监理工作执行情况
受业主委托，我们南京风景园林工程监理有限公司承担了本工程的监理任务。根据工程特点和建设规模，公司委派出了经验丰富的监理人员组成了南山风景区琴馆建造工程监理项目部到现场进行监理。在工程施工中，我监理方主要从以下几个方面开展监理工作：
1、施工准备阶段的监理工作情况
熟悉设计图纸，施工规范及有关技术资料，检查施工现场；在熟悉施工图及了解施工现场的基础上编制了可行的《监理规划》和《监理细则》；参加有关部门现场交底、检查、复核施工放样情况，督促承包商做好所有控制点的保护工作，在施工前会同业主及承包商做好原地坪测量工作，作为以后计量的依据。
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2、施工过程中的质量监理情况
（1）严把开工准备关。开工前，监理方认真审查了施工方上报的施工组织设计、施工进度计划，核查了报验的进场设备、材料，仔细检查了钢材、水泥等材料的合格证、质保书、尺寸规格，并进行了见证取样，发现不合格材料进行了及时处理。
（2）对重点部位、关键工序进行了旁站监督。
本工程中，对各建筑、构筑物的基础开挖、打桩，对重要的梁柱结构对大树的栽种都进行了旁站监理；对石材、门窗等外购件也多次陪同业主到厂家看货。对一般工序采用巡查、验收的手段，对没有报验自行隐蔽的部位，督促施工方重新剥露检查，合格后才允许进入下道工序。
（3）按ISO9000标准开展工作。工作分两个方面：监理内部的工作，严格按ISO9000标准执行，资料力争规范齐全，程序力争合理完善；外部工作也就是针对施工方，要求各项工作程序一环套一环，上道工序没完成，下道工序不能进行，及时进行资料报验，及时检查验收。
（4）坚持会议制度。每月招开一次监理会议，总结一个月以来的施工质量情况，提出施工中存在的质量问题，督促施工方做好工程预控，并提出下月质量管理目标。每月向业主提交监理月报，签发审查合格的工程计量单，汇报工程进度、质量情况及下月监理工作打算，及时召开工地三方协商会，解决工程中的有关事项，明确各自的职责，确保工程的顺利进行。
工程基本结束后，对工程质量进行了全面检查，针对检查中发现和存在的提出整改意
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见和要求。与业主方一起要求承包方限时整改，并监督其整改过程，直至符合要求。
四、监理工作评价
在工程监理过程中，我们克服了许多困难，顺利完成了工程全过程的监理工作。作为对南山风景区琴馆建造工程的监理，我公司对现场监理工作十分重视，配备了完善的办公设施，安排了足够的有经验的监理人员，做到人员到位，工作到位、技术到位、既在质量上高标准严要求，又利用自身的专业和技术特长进行热心帮助，做好技术服务，指导施工活动。做好既严格监理又热情服务，使监理工作得以顺利展开。
在全过程监理工作中，坚持工地例会制度，监理工程师将工程质量状况及实际进度及时汇报，同时要求施工方及时提交周报及月报，由总监加以总结并提出下阶段的具体要求和目标。通过工地例会，及时了解现场存在的问题，有针对性的加以解决，同时预测现场可能出现的问题，积极督促施工方做好应对措施，保证了工程按计划进行。
在全过程监理工作中，建设单位给予我们现场监理部大力的支持，施工单位对我们的监理工作能够给予积极的配合，使我们的监理工作能够很好贯彻到位，再此我们深表感谢！
五、监理体会、经验、建议
监理工作是在边摸索、边监理中得到了进展。通过施工监理的日常工作，全面实施质量、进度的控制，体会到：
1、 领导的支持是工程顺利完成最重要的保证。
由于工程实际地形较为复杂，工期较紧，决定了工程难度大，但业主方各级领导都能
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亲临工地，妥善解决工程中存在的问题，使现场所有施工人员增强了信心，从而保证了工程的顺利完成。
2、 做好横向沟通和协作，是促进监理工作的重要途径和方法。要想把好工程质量关，出色地完成监理任务，单凭监理方自身努力显然是不够的。因为在落实工程质量过程中难免各方存在差异。为此，就应注意和重视与建设单位、承包商及其他有关协作单位搞好横向沟通和协作，达到相互间的信任和理解。积极主动与建设单位联系，及时汇报有关监理工作开展情况，以取得关心和支持。
3、 施工方对工程质量的重视是控制质量的关键
任何一个工程最终是由施工方组织实施的，是广大施工人员辛勤劳动的结果，施工队伍的素质高低决定了工程德望整体质量。在本工程施工中，施工方对质量较为重视，各工序环节控制能按质量保证体系的程序操作，所施工的工程质量复核设计施工图和施工规范要求
4、 监理工作的规范运行，强化监理效果
1） 严格执行公司有关规章制度，坚持《监理日记》制度，坚持工序和隐蔽工程的检查，坚持重大问题及时汇报，迅速处理。
2） 完善监理方法，加强监理力度。在监理方法上应灵活多样；在监理力度上采取巡视检查、实测实量、加大实测实量的频率和范围，介入承包商施工的全过程。
3） 及时了解施工队伍的组织情况和施工人员的变化情况。介入承包商施工全过程，
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首先要了解施工队伍组织，人员分工、人员变化等。绿化工程往往因季节性强、工期短时间紧等原因，往往会临时增加施工人员，施工素质不高、对监理工作又不理解，给监理工作带来一定的难度，亦影响监理效果。在此情况下，监理人员必须以城相待，做好热心帮助和耐心说服工作，提高他们的责任性和施工素质。同时，通过施工队伍组织做好施工人员的思想教育工作，是保证质量的重要关键，才能解决好监理工作的困难。
六、需要说明的其他事项
基于对设计及施工情况的判断，监理方认为，在本工程中有以下几个方面需要加以说明：
1、 外河驳岸由于内侧回填接近3米，外河宜保持一定高度的水位。
2、 马头墙今年3月份墙体施工完毕，6月份在墙体中出现一道窗间裂缝，整修好后，在中部又出现一道细裂缝，前后修理了3次，细裂缝仍然无法完全消除。
七、工程质量等级的认定
根据现场实际和质量控制情况，结合内外业综合评定结果，监理方认为该工程质量等级为合格。
南京风景园林工程监理有限公司
2011年8月9日
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