万达--播实习报告
“欢迎光临--播”这是我们进入《播》终端店铺的第一感应：热情、积极、温和。统一的着装、妆容和迎宾词，是一种专业的态度，是一种对每位顾客的尊重。
手上拿着满满三页纸的任务表，充满期待地走进店铺，开始了的“旅程”。从熟悉货品开始，要记住每个款名这是每个店员都要做的第一件事情，以便于我们能很快地融入大家的讨论当中，直接快速知道是什么款式的衣服。
服装的陈列直接影响着店面和服装的美感，在同事的指导下，对陈列的实际操作使我有了进一步的认识：色彩、服装之间的搭配性，是我们必须要考虑到的。也因此，让我之前在终端形象部所学的理论性知识得到了巩固、加深。每周一模特服装要进行更新，以展示播牌的时尚性、搭配性，给顾客新的视觉感受。
收银台是一个比较复杂的地方，操作要熟练、精准，毕竟我们的最终收入是放在这里。刷卡、现金我们有不同的操作方式，区别就在于细微的设置上，大脑要清楚，尤其是在顾客较多的时候，不可混淆了收银方式。除了收银之外，这台电脑是我们很重要的一个工具，调货、退换货、明细查询、入库等等所有的程序都在这台电脑之上--我们的F21系统。需要注意的是，调货要做单，以免造成货品统计出现错误。
盘点货品是比较累的一个环节，我们将每一件衣服摘下、扫描、核实数量，以确定我们的畅销款、平销款、滞销款帮助店铺实现货品解构的调整和退换货。同时，对店内陈列也作出相应的调整。
店铺的工作很多，还有一项是必不可少的：卫生、整洁。我们时刻都会注意店铺的卫生、整洁情况，玻璃和展示柜保持清洁；货架上的服装在顾客走出店铺
之后就要调整位置和整齐性。让每一杆货品时刻是整齐划一的，洁净美观的。
我喜欢交朋友，喜欢认识不同的人，万达--播虽然员工不多，但大家的人情感染着我。第一天走进店铺就看到了两位美女店员，赵、李，一个兰兰，一个洪洪。虽然年龄相仿身为人母，但一样的青春活力，喜欢一起开玩笑，照顾彼此，我在这就像小兄弟一样被照顾着，很是感谢她们。刘是当时唯一的男店员，我们的话题很多，他总是一副资深文化学者的样子教我很多事情。在这里不得不提的是我们的店长，销售水平一流，我接待的顾客每每在“危机”的时刻，她总是可以转危为安，我很钦佩。
每到一个地方我都会有一些新的想法，对于店铺我也有些小小的建议希望会起到一定的作用。
1.每天在店铺内店员之间进行服装搭配的PK，以提升我们搭配的技能，在给顾客做搭配推荐的时候可以更加得心应手。
2.店员之间的相互鼓励，可以利用1--2两分钟的时间，大家互相加油打气，可以减少疲惫感，提升积极性和自信心。
3.团结销售，在顾客较少的时候，可以一起给顾客做搭配，进行沟通和交流，增加成交量。
建议非专业，酌情考虑。
“莫言失败的借口，只找成功的理由”，很喜欢这句话，我们工作、生活都是一样的，不要一味的给自己找失败的借口，利用更多的时间去思考成功的道路和方式，以更快地上一个新的台阶，距离成功更近一步。时刻准备着，让我们一起加油！
