实践报告
作为当代大学生,唯有在社会中充分锻炼自己,才会使自己在实际工作中让自己成熟,在劳动中感受未来社会对我们的挑战。也只有这样,我们这些在大学里养尊处优的所谓天之骄子,才能够在挑战和经历中更加认真地学习和生活,为将来打好基础。
在大学的第二个暑假里,我希望能与以往有所不同。这是一种磨练,对于大学生来讲,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。在这个社会中,会有很多困难等着我们去克服,我本以为作为一个大学生,应该可以独当一面,最起码基层工作还是能找下的吧,结果碰上了种种挑战:
一、竞争激烈原以为自己已经成为了一名大学生,在找工作上应该不会太困难,可是面对最后激烈的竞争我这种幼稚的想法慢慢消失了,学历高这点竞争优势一点都没有显现出来。万事开头难开头苦难的程度远远超过我的想象。
二、不招短期工或招满或是证件不齐备我去过好多的、当劳、得基、克士等快餐店,却发现他们早在放假之前就招了满满的一批人了。我这个迟来的人连面试的机会都没有。这也只能怪我自己了。另外有很多的宾馆酒店之类的餐饮服务行业,都不招收暑期工。我曾经尝试隐瞒自己的学生身份,去应聘。到了后来,却发现也不行。
三、没有充分的工作经验寒窗苦读十余年直到找工作是才发现自己一点经验都没有。面对竞争对手几年的工作经验,我只能黯然出局。在学历和经验的较量上,学历真的没有丝毫的战斗力。
首先,我在找工作的时候,基本上完全融入了这个社会。全都是我自己去找的。我第一次体会到,身浴寒风,走街串巷,一次又一次被拒绝甚至吃闭门羹的滋味。我开始了思考生活问题和生存问题。尽管以前我认为读书有可能是成功的捷径,但是长大后所要面对的现实,远比我想象的要残酷千倍万倍。一向自以为是的大学生身份,居然被人那么的随意一瞥,然后嗤之以鼻。我无奈,但是又能够怎么样呢生活给我上了严峻的一课:生活没有我想象的那么简单。其次,我也摸索出了一些经验。对于我们在校大学生,要学会之前去观察,做好充分的准备,到合适自身的地方去应聘,这样既不会浪费时间,也能够提高成功率。一定不能够病急乱投医,不然,难免不吃闭门羹。
再次,要谨防上当受骗。处在大学校园的我们,没有棉队复杂社会的经验。要时刻保持警惕。那个接线员的工作就是个很好的例子。最后,当然也是最重要的一点。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作经验我们无法获取。但是,像英语四六级、计算机操作能力这样的是我们每一个大学生所不可缺少的,都是自己在平时的学习生活中就可以去提高的。
最后,万般无奈情况下,经亲戚介绍才找到一个暑期实践的机会——饭店的服务生。第一天进去做事觉得感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的饭店,这次的身份却是一个服务生。
第一个感觉就是首先要把心态调整好。这是一个即将开业的全国连锁的火锅店。三位老板人很和善,第一天来什么也不懂,大堂经理便先对我们进行了为期一周的培训。培训内容包括服务员的基本工作、礼貌用语以及基本素养。
平常在饭店吃的时候不觉得,来工作的才知道饭店的工作还真是非常细微,每个细节都要做好。我们这一段时间是试营业,大家都在努力的学习,努力为店里做好自己分内的工作。虽然说有点累,但我还是很积极,很努力的在学习,因为摆好心态毕竟是我本次社会实践的第一步嘛。所以在那儿的35天让我觉得非常充实。
先说说我在那里的工作情况吧:我们每天10上班一直到晚上10点,中间休息2个小时。我们没天的工作就是在客人来之前把店里打扫干净,并且要将台面及餐具清理干净。客人吃饭的时候,传菜部负责上菜,而我们服务员就负责点菜、上菜报菜名、帮客人倒酒、换餐盘
之类的杂活。在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,随叫随到。一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。
虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,一桌客人因为服务员的一些小失误而大发脾气,找店里麻烦,最后沾了一点儿小便宜。还有的客人自以为自己有点儿钱就瞧不起这些服务员,总之,在店里能见识到形形色色的人,对于这些人我只能取其精华,去其糟粕。
因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。
经理常对我说过,做人一定要坚强,忍常人所不能忍的事,并且简单的事情重复做,重复做简单的事情,坚持下去,你就比别人强。
这次的社会实践收获不少。现在举例如下:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础