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后疫情时代,零售业的发展方向

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后疫情时代,零售业的发展方向

突如其来的疫情对零售业造成了冲击,但也加快了零售业的数字化转型。随着越来越多的消费者的购物习惯被“宅经济”所改变,零售到家业务发展正当时。

在第一季度,零售业的损失是比较大的。但别忘记,哪里有危险,哪里就有机遇。

此次疫情对零售业做出了五大改变,有改变就要抓住机会,这样才会有维持继续发展的可能。

一 私域流量彻底觉醒

一直以来私域流量不被重视,更多的是在电商行业比较受重视。那么此次疫情爆发,让很多线下零售企业开始明白搭建自己私域流量的重要性。

线下门店可以创建自己的社群,盘活自己的粉丝,利用互联网流量搭建自己的私域已经成为零售业的一种趋势。通过建群的方式,也是私域流量中的一种方式,这一定程度上也缓解了困境。

二:短视频、直播带货正兴

这场疫情,众多的线下门店停摆,使众多的线下品牌和零售企业开始试水短视频、直播卖货。例如,银泰百货就联合淘宝邀请了近千名导购在家直播卖货,实现了无接触购物。

那么为什么短视频和直播很容易带货呢?

短视频/直播带货能力突出,有三方面的原因;

一是在货”上,短视频/直播通过主播的介绍,又带人的感情,借此传达给买家;

二是在“场”上,主要是借助了抖音、快手、各种直播平台,而这些平台又有高流量、高关注度的场景优势;

三是在以“人”为中心,让主播和买家的深度互动,而且让买家加入到内容创作、传播之中,由此就形成了强大的带货势能。

三:去库存压力变动力

这次疫情对让很多实体店都无法营业,可以说是对线下按下暂停键。那么本应该在这个畅销季出售的商品都成了库存。而这个春季滞销的商品成为库存,对于企业来说将进行自救措施,那么就是开源和节流两条路,最大的压力就是尽快去库存。

因为疫情滞销的商品很大程度上是不能采用常规方法,这样会打乱品牌既有价格体系的风险,为未来埋下隐患。

四:前置仓商业爆发

以每日优鲜为例子,就是通过前置供应链的方式,把“仓库”开设在距离消费者最近的地方(周边1-3公里区域)方便货物快速到门,这也重构了人、货、场,给生鲜零售带来了巨大变革。因为前置仓足够贴近客户,能够实现用户下单后1小时送达,能快速解决在家吃饭的大难题。在这次疫情期间,每日优鲜销售十分火爆,就是充分的说明。

这种模式的本质上,去中心化,将数字化的实体网络变小、变密,更加靠近用户。

五:社交新零售的崛起

随着私域流量、去库存的兴起,社交新零售逐渐崭露头角。人与人之间需要交互、体验、互动、分享,这种社交熟人的推荐更加容易促成交易,进行用户裂变传播,以极低的成本带动新用户增长。

对于大部分零售业店家来说,正急需一个平台来向线上转型,社群运营可以成为其中一个点,但是见效比较慢。而直播短视频带货,则需要专业主播来进行带货,所付的坑位费也是巨额支出,不适合中小店铺。

微购平台出现正当时

微购平台正是助力于新零售商家,由app+小程序+商城构建的系统平台,致力于将同城实体商家与消费者紧密联系在一起,使消费者能快速查找了解同城的实体商户的商品信息,优惠活动。在疫情期间,消费者也可以通过线上平台定购,商家安排同城配送,物流信息也是非常便捷的。

通过平台的第三方团队(微客)协助商家进行商品的分销、推广、引流。依靠强大的互联网大数据支撑,打通线上线下,商家不用担心货物积压,也不用担心库存压力。

线下实体店可以实现用户体验,在很大程度上解决了客户的信任问题,加上线上推广运营,相信会给更多的零售店带来更多机遇。通过微购同城平台,可以实现实时分享,传播速度快,购买放心,物流速度快,也可上门体验自提。在区域内统一由城市合伙人和微

客进行销售,实现线下区域快速发展壮大。

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