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自己总结-三天搞定公务员面试-结构化面试

来源:保捱科技网


综合分析类

一、社会现象类(评论社会现象)

思路:背景陈述-判断表态-分层论证—对策提升 ①背景陈述:

社会现象:帽子,结合国家方针对事件宏观阐述,或鹦鹉学舌(用自己的话叙述题干)

先复述题目,做这事的重要性或者危害,加一些例子.

②判断表态:尽量辨证

可以阐明事件的原因:认识原因是解决问题的关键,这种现象产生有其复杂的原因: 给出自己的态度:。。。有其积极的意义,我非常赞同。。.

尽量辨证:对于题目中的问题,我觉得不应该简单地说是好还是不好,我们要全面、客观、理性地看待这个问题.

③分层论证:宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例

第一、 第二、第三

④对策提升:针对问题提出对策和措施,宏观、微观层面,表态 因此,作为一名未来的公务员,要做到。。。.。

二、观点态度类(一句话、名人名言,谈自己的看法和理解) ①解释名言:解释名言,用自己的话解释名言或者关键词语 ②判断表态:

单观点:赞同或否定,这句话说得十分正确/给了我。.。的启示/道理

双观点:这两句话表面上看是矛盾对立的,但按照马克思辩证唯物主义的观点,两者又是辨证统一的,尤其内在的必然联系,因此,我们必须坚持具体问题具体分析。 ③分层论证:宏观与微观、国家与个人、分条阐述、举例

第一、 第二、第三/从积极层面上来看,也应该看到。。。。的负面影响 ④总结提升:联系自身及未来工作、做事方法

因此/总之,在实际工作中/在做事的过程当中,我们要。.。。 三、漫画类

①背景陈述:描述漫画表面意思

②判断表态:点明本质内容,表明自己的观点

漫画折射出了在我们现实生活当中存在的...问题。这个问题虽只存在于个别,但这种现象严重影响了.。。。表态,赞同/反对/辨证

③分层论证:先分条说产生的原因,个人/机构/国家大政,1、2、3

④总结提升:升华,针对问题提出对策和措施,宏观、微观层面,表态,联系自身及未来工作、做事方法

四、演讲类(站起来回答) ①对某一话题演讲:

谈认识-问好,说明话题是什么 树论点—说明。。。的重要性/影响

摆论据—分条说意义重要性/影响/危害 升华-总结,展望未来,呼吁 ②就职演讲:

问好—表达心情—介绍自己(处事原则、性格特点、融入集体)-前景展望-致谢 ③活动致辞:

致意(欢迎/感谢)-本次活动意义-介绍活动流程、内容、注意—请领导致辞

事务管理类

一、日常问题处理(有什么解决措施/从何着手/如何处理/怎么做怎么办) 思路:阐明意义—分析原因/了解情况—提出对策—总结升华 ①阐明意义:一句话简明说明该问题现状,第二句话引出原因 ②分析原因(宏观):主客观原因、各阶段时期原因

了解情况(微观):如果想不出原因,就展开调查了解情况,简要说明调查地区、调查对象、调查形式、调查主要内容,通过调查,了解原因,然后求教于有关经验的同志、专家,在听取各方人员意见的基础上,提出切实可行的解决措施。

③提出对策:可与原因相对应,对不同情况、对象分类处理 我认为,要解决。。。问题,可以采取。...。等措施,具体如下:1、2、3./根据调查的事实,我会对这个问题进行分类处理。如果。。。,我会;如果..。,我会。

④总结升华:呼吁社会解决/高度浓缩对策,表明一定能够落到实处,解决问题 二、应急情况处理

思路:应急处理(稳定、救治)—善后(赔偿慰问,查找原因)—总结反思 ①应急处理:控制事态/安抚情绪—救治—恢复秩序

面对这种突发事件,作为工作人员,首先应该保持冷静、理智对待.

热情接待/表示歉意,安抚情绪,控制事态。快速了解原因、情况,对不同人有不同方法,指挥工作人员、技术人员…,救助伤员、保障弱者,帮助其解决问题,若解决不了,通知相关部门或请示上级领导 ②善后处理:

具体措施,道歉赔偿慰问,查找问题原因,事情结束后,如实向领导汇报情况。 ③总结反思:

发生这样的事件,作为负责人,我负有不可推卸的责任,我会做出深刻反省,认真总结,,完善应急处理机制。在今后的工作中,我一定会提高责任意识。。。时刻以。。。为重.。。

沟通协调类(阳光、反省、工作优先)

思路:态度-原因—化解—避免 一、竞争关系

①态度:遇到这种情况,首先我要保持正确的心态,理智、客观地看待..。对我的评价,不能冲动,影响我与他人的关系.要以大局为重,以完成工作为头等大事,服从组织的安排。一定会和同事齐心协力共同完成.

②原因与化解方法:找问题的原因 冷静分析出现。。。的原因。可能是别人的好,以后要向他学习.从自身上找,是否自己与同事间沟通问题/工作中疏忽、工作方式有问题。如果是,主动道歉,消除误解;如果。.。 ③未来避免:

在以后的工作中,我会积极心态,虚心学习/多与同事交流/一切以工作为出发点,认真完成领导交付的工作/不断完善自己,从自身做起,营造一个团结奋进的工作环境。 二、合作关系(成果归属、表扬、共同承接工作)

表扬:1通过合作完成工作,收到表扬是件非常高兴的事情,这是对工作者的肯定和认可,有利于激发工作积极性.但是,问题…。2简要叙事。找原因,可能是误会,及时化解;如果不是误会,反思自己,做事、沟通方式,及时沟通化解.相信在情况说明后,误解会得到化解,以后更好地合作。3总结,日后一定努力团结,同心协力完成工作。

批评:1要敢于承担错误,首先保证工作完成,尽力弥补,向领导汇报。2叙事找原因。自我反思.3总结,在今后工作,一定吸取经验教训,不断提升工作技能,在合作中多和同事交流,同心协力保证工作完成。

三、服从关系(与领导的问题)

1尊重和服从领导安排是工作能够顺利进行和开展的重要保证。保证工作、当前活动顺利完成。2找原因。领导这样做肯定有他的原因,也许是我工作的问题,检讨自己。说对策,如果。.。,要虚心接受批评,听取领导的意见,如果。.。,。.。3总结,在今后工作中,要多和领导沟通请教,多和同事交流,学习有点,以便更好地完成工作。 四、服务关系(服务群众、亲友) ①态度:

作为一名.。的工作人员,最大的职责就是做好对.。的服务工作. 群众:要冷静分析原因,安抚情绪,控制事态/找到解决方法。 亲友:要时刻铭记手中的权利来自于群众,不能以权谋私,严格执法,但也要照顾到亲友的合理要

求,兼顾工作与生活. ②原因与化解方法:

群众:若是自己没有做好解释工作,要耐心讲解;若态度、工作方式的原因,向群众道歉,改正. 亲友:严格按照制度办事。耐心向其说明危害及处罚,提高认识,在职权范围内为其提供服务,争取亲友的理解和支持. ③避免提升: 群众:写份检查报告交由领导审阅。在今后工作中,要想群众所想,不断提高自己的服务意识,虚心求教,提高业务水平,防止此类事件的再次发生。

亲友:这件事让我明白了做好亲友工作的重要性,多向亲友解说相关知识.在今后工作生活中,我会以身作则,严格要求自己,在亲友间树立良好的形象,做好本职工作.

组织管理类(具体干活)

思路:一个帽子(活动目的意义)+三个环节(事前计划—事中实施-事后总结) 一、会务类

一个帽子:宏观会议目的意义 **会是...,充分体现了。。.,对..。有重要作用。因此,对于此次会议无论是从思想上还是行动上我都会高度重视,努力将会议工作安排好。 事前计划:人、财、物、地、时,有针对的展开

在组织会议之前我要认真领会此次会议/文件的精神,领会领导意图,切实了解具体主题、内容、目的,围绕“***”这一主题,拟定一份会议组织实施方案,就会议的时间、地点、与会领导、会议议程、文件材料、资金等事项制定一份计划草案。地点拟定在.。。,时间选择在。.。,拟定好此次会议的与会领导和参会人员名单.并将上述方案上报领导批准。 事中实施:

待领导批准后,根据计划,做好准备工作。将工作人员进行分组,明确分工,责任到人.首先设置会务组,负责会议的准备工作;主持组;摄影组;后勤组;安保组;应急组;设备组。各组工作人员须做好本职工作,准备好会议所需资料,安排好领导的食宿等后勤工作,布置好会场,安排好引导工作。在会议过程中,注意与工作人员的情况沟通,防止意外情况. 事后总结:

在会议结束后,做好善后工作,整理会议材料,落实会议精神,撰写新闻通稿,上报领导审批。同时,我将对整个会议工作进行系统的梳理,评估实施效果,总结此次工作的特点和过失,为下次准备类似的工作提供经验教训。 二、调研类

一个帽子:宏观调研目的意义 **问题是。。。,关系到。。.,关系到。.。,同时其也是党和高度关注的一个焦点问题.因此,如果让我负责...调研,我一定会从思想上和行动上都高度重视,确保此次调研结果的准确性。我将从以下三个方面筹备这项工作。 事前计划:

在组织调研之前我要认真领会此次调研/文件的精神,领会领导意图,切实认识调研内容、目的,拟定一份调研方案/问卷,.调研时间选择在。。.,原因;地点(调查对象的所在地和分布情况)选择在。..,确定工作人员(熟悉业务、经验丰富、体力好)。确定好上述关键点及整个调查程序后,上报领导进行审批。 事中实施:

根据领导的建议进行修改后进入调查阶段。在调查阶段确保此次调查数据的真实性和科学性。将工作人员进行分组,明确分工,责任到人.首先设置调研组(调研工具)、专家组、后勤保障组(吃住行)。相信通过以上几个小组的通力合作此次调查必能进行的井然有序. 事后总结:

调研结束后,我将对此次调研的经费及结果做一个系统的梳理并上报领导。同时总结此次工作的特点和过失,为下次准备类似的工作提供经验教训。 三、接待类(参观、考察,群众上访) 一个帽子:

参观/考察:。。。要来我单位学习,提供了相互交流学习的平台,考察可以增进彼此的了解,为日后的顺利合作奠定基础。领导讲接待任务交给我来组织,对我个人而言代表了单位的形象,因此这次接待工作,无论从思想上还是行动上,我都会高度重视。 事前计划:

首先提前了解单位人员的人数、性别、职位等信息.在此基础上吃透文件精神领会领导意图,制定翔实的接待方案,包括接待内容、路线、食宿安排和后期行程等问题。时间定于。。,地点定在。。,在具体行程上组建一个小型联欢会。将此方案上报领导批准。 事中实施:

在具体的接待环节,为了保证接待工作的顺利进行,我将下设几个只能小组,做到专人有专事,专事有专责.联络组负责食宿,接待组负责迎接,学习组负责学习内容的讲解,后勤保障组负责准备相应物资和资料,欢送组负责欢送工作,并拍照赠送纪念品。在接待过程中,我会针对出现的具体问题调整接待工作的方案,及时解决问题。 事后总结:

考察结束后,我会对整体接待工作做一个体统总结,以期扬长避短,总结此次工作经验和出现的问题,为下次类似的接待工作提供经验. 四、宣传培训类 一个帽子:目的意义

结合宏观,**的好/坏,这次宣传/培训有助于.。。。因此做好此次活动有利于提高。。。,意义重大,,无论从思想上还是行动上我都会高度重视,力争保证宣传效果达到活动目的,起到。。。作用。 宣传(确定主题—划定宣传范围-选择宣传方式—进行宣传—跟踪效果) 事前计划:

首先吃透文件精神领会领导意图,了解宣传的主题、内容和目的,制定翔实的宣传计划,包括宣传对象范围、宣传方式、宣传人员、宣传地点和时间、预算,地点定于室外,对象是。。,范围定于.。,时间(人流量大/媒体黄金时段).将此计划上报领导批准。 事中实施:

在具体的实施环节,为了保证宣传工作的顺利进行,我将下设几个职能小组,做到专人有专事,专事有专责。宣传组负责,摄影组,物资组,后勤保障组,应急组。在接待过程中,我会针对出现的具体问题调整宣传计划,以保障宣传的效果. 事后总结:

宣传结束后,我会撰写新闻稿以及工作报告,对整体宣传工作做一个系统总结,追踪评估宣传效果,并总结此次工作经验和出现的问题,为下次类似的工作提供经验。 培训(了解培训需求—邀请师资-确定场地—进行培训-跟踪效果) 事前计划:

首先吃透文件精神领会领导意图,向有经验的同志求教,了解培训的需求,以保障此次培训的针对性和有效性。在此基础上制定翔实的培训工作方案,确定培训的人员,包括培训老师和参加人员,邀请相应的老师;地点选择在。。.,布置好培训场地;时间定于。.。;培训资料选择。。。将此计划上报领导批准. 事中实施:

在具体的实施环节,为了保证培训工作的顺利进行,我将下设几个职能小组,做到专人有专事,专事有专责。教学组负责教学;教务组负责讲义的印制和发放以及考勤;设备组;后勤组。在培训过程中,我会针对参加人员的具体需求小幅调整培训内容和进度,以保障培训的效果。 事后总结:

培训结束后,我会针对此次培训组织一次知识考核,检验培训效果。同时对整体宣传工作做一个系统总结,并总结此次工作经验和出现的问题,为下次类似的工作提供经验。

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