浅谈如何做细做实 一人一事 思想政治工作 徐召霞 （胜利油田有限公司现河采油厂二矿 山东东营 ２５７０００） 当前，员ｌｌ『：思想呈现多元、多样、多变的特点，思想政治 工作作为引领思想、振奋精神、凝聚人心的法宝，面临的任务 也更加艰巨。一人一事的思想政治工作，是企业思想政治工作 中最普遍、最生动、最具体的工作，是解决员工思想认识问题 的“金钥匙”和法宝，是基层思想政治工作者的基本功。在新 形势下，如何推动政治优势转化，以“家和”文化建设为抓手， 持续提升团队的凝聚力是一人一事思想政治工作的重要任务。 面对石油企业的新挑战、新变化，要积极做好一人一事思想政 治工作，增强主动性，把握规律性，展现灵活性，提高时效性， 不断增强干部员工以厂为家、爱岗敬业的奉献意识，充分调动 广大干部员工的积极性，保障原油生产中心任务的Ｊｌ￣，Ｎ完成。 准确洞察员工思想倾向。为做好一人一事思想工作铺 路搭桥 准确洞察员工思想倾向，是做好一人一事思想政治工作的 前提，为做好一人一事的思想政治工作提供依据。结合采油一 一、线生产，归纳起来，员工思想主要有以下几方面的倾向和特点： 因工作艰苦产生的疲惫感，因现实差距产生的动摇感，因工作 环境产生的封闭感，因工作不顺产生的挫折感，因收入差异产 生的失衡感……这些思想状况如不得到及时解决，势必会影响 到采油一线队伍的整体稳定，导致因小失大的后果。因此，及 时察觉员工思想情绪变化，有效开展一人一事思想政治工作， 显得尤为重要。要摸透员工的心思，就必须要创造条件，让员 ＿Ｔ二大胆讲话，这样才能听到真实的心声。运用“家和”文化的 传统优势，积极搭建民主管家的平台，创新推出了“员工牢骚 会”，让员Ｔ将想不通、看不惯的，全摆到桌面上，并采取行之 有效的办法去解决。此方法实行以来，不仅让我们能准确洞察 员工思想动态，为做好一人一事铺路搭桥，也让我们发现了很 多生产中的难点、热点和管理不到位的地方，并由此转化为生 产管理中的“金点子”，成为队伍发展的推动力。 二、准确把握员工思想行为，让一人一事思想工作有的放 矢 准确把握员工思想行为，是做好一人一事思想政治工作的 基础。员丁年龄、文化层次、家庭背景、用Ｔ形式各不同，导 致员工思想有别、行为各异、需求多样。只有把员工的思想摸 透、情况摸清、问题摸准，才能做到有的放矢、对症下药， 一 人一事的思想政治工作才更有针对性和实效性。 １、工作制度要“落实” 建立起了一套切实有效的思想政治工作制度和企业文化网 络，对稳定员Ｔ队伍发挥了积极作用。特别是新形势下，更要 紧密结合新任务、新特点的要求，着重加强一人一事思想政治 Ｔ作制度落实和“家和”文化的创新。充分发挥党支部组织优 势，建立完善以党支部牵头，指导员、班组长等管理人员参与 的一人～事思想政治工作网络，落实一岗双责制度，明确管理 人员既要做好本员工作，又要做好思想政治工作，有效发挥群 体优势，形成人人参与、齐抓共管的格局。 ２、基本情况要“摸清” 凡事“预则立，不预则废”。了解掌握员工基本信息是做好 人一事思想政治工作的基础。要通过跟班劳动、平时观察、 发放调查问卷，设立班组员工信息采集员，建立员工个人状况 表述卡、一封家书和干部与员工连心卡等多种途径，掌握每名 职工的思想状况、心理特点、个性特征等个人全面的情况。 一３、苗头问题要“察细” 队长、指导员、班组长作为一人一事思想政治工作的主要 参与者、具体执行者、直接面对者，工作生活在一起，更加有 利于做好员工工作。因此，当员工情绪波动、行为异常时，应 主动与之交谈，沟通思想，了解情况，做到第一时间介入，深 入细致排查矛盾、化解不稳定因素，防止带着情绪上岗，带着 “心”病操作。 ４、思想动态要“析透” 人一事思想政治工作的重要方面就是要做好思想动态分 析，全面、准确、深入了解掌握员Ｔ思想情况，从整体上把准 员工思想发展变化的特点，采取行之有效的措施。通过定期召 开党支部工作例会，组织班组长、管理骨干召开“家情分析会”， 组织各群体的员工代表召开“工作座谈会”等形式，对员工思 想状况进行专题研究分析，找出问题、剖析原因、制定对策， 为做好一人一事思想工作提供有效的依据。 ５、时机火候要“拿准” 俗话说，“一句话逗人乐，一句话惹人恼”。在做员工思想 工作时，要把握谈话的火候，注意谈话的方式。有针对性的根 据不同情况制定不同的谈话语气和内容，让员 听的进、听的 懂、听的服。另外，一人一事思想政治工作也要看时机。早了， 条件不成熟，达不到预期目的；晚了，时过境迁，失去作用。 员工的思想随着时间、环境和形势的不断变化而变化，我们只 有及时准确把握这种变化，才能争取主动，对症下药；只有准 确把握时机，才更有利于增加谈心的针对性和科学性。 三、准确运用行之有效的方式方法。确保见人见事见成效 准确运用行之有效的方式和方法，是做好一人一事思想政 治工作的保证。一人一事思想政治工作，要采取多种方式，根 据不同人员、不同对象，综合运作多种方法，达到潜移默化， 润物无声的效果。 １、思想教育到位。思想教育做的好，可以起到凝聚人心、 鼓舞士气的作用。要在基层队开展形势任务教育，积极宣贯本 单位发展目标、发展思路、工作措施，统一思想，增强员工信 心、归属感、责任感、使命感，引导员工牢固树立 ‘‘我靠家生 存，家靠我发展”的思想理念，与单位同呼吸，共命运。扎实 开展爱岗敬业、以队为家教育，帮助员工树立“有工作就是幸 福、有付出才有回报”的观念，引导员工感恩企业，珍惜岗位， 敬业奉献。 ２、激励机制到位。根据研究成果，如果没有激励，一个人 能力发挥不过２０％一３０％；如果施之以有效的激励，则可达到 ８０％一９０％。要善于发现员工身上的亮点，加以充分肯定，对他 们身上表现 的任何一点积极因素加以表扬和宣传。同时，用 发展的眼光帮助员工，以积极的态度鼓励员ｌＴ，真心实意地鼓 励、引导他们为团队做奉献、谋发展。 ３、心理疏导到位。针对一线员工长期在野外工作，容易产 生压抑、焦虑、寂寞等影响心理健康的问题。思想工作者及时 发现员工不良情绪，鼓励员工有话敢说、有意见敢提、有困难 敢讲，并努力做到说了起作用、提了有回音、讲了受帮助，解 开员工心结，理顺员工情绪。有重点地对需要心理帮扶的员工， 开展及时有效心理健康教育和心理调适，引导员工缓解心理压 力，提高心理承受能力，化解消极的心理，培养、强化积极的 心理，保持身心健康。 ４、困难帮扶到位。“员工的心，企心的根”。要真心实意地 爱护关心每一名员工，把员工的闲难当成自己的困难，想方设 法为员工排解困难，解决他们的后顾之忧，倡导亲情管理，关 爱员工，从而使员工安心工作、快乐工作、让情感聚家。正是 通过实实在在的帮助、心贴心的交谈，解开了员工心头的疙瘩， 也更激发了员工的工作干劲。 思想政治工作就是要从人文管理、载体创新、心理疏导等 方面切入，仔细聆听员Ｔ倾诉、细致入微体察内心、不厌其烦 追根溯源、尽心尽力排忧解难，给人所需、为人所喜，快速涉 人员工的内心世界。其重要作用就在于理顺情绪，解疑释惑， 化解矛盾，从而增加队伍凝聚力和向心力，推进企业的和谐发 展。在新的形势下，不断思想、与时俱进、开拓创新，积 极探索实施“一人一事”思想政治工作的新方法，定会让思想 政治工作在推动“创先争优促发展，打造一流立新功”主题活 一动中发挥更大的作用。 时代报告２０１４．０７ ７５
