2021年铁路货运安全员一体化理论考试专业知识试题及答案

2021年铁路货运安全员一体化理论考试专业知识试题及答案题型题目A货物运单、货票、货车装载清单上有记载，记载内容发生涂改或被划掉未加盖带有单位名单选题编制货运记录称的人名章时，应（ ）。货物损失报告由货运值班员（ ），连同收集的施封锁、现场照片等相关资料，一并交货单选题审核签字后运安全员处理。货物损失处理单选题编制记录有涂改时，在涂改处须加盖（ ）。专用章货物损失属于他站责任的，以查复书说明理由和根据，自收到货运记录之日起（ ）内答单选题次日复处理站。单选题三级货物损失责任，（ ）的裁定为最终裁定。到站单选题自货物损失发现之日起，对轻微、三级损失处理期限最长不得超过（ ）。10日单选题办理赔偿的期限，自受理赔偿要求的次日起至填发赔通之日止为（ ）。2个工作日单选题货物在接取时发生的责任货物损失，由（ ）统计。发站对不能判明发、到站或托运人、收货人的无标记货物，应在（ ）、货运安全员等不少单选题当班货运员于3人的情况下开装检查，寻找能正确交付的线索。单选题车门缝处货物被盗割的，沿途无监控设备的，列（ ）责任，赔款由沿途各铁路局分摊。发站单选题零散货物快运适用于一批托运重量不足30吨且体积不足（ ）立方米货物。10单选题货物损失处理机构，应向社会公布办事机构的（ ），受理货物损失咨询和投诉。值班电话单选题货物损失鉴定书一般应自编制货运记录之日起（ ）完成。次日内集装箱破损记单选题发现铁路集装箱破损时应编制（ ）。录发现罐车装运的液化气体泄漏，应在（ ）内向有关车站、直属站段、铁路局以电报形式单选题1小时拍发“货物损失速报”，抄送总公司运输局。单选题发现火灾事故后，在拍发“货物损失速报”前应立即（ ）报告。向机关因承运人责任使厂矿企业的自备车丢失时，铁路局应先以适当车辆拨给临时使用，超过（单选题15日）仍未找到时，应报铁路总公司处理。整车易碎货物发生损坏，有明显冲撞痕迹，查不清责任者时，列（ ）责任，赔款由沿途单选题发站各铁路局分摊。单选题整车易碎货物发生损坏，除能查明责任者外，列（ ）责任。发站单选题未保价运输的货物，按件数和重量承运货物发生损失时，每吨最高赔偿（ ）。100元单选题未保价运输的货物，不按件数只按重量承运的货物，每吨最高赔偿（ ）。100元货物的运到期限满期后经过（ ），或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付货物时，单选题10天车站应于当日编制货运记录交给收货人。车站受理一批保价金额在（ ）及以上的整车货物和大型集装箱货物应建立保价货物运输单选题10万元台帐并逐级报告。B编制普通记录审核确认后编制人员的人名章3日到达铁路局30日5个工作日到站货运值班员装车站20投诉电话3日内货运记录1.5小时向铁路局20日发送局发送局500元500元15天20万元C拍发电报审核签章后货物承运日期戳5日发送铁路局60日10个工作日物流车站站长发送铁路局60办公地点5日内普通记录12小时向铁路局30日到达局到达局1000元1000元30天30万元D电话查询审核检查后安全员人名章7日总公司180日15个工作日装卸答案BABBBAAA车站货运负责人D到达铁路局40办事人员10日内交接记录24小时逐级60日到站到站2000元2000元60天50万元CCADADDDCADABDPage 1

试题库

单选题一级损失。货物损失款额（ ）以上的。单选题三级损失。损失款额（ ）的。单选题托运人（ ）发生丢失时，须编制货运记录。货物在运输中，由于货物本身、车辆技术状态或自然灾害等原因，发生货车滞留，在站滞单选题留时间达到（ ）小时，应拍发电报。单选题整车运输的成件货物规格不同一批数量超过（ ）件，只按重量承运，不计算件数。单选题（ ）的封印，在途中不作交接检查。单选题货物漏失属于（ ）货物损失。单选题因货物运到逾期造成货物变质，由（ ）负责。单选题责任单位收到定责通知书后，超过（ ）日不能确定责任部门的，系统默认列货运部门责单选题集装箱装载不符合规定，造成封印失效、丢失，列（ ）责任。单选题车站检查发现篷布顶部被割但未处理的，列（ ）责任。单选题由于发站未检斤或检斤不准确，发生被盗丢失后重量相符或多出时，列（ ）责任。单选题轻微损失到站未在规定期限内定责处理，列（ ）责任。单选题“货物损失统计报告”应于次月（ ）日前填写。单选题货运记录和普通记录号码均由（ ）编印掌握。为了充分利用视频监控、超偏载轨道衡设备，强化沿途各站作业质量，将（ ）和设备检单选题测情况纳入划责参考依据，使内部责任划分更加准确。单选题误编、迟编以及迟送查货运记录，列（ ）责任。自铁路运输企业发出领取货物通知之日起满三十日仍无人领取的货物，或者收货人书面通单选题知铁路运输企业拒绝领取的货物，铁路运输企业应当通知托运人，托运人自接到通知之日起满三十日未作答复的，由铁路运输企业（ ）。单选题涉及货物快运的还应在货运记录左上角加盖（ ）专用戳记。单选题货车清扫不彻底造成的货物污染，列（ ）责任。单选题因铁路行车原因造成货物损失的，按（ ）确定的责任单位列责。通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情单选题况以（ ）通过铁路货运电子商务系统告知客户。单选题在办理货运检查交接作业时发现问题，按规定拍发的交接电报应视为（ ）。托运人或收货人在法定有效期间内提出赔偿要求的，以办理完毕赔偿手续并（ ）为结案单选题时间。单选题到站发现罐车破封，查不明原因的，列（ ）责任，赔款由沿途各铁路局分摊。货物在货场内存放时发生火灾，货运记录应记明仓库、雨棚、相邻设备及（ ）等情况、单选题货位原来堆放何种货物和火源等。车站承运△ B货物，应将货物运单记载内容录入保价货物△ B运输台帐中，同时向铁路单选题局申请（ ），并将其填写在货物运单记事栏内。5万元500元以上未满5000元自备篷布121600冷藏车被盗装车站2发站发站发站发站3铁路总公司货检发站返回发站10万元5000元以上未满1万元加固材料242000棚车丢失中途站5到站到站责任站责任站5铁路局视频装车站变卖15万元1000元以上未满1万元篷布支架363000罐车损坏积压站10装车站发现站装车站到站25车站装车责任单位上缴货物快运车辆部门赔款通知书货物损失报下达赔款通知书时间发送铁路局货位状况运行号码20万元B5千元以上未满5C万元货车篷布A481000毒品车其他编组站30上一货运检查站上一货运检查站上一货运检查站上一货运检查站26印刷厂影像记录编制站交付批量快运装车站车辆部门客户通知书DACBCDCCBCBBBCBCDAD站名零散快运卸车站洗刷站安全监察部门处理站查复书普通记录定责发站起火原因批准号码文档货运记录赔款上一货检站货物包装批复号码查复书A下达定责通知书D时间到站C周围堆放货物特殊号码DAPage 2

试题库

单选题收货人拒绝领取货物时，到站应按规定（ ）。单选题棚车车体完整，门窗关闭，施封良好，发生火灾后，查不清原因时。由（ ）负责。单选题充装液态危险货物的包装容器内至少留有（ ）的余量。单选题铁路法中所称“铁路”，包括（ ）。车站受理一批保价金额（ ）以上的整车货物和大型集装箱货物应建立“保价货物△ B运输台账”。保价运输的货物在承运后，发送前发生损失，铁路按照保价有关规定处理后，托运人取消托运的，（ ）。根据《货车使用表》的规定，不能使用底开门车装载的货物是（ ）。托运人派人押运，押运人数，除特定者外，每批不应超过（ ）人。货物损失报告应由货运员或负责接取送达的物流企业相关人员在发现货物损失（ ）编制拆下的施封锁，卸车站自卸车之日起，需保留（ ）备查。退回发站装车站0.03及时通知发站和托运人征求处理意卸车站0.04国家铁路、国家铁路、地地方铁路、方铁路专用铁路25万保价继续有效散装的煤21小时一个月到站托运人30分钟30接方按施封有效处理其他旅客3个30日损坏9类22项6位最高30万货物保价费不退还托运金属块3次日180天到站所属车务站段承运人60分钟50发现单位按失效处理损坏托运人4个45日变质9类23项7位最低上报铁路局按其指示办理发站0.05国家铁路、地方铁路、专用铁路、铁路专用线50万货物保价费应退还托运空铁桶4当日六个月发现站铁路局35分钟20交方可重新使用变质收货人5个60日污染9类24项8位平均移至当地司法部B门前一装卸站0.08DC国家铁路、专用铁路、铁路专用C线100万规定比例退还托运人木材5120分钟60天到达铁路局铁路总公司120分钟100责任单位不准再用污染旅客、托运人6个90日其他9类25项9位商定CBBACBAACCABBDCCADBA单选题单选题单选题单选题单选题单选题单选题轻微货物损失责任由（ ）裁定。单选题易腐货物是否适合棚敞车运输，由（ ）确定。列车运行途经有技术作业或无技术作业但停车时间在（ ）以上的技术作业车站，视为责单选题任货运检查站。单选题非保价快运货物损失按规定的限额赔偿，每10公斤最高赔偿（ ）元。铁路内部交接不认真，接收后发现的货物损失或办理差错，除能查明责任者外，列（ ）单选题责任。单选题、施封锁的钢丝绳断开再接（ ）。单选题活动物死亡属于（ ）类货物损失。单选题铁路运输合同是明确铁路运输企业与（ ）之间权利义务关系的协议。单选题货物保价费率共分（ ）基本级，2个特定级。铁路局自收到车站报来的“无标记（无法交付）货物处理书”，（ ）日内找不到收货人单选题时，指定车站变卖。单选题货物发生湿损属于（ ）类货运事故。单选题危险货物按其主要危险性和运输要求划分为（ ）。单选题铁路篷布编号由（ ）数字组成。单选题保价率不同的货物合并填记时，适用于其中（ ）的保价费率。Page 3

试题库

单选题如发现保价金额不符，可以要求托运人提出确定价格的有关（ ）。受理赔偿要求时，应审核赔偿要求人的权利、有效期限、“赔偿要求书”内容，以及规定单选题的证明文件(（ ）、货运记录（货主页）原件以及与货物损失有关的其他资料）。承运人在运到期限期满后，经过（ ）天仍不能交付货物，托收货人可按货物灭失向到站单选题要求赔偿。单选题“赔通”的正本为（ ）。车站发现货物损失或办理差错，除按规定编制记录外，还应自发现之日起（ ）内以查复单选题书形式，通过系统对货物损失的原因和责任进行调查，必要时可派人外出调查。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，车站均应在发现（ ）内按批（车）编制货单选题运记录。赔偿款额按照《中华人民共和国铁路法》、《货规》、《铁路货物损失处理规则》计算。单选题赔偿额尾数不足（ ）时，按进整处理。三级损失的赔偿由受理站在受理（ ），以查复书写明调查过程、损失款额、赔偿金额等单选题上报主管直属站段，抄送发、到站及相关站，由主管直属站段审核办理。某站卸车时发现货物发生了灭失并损坏，编制了货运记录，其有效的赔偿期间为180日，单选题此日期为承运人将货运记录交给收货人或托运人的（ ）起算。对承运人责任明确的货物损失处理要坚持快速调查、快速定责。自货物损失发现之日起，单选题对轻微、三级损失处理期限最长不得超过10日；对二级、一级损失处理期限最长不得超过单选题车站发现两无货物后，应于（ ）编制货运记录,核对现货、登记立卷，妥善保管。单选题保价运输管理系统发生（ ）故障，无法正常使用时，应由其主管直属站段负责处理。货物损失报告由（ ）审核签字后，连同收集的施封锁、现场照片等相关资料，一并交货单选题运安全员处理。集装箱装运的易碎货物发生损坏，又查不明铁路内各单位间原因时，列到达铁路局责任，单选题赔款由（ ）分摊。单选题货物损失报告由货运员或负责接取送达的物流企业相关人员在发现货物损失（ ）编制。零散货物对于单件重量超过1.5吨、体积超过2立方米或长度超过5米的货物，以及有特殊单选题运输需求的货物，由（ ）确认后受理，并明确装运条件。货物快运对跨局同一到站货物，到站为无货场的作业站且同时到达货物超过（ ）吨时，单选题发站应提前通知到站提前做好卸车准备。因情况复杂，责任站不能在规定期限内调查答复，需要延期时，应提前提出理由，告知发单选题、到站（铁路局）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过（ ）日。危险货物运输安全协议、危险货物专用线共用协议有效期到期前（ ）个月，办理站（货单选题运中心）应通知相关单位按规定签订新协议。对装车使用的车辆，承运人应拨配状态良好，清扫干净的货车装运货物。装车前， （单选题）应对车厢的完整和清洁状况进行检查。依据证据货运运单或快货票运货票戊联60领付款凭证2日次日一元当日当日30次日软件故障货运安全员90赔偿通知3日当日一角次日次日15当日硬件故障货运主任材料领货凭证30支付凭证1日3日一分3日10日内203日内网络故障货运值班员发站、中转站、到站共第二日发送铁路局10303装车单位证明身份证复印件15清算通知4日2日均需进整4日180日107日内软、硬件故障装卸工组长沿途各铁路局第三日发到铁路局15606发站AACABAAABABDCDADCCAC发站、到站共发站（发送同局）当日次日发站1.5101托运人到站5202承运人Page 4

试题库

单选题单选题单选题单选题单选题（ ）可根据各地的具体情况，确定免费仓储期限，也可提高仓储费费率，但提高部分最高不得超过规定费率的1倍。运输途中发生运输票据丢失时，发站接到查询电报后，（ ）小时内应按货票的内容拍发电报并将货票抄件寄送到站处理。快运货物安全检查分为现场检查和（ ）。运输途中发现易腐货物腐烂、变质、冻损、污染、生理病害、病残死亡等问题时， （）应立即通知车站联系托运人、收货人并妥善处理，防止货物损失扩大。发生一级损失，处理铁路局未能在规定期限内处理完毕，或未按本规则规定向铁路总公司提出裁定申请的，责任列（ ）。铁路总公司12全检发站发站编制普通记录铁路局24抽检押运人到站直属站段（货运中36授信检查发现单位处理站编制货运记录4应编制集装箱破损记录到站责任单位和代办保险的车站责任杂费收据到达地市场价格36货运500货物形状允许增载量5060mm42125车站48委托检查到站处理铁路局损失报告6无需编制记录BDCCDCBA在货物运单记事栏内记单选题易腐货物容许运输期限须大于铁路规定的运到期限（）日以上。23集装箱封印失效、丢失或封印站名、号码与票据记载不一致或未按规定使用施封锁，集装应编制货运记应编制普通单选题箱箱体损坏内装货物发生损失时，（ ）。录记录途中有监控设备的货运检查站、无监控设备的途中站或到站货运检查时发现的，按规定处上一有监控上一货运检查单选题理并拍发电报的，如上一货运检查站有监控设备，列（ ）责任，赔款由责任货运检查站设备的货运站和发站分摊；检查站单选题货物已交付，但仍在车站仓储时，发生货物损坏，应在当日按批（ ）。投保运输险的货物发生损失，因代办保险的车站未在货物运单、货票记事栏内加盖“已投单选题发站责任保运输险”戳记，超过保险索赔期限如由铁路负责时，列（ ）。单选题货物保价费发生多收，托运人要求退回多收的保价费时，车站应使用（ ）办理退款手续退款凭证。保价金额12其他路外100货物质量标记载重量2050mm42005代办保险的车站责任车站退款证明书实际价格24其他路内200货物体积容许载重量3055mm42186上一有监控设备B的途中站责任单位责任结算凭证CB单选题保价运输的货物，发生全批损失时，赔偿额最高不超过（ ）。单选题单选题单选题单选题单选题单选题单选题单选题各编组站、区段站对装有△ B货物的货车应及时挂运，在站中转停留时间一般不超过（）小时。车站在统计“货物损失统计报告”时，因托运人、收货人责任或押运人过错使铁路运输工具、设备或第三者的货物造成损失时，分别由发站、到站统计货物损失件数，责任部门列铁路货物损失赔款，一批赔款额或铁路局间分摊后的款额不足（ ）元时，互不清算，由处理单位列销。车站装车前，要认真核对待装货物品名、件数，检查标志、标签和（ ）。货车装载的货物重量（包括货物包装、防护物、装载加固材料及装置）不得超过其（ ）货物快运保价运输时一批保价金额在（ ）万元以上的货物，应建立△ B运输台账并在货票上加盖△ B戳记（或用红色书写）。使用机械冷藏车装运易腐货物，装车时上层货物距离循环挡板至少应留出（）的空隙。最新版商务记录自（ ）起启用。发送地市场价格A48接送1000货物状态装载高度6065mm42248BACDBAABPage 5

试题库

单选题最新版货运记录自（ ）起启用。货车已施封，但未在运输票据或封套上注明“F”字样及施封号码，货物发生被盗、丢单选题失，查不明原因的，由（ ）单选题货物在（ ）发生的货物被盗、丢失、损坏为非过失责任。被盗丢失货物损失赔偿后，机关破案证明属其他单位责任时，赔款额未满（ ）的，单选题维持原来定责不变。单选题三级损失是指（ ）。单选题车站组织货物损失鉴定时，应由（ ）人以上参加鉴定。铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者铁路主管部门规定的期限，将货物运到单选题目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当（ ）。铁路保价逾期未能赔付的，每超过一天，处理站应向赔偿要求人支付赔款额１％的违约金单选题。违约金最多不超过赔款总额的（ ）。单选题保价运输货物的实际价格包括税款、（ ）和已发生的运输费用。货场内动用明火时，须经单位防火负责人批准，办理 （），并采取严格的安全措施。明单选题火作业后应派人监护，确认安全后方可离开。单选题一批货物的赔款额或铁路局间分摊后的赔款额不足（ ）时，铁路局间不进行清算。单选题易腐货物是否符合敞棚车运输，由（）确定。单选题货运记录由车站（ ）编制。单选题自货物损失发现之日起，对二级、一级损失处理期限最长不得超过（ ）单选题货物堆码不得埋压圈占消火栓。主要通道宽度不应小于( )米。卸车站发现货车封印的站名相符但号码与运输票据或封套记载不符时，货物发生被盗丢失单选题由（ ）负责。单选题快运货物保价运输，保价金额在1000元以下的，保价费按每批（ ）核收车站办赔人员接到系统短信通知后，应及时查看案卷有关内容并进行初步审核，及时将审单选题核结果填写（ ）告知客户。单选题门到门货物运输在接取送达时发生的责任事故，责任部门列（ ）单选题货物进行换装整理，如两天内未换装整理完毕，应由换装站电报通知（ ）。单选题苫盖篷布的货车，篷布绳索捆绑后的余尾长度应不超过（ ）单选题按一件货物超限部位的不同可分为上、中、下部超限，（ ）表述是下部超限单选题装有（ ）超限货物的车辆禁止溜放。单选题铁路产权罐车不能装运（）。42005发站负责发站300000元损失款额1000元以上未满1万元。142186发站和责任单位共同负中途站100000元损失款额1万元以上未满10万元。241440装车站负责车站范围之10000元42248站车交接划责货场范围之外2000元ACCB损失款额损失款额1万元1000元以上1A以上10万元以下万元以下34B退还运费0.2采购费用安全协议1000元装车单位货运员30日3m发站2元赔偿要求书物流卸车站300mm自轨面起高度在200－1250mm之间的部位超限二级乙醇赔偿违约金0.3预期收益作业证明2000元收货人货运安全员60日4m装车站3元定责通知书其他到站500mmBCBABBDCBDDAADC赔偿货物损失支付违约金0.05装卸费用动火证200元发站货运负责人10日1m卸车站3‰客户通知书接送发站100mm0.1包装费用施工证500元托运人货运值班员20日2m上一货检站不少于1元赔款通知书货运装车站200mm自轨面起高自轨面起高度度在1250－在3600mm以上3600mm之间的部位超限的部位超限一级一级或以上汽油溶剂油自轨面起高度在150－1250mm之D间的部位超限二级及以上柴油DCPage 6

试题库

单选题根据内装物的危险程度，铁路危险货物包装分为（）种。单选题铁路危险货物仅办理整车和（）运输。单选题危险货物罐车装卸作业应在（）办理。单选题《铁路危险货物运输管理暂行规定》适用范围为（）。操作接触网隔离开关使用的绝缘靴和绝缘手套等安全用品，应（ ）进行一次绝缘耐压试验，并存放在阴凉干燥、防尘处所，使用前用干布擦拭，并进行外观检查，发现有漏气、裂损等现象禁止使用。离岗3个月以上6个月以下复工工人，要重新进行（ ）安全教育。三级安全教育是指（ ） 、车间安全教育和岗位班组安全教育。库存及露天存放的货物，应分类、分批、分垛码放。整车货物垛与垛间距不应小于（）米，零担货物堆码也应留出防火间距。各车站应根据场地和机械性能限定装卸机械在货场内的行驶速度，一般情况货场内不超过15km/h，站台上不超过( )km/h。《铁路货物运输管理规则》是明确铁路货物运输作业各环节基本内容和质量要求的( )。一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入（）。与机车车辆有直接互相作用的设备，在使用中不得超过规定的侵入范围。手推调车，须取得( )领导人的同意，人力制动机作用不必须良好，有胜任人员负责制动货物保价费按保价金额乘以所适用的货物保价费率计算。承运人从承运货物时起，至交付时止，对保价货物发生的损失承担赔偿责任对属于承运人承担赔偿责任的货物损失，承运人要主动向托运人或收货人赔偿。货物保价费应使用货票核收，托运人如提出要求，也可以使用运杂费收据核收。轻微损失的赔偿，赔偿要求人要求以现金支付的，车站应当日完成现金支付。保价补偿均由受理站报主管铁路局审核办理。对误到的货物未按规定编制记录和处理，发生损失的，列卸车站责任。遇有发站或途中站编制的货运记录，到站核收情况不符时，应补充编制货运记录一并交收车站组织货物损失鉴定时，可由货运安全员、货运值班员、货运主任三人参加鉴定。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，均应编制货运记录货车滞留，滞留站未按规定拍发电报，货物发生损失由滞留站负责。货物运到逾期造成货物损失的，列积压站责任。集装箱卸车发现施封有效，站名相符，号码不符，列发站责任。货物快运的保价费率一律按3‰计算快运货物发生损失，应自受理赔偿之日起，2各工作日内完成赔付。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，车站均应在发现当日按批（车）编制货运记二零担货场内三批量零散专用线内总公司及所属地方铁路铁路局一年两年四集装箱货场和专用线内国际联运国外段危险货物运输3个月车间段级安全教1.58基本规定铁路基本限界车站五B一站直达C车站、专用线共B同商定地点军事运输A单选题单选题单选题单选题单选题单选题单选题单选题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题半年班组安全管理教育210内部规定铁路运输限界运转DACBDDAA√×√√√√√×√√××√×√×岗位厂级安全技术教育安全法规教0.53工作要求铁路的建筑限界调车√√√√√√√√√√√√√√√√15作业规范机车车辆限界货运××××××××××××××××Page 7

试题库

判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题受理保价运输货物运单，发现保价金额不符时， 应该由车站更正，并加盖带有站名的经办人名章。托运人参加保价运输，同时选择门到门、门到站或站到门运输及仓储的，承运人承担相应责任。用于铁路运输的安全防护设施、设备、集装箱和集装化用具等运输器具，应当符合国家有关技术标准和规范。托运人或者收货人不支付运费，承运人对相应的货物享有留置权。铁路货物损失处理工作应贯彻预防为主的方针。货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业承运货物时起，至将货物交付收货人时止）发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。按保价运输办理的货物，可以只保其中一部分。集装箱封印失效、丢失或封印站名、号码与票据记载不一致或未按规定使用施封锁时应编制普通记录。卸车（换装）发现货物件数较票据记载多出时应编制货运记录。调查记录如果有误到情况，自接到之日起3日内以查复书告知处理站。初次接到调查记录，如果核对所附材料不符合要求而影响调查时，应一次提出，自接到记录之日起3日内将原卷寄回送查站处理。自货物损失发现之日起，二级、一级损失处理期限最长不得超过30日。责任单位收到定责通知书后，应于10日内确定责任部门，超过30日仍不能确定责任部门的，列货运部门责任（系统默认）。车站、直属站段、铁路局应按月统计货物损失，于次月26日前填写“货物损失统计报告”和“货物损失综合统计分析报告表”。损失赔偿后有价值的残存物品属于无法交付货物。批量零散货物快运适用于一批托运重量在60吨或体积在120立方米及以上的108类小运量白货品类货物，按整车组织装运。向现代物流转型发展的基本要求是：方便受理、快捷运输、优质服务、低廉收费。总公司通过12306网站向社会公开货物运输全程关键节点查询功能。未保价运输的货物损失均适用于限额赔偿的规定。由于货物运到逾期，使季节性强的商品因耽误时间而失去原有价值，铁路运输企业应承担货物价值贬值损失。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，车站均应在发现2日按批（车）编制货运记车站组织货物损失鉴定时应由货运负责人、货物损失处理人员等两人以上参加鉴定。赔偿办理单位使用货物损失赔（补）偿通知书进行赔偿定责。铁路货物损失分5类，包括火灾、丢失、被盗、污染、其他。轻微损失是指损失款额在1000元及其以下的货物损失。在铁路运输过程中发生误运送、误交付、票货分离、漏收款都属于办理差错。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√×××××××××××××××××××××××××××√√√×××√×××√√××××××××√××××Page 8

试题库

判断题车站发现货物损失后，发现人员应保护现场，立即向车站负责人和货运安全员报告。货场内货物被盗勘察重点是查明货物入库（区）时间、作业班组、作业货运员及在库区的判断题交接情况。发生铁路交通事故造成货物损失时，必须按照《铁路货物损失处理规则》有关规定进行调判断题查处理。判断题货物损失分为一级损失、二级损失、三级损失。判断题货物损失鉴定书只能加盖处理站的货物损失处理专用章才能有效。货物损失情况特殊，货物鉴定需要延期时，应以查复书或电报说明原因通知有关单位，但判断题最长不得超过30日。判断题货物损失鉴定书中不能填记鉴定所支出的费用（包括整理、化验等费用）名称、金额等内记录用纸必须按统一顺号连续使用，涉及货物快运的还应在货运记录左上角加盖“货物快判断题运专用”戳记。判断题保价运输的货物一部分损失时，按损失货物占全批货物的比例乘以保价金额赔偿。判断题自备篷布、自备集装箱运输发生损失时不需要编制货运记录，由货主自行处理。判断题保价运输货物变更到站后，保价运输终止，须重新办理。判断题货物损失报告由货运员或负责接取送达的物流企业相关人员在发现货物损失次日编制。判断题货物损失赔偿后又找回但收货人拒领的货物属于无法交付货物。判断题赔偿额尾数不足1元时，按四舍五入处理。判断题《铁路货物损失处理规则（试行）》是作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。判断题负责货物损失处理工作的部门（岗位）应安装“货物损失处理系统”。车站发现货物损失后，发现人员应保护现场，立即向车站负责人和货运安全员报告。接到判断题报告后，车站负责人应组织有关货运人员立即赶赴现场进行货物损失勘查、清理、资料收集并编制草记录。托运人组织装车，收货人组织卸车，货车施封良好，收货人提出货物有损失经承运人确认判断题时，应编制普通记录。对承运人责任明确的货物损失处理要坚持快速调查、快速定责。自货物损失发现之日起，判断题处理期限最长不得超过10日。办理赔偿单位应填发“货物损失赔（补）偿通知书”，并加盖货物损失处理专用章或单位判断题公章。判断题铁路货车篷布丢失造成货物损失，列发站责任，赔款由沿途各铁路局分摊。判断题“货物损失速报”应在次日内以电报形式拍发。判断题货物损失调查材料自结案的次日起，保管3年。判断题车门缝处货物被盗割的，列发站责任，赔款由沿途各铁路局分摊。对误到的货物未按规定编制记录和处理，发生损失的，列卸车站责任，赔款由卸车站与发判断题站分摊。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√×××××××××××××××××××××××××√√×××√×√√××××××××××√×××××Page 9

试题库

判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题对非承运人责任的货物损失，收货人或托运人向到站或发站提出补偿要求时，比照赔偿程序受理。对一级损失定责意见有争议，经一次往返查复不能取得一致时，到站应将定责意见连同会议纪要等材料上报总公司裁定。货物损失款额1000元的赔偿由受理站审核办理。在运输中发现货车偏载，不能继续运行，由货运检查站及时换装整理。机械冷藏车装车通知单，应在装车前6小时交给乘务组。车站承运△B货物，应将货物运单记载内容录入保价货物△B运输台帐中，同时向铁路局申请批准号码，并将其填写在货物运单记事栏内。中部超限：自轨面起高度在1200毫米至3600毫米之间，任何部位超限者。铁路篷布编号由6位数字组成。货物发生损失，依照规定赔偿，托运人（或收货人）有异议，判决按照实际损失赔偿时，超出赔偿限额或保价比例的，列责任铁路局责任，其差额损失赔款由责任铁路局和发保价货物运输发生事故，托运人向发站提出赔偿要求时，发站可以受理。途中票据丢失后发生的货物损失或办理差错，除查明原因外，列丢票站责任。棚车漏雨造成货物湿损，货运检查能够发现的，列装车站责任；不能发现的列最近定检施修该车的车辆段所属铁路局或车辆厂属地铁路局责任。《中华人民共和国铁路法》规定，由于货物合理损耗造成货物损失的，铁路运输企业承担赔偿责任。集装运输的货物（如集装袋、网，成捆钢材，有色金属）卸车时发现捆绑松散，而未对损失货物清点（或未检斤）并编记录注明的，列卸车站责任。收到调查记录（包括查询文电）超过规定答复期限未答复的，列迟延答复站负责。在赔偿后又找到货物的，处理站应收回赔款，将货物交付收货人。物流企业在接取送达过程中发现货物损失时，应由货运人员对发生损失货物情况拍照留存，并编制货物损失报告交车站。货物变质应记明运单上货物的容许运输期限、热状态及记事栏内容，货物包装、内部衬垫现状，货物堆码方式，变质货物位置及损失数量和程度。总公司《关于加快推进铁路现代物流发展的意见》提出，力争3年左右时间实现向现代物流的根本性转变。《中华人民共和国铁路法》规定，托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额。《中华人民共和国铁路法》规定，托运人根据自愿可以向保险公司办理货物运输保险，铁路部门按照保险合同的约定承担赔偿责任。客户提出网上提赔需求时，需在95306网上先注册，再办理有关手续。凡是货物在铁路运输过程中发生货物损失的，车站均应在发现当日内按批（车）编制货运记录。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√××××××××××××××××××××××××××××√×××√√√×√√×××√√×××Page 10

试题库

判断题通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的，应将赔通信息告知客户。《货物快运保价运输及理赔暂行规定》规定，一批保价金额在30万元以上的货物，应建立判断题△B运输台账并在货票上加盖△B戳记（或用红色书写）。判断题由承运人负责接取送达时，在接取时发生的货物损失，列物流公司责任。判断题装有△B货物的货车在站的中转停留时间一般不应超过24小时。施封的货车，应使用粗铁线将两侧车门上部门扣和门鼻拧固并剪断燕尾，在每一车门上部判断题门扣处施封一枚。货车装载的货物重量（包括货物包装、防护物、装载加固材料及装置）不得超过其容许载判断题重量。判断题罐车和集装箱的封印在途中不作交接检查。判断题补送货物编制的货运记录，应使用货运票据封套，封固后随车递送。判断题保价运输货物变更到站后，保价运输中止。判断题货物性质经鉴定为危险化学品的，其闪点越高、着火性越大。判断题装卸车时，必须核对运单、货票、实际货物，保证运单、货票、货物“三统一”。派有押运员的成组危险货物车辆，发站必须在该组车辆第一张货票上注明“成组连挂，不判断题得拆解”。判断题承运后的货物发生绕路运输时，仍按货物运单内记载的经路计算运输费用。判断题经人民裁定扣押的铁路运输货物，铁路运输企业与托运人的货物运输合同终止履行。判断题二级、三级损失，到站未在规定期限内定责处理或提出裁定申请的，列责任站责任。判断题卸车时发现捆绑松散，而未对损失货物清点或未检斤并编记录注明的，列卸车站责任。判断题损失款额1万元以上未满10万元的属于一级损失。判断题自备篷布、自备集装箱运输发生损失时应编制普通记录。判断题仓储货物发生损失，列仓储站责任。判断题办理站、作业站发现或接收列车移交无标记货物后，应于次日编制货运记录。判断题赔偿后又找回的货物，如托运人、收货人放弃领取时，应按无标记货物处理。判断题罐车和集装箱的封印及敞车装载的不超出端侧板货物的装载状态，在途中不交接检查。货物的损失由于承运人的故意行为或重大过失造成的，不适用赔偿限额的规定，按照实际判断题损失赔偿。判断题发、到站装卸车作业时间超过《鲜规》要求，造成货物损坏，列发站或到站责任。判断题毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经总公司批准可使用铁底棚车装运。判断题篷布仅用于苫盖敞车装运的怕湿、易燃货物或其他需要苫盖篷布的货物。客户可根据货物损失情况，在线填写赔偿要求书，选择发站或到站提赔，上传相关索赔资判断题料并输入联系手机号，提交后即可完成提赔。危险货物罐车装、卸车作业后，须及时关严罐车阀件，盖好入孔盖，拧紧螺栓，严禁混入判断题杂质。判断题车站接到调查记录，属他站责任的应自收到货运记录之日起7日内退回记录编制站。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√××××××××××××××××××××××××××××××××√×√√√××√×√√×√××√×√√√√×√√√×Page 11

试题库

判断题发站编制的货运记录，应将货主页随同运输票据送到站处理。遇附有中途站编制的记录，卸车时应按照记录记载的情况，认真核对现货，情况不符时，判断题应重新编制记录。判断题发生火灾，无论货物是否有损失，均应拍发“货运事故速报”。发站受理保价运输货物时，对托运人填写的货物价格有疑问，可以要求托运人提出确定价判断题格的有关依据，予以核实。判断题对怕湿或易于被盗、丢失的货物，也应使用棚车装运。使用平板车装运的集装箱货物，到站发现集装箱箱体损坏，卸见货物被盗，经济损失由发判断题送、到达和沿途各局均摊，事故列到达局。判断题铁路货物运到时限，是指包括接取、装车、输送、卸车、配送、理赔各环节的时间总和。货物突出平车车端装载，突出端的半宽不大于车辆半宽时，允许突出端梁200mm；大于车判断题辆半宽时，允许突出端梁300mm。超出此限时，应使用游车。判断题货物的实际价格包括税款，包装费用和已发生的运输费用。判断题编制货运记录时，货物损失涉及重量的，应将货物进行检斤，填入记录的“按照实际”栏判断题《铁路货物损失处理规则》规定篷布顶部被割造成货物丢失、湿损，由发到站共同承担。判断题误编、迟编以及迟送查货运记录，列责任单位责任，赔款由责任单位与记录编制站分摊。判断题保价运输货物的损失赔款由保价成本承担，非保价运输货物的损失赔款由运营成本承担。到站对运到逾期货物不按章编制记录（或拍发电报）查询，列到站责任，赔款由责任站判断题（或货物积压站）和到站分摊。货车滞留，滞留站未按规定拍发电报，货物发生变质或损失，列滞留站责任，赔款由滞留判断题站承担。车体完整、棚车施封良好、装载状态发生异状或敞车装载状态、篷布苫盖无异状，能通过判断题监控设备判明发生站的，列发生站责任；能通过监控设备判明发生区段的，列发生铁路局责任；无法通过监控设备判明的，列发站责任，赔款由发现铁路局前方沿途各铁路局分摊通过货运计量安全检测监控设备（简称监控设备）或其他方式检查发现敞车篷布顶部被割判断题或棚车（集装箱）顶部被破坏未处理的，列发现站责任，赔款由发现站、发站和上一有监控设备的货运检查站分摊。判断题定责单位超过规定时间不调查、不定责的，列本单位货运部门责任。损失货物鉴定时，应按批编制“货物损失鉴定书”，货物损失鉴定书应加盖处理站货物损判断题失处理专用章或单位公章，参加人员应签字或盖章，第三方参加鉴定的，还需加盖鉴定单位的印章或附出具的货物损失鉴定报告。由于自然灾害、火灾、行车原因，在同一车站（区间）、同一列车内、同一时间发生的多判断题批货物损失应按一批统计，其损失等级按损失款额总和确定。发站、中途站对运到逾期货物接到查询记录、电报，未在2日内（自接到查询的次日起）判断题答复的，货物发生损失，列责任站（或货物积压站）责任，赔款由责任站（或货物积压站）和延迟答复站分摊。√√√√√√√√√√√√√√√√×××××××××××××××××√×√√×××√××√√××√√√√√√×××××√√√√√Page 12

试题库

判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题收到调查记录（包括查询文电）超过规定答复期限未答复的，列迟延答复站责任。货运记录、普通记录作为货物发生损失时的证明。电气化区段各单位要认真组织学习，并经考试合格后，方准作业。编制火灾货运记录时，均要记明火灾发生和扑灭的时间，被烧货物的状态。零散货物按货物实际重量（体积）进行受理。货物快运一口价费用，由车站使用货物快运货票向托运人一次收取，货票中除“保价费”单列外，其它列“全程运费”。《铁路货物损失处理规则（试行）》可作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。发现货物损失涉及活动物或食品污染变质的，应通知环保部门。发现剧毒品包装损坏时，应在1小时内逐级报告，并在24小时内向有关车站、直属站段、铁路局以电报形式拍发“货物损失速报”，抄送总公司运输局。货物损失鉴定应自编制货运记录之日起10日内完成。货物损失报告由货运员或负责接取送达的物流企业相关人员在发现货物损失当日编制。货物发生被盗、丢失，货票未附物品清单时，车站检查的现有货物数量和包装特征的清单零散货物快运可在任何一办理站受理承运并进行装车。零散货物快运装车前，遇托运人提出取消托运时，应免费办理。授信检查是指货运中心、车务站段授权大客户对同品名、同规格、生产厂家原包装、简易包装、无包装货物进行安全检查，车站应对授信检查的货物进行抽查后组织装车。到达货物出现腐烂、变质、冻损、污染、生理病害、病残死亡等问题时，到站应立即组织卸车并按规定编制货运记录。机械冷藏车装载货物的重量，不得超过车辆的允许载重量。托运易腐货物时，托运人应在货物运单“货物名称”栏内填记货物名称，注明品类顺号及热状态。车站办理货物运输票据的手续实行一次办理。除托运人在现场与货运员办理的货物交接手续外，其余各种手续均由货场人员办理。货物运输时，应使用国家包装标准或部包装标准进行包装。集装箱运输的货物，必须由组织装箱单位施封。承运人在可代为更正货物运单内托运人填写内容时，应加盖的戳记是，带有站名的经办人名章。未经洗刷除污的货车严禁排空或调配装车。货物运单在交给收货人后，应在货物运单上加盖“货物交讫”戳记。毒品专用车不得用于装运普通货物。所谓限额赔偿，是指未办理保价运输的货物发生损失后需要赔偿的，承运人按规定的限额赔偿。铁路货物损失处理规则，虽然不作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。但在铁路内部单位作为托运人或收货人时，是确定责任的依据。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√×××××××××××××××××××××××××××√×√√×√×××√√√×√×√×√√√√×√×√√×Page 13

试题库

判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题毒害品发生被盗丢失，应在120分钟内逐级报告，并在24小时内向有关站、铁路局拍发“货物损失速报”。接到调查货运记录，属于他站责任的，以查复书说明理由和根据，自收到货运记录之日起3日内将全部调查材料送责任站，并抄送到站和有关责任单位。使用平车和集装箱专用平车装运的集装箱箱体损坏（包括集装箱顶部），按站车交接列责车门缝处货物被盗割的，沿途有监控设备检测数据，列发送铁路局责任，赔款由沿途各铁路局分摊。《铁路货物保价运输管理办法》是铁路内部对货物保价运输工作的基本规定和要求，不作为保价运输合同双方划分责任的依据。铁路委托代办保价运输协议书应明确托运行包、货物保价费的收取标准、代办业务费的支付标准、结算方式等内容。同车装运多批零散快运货物发生损失时，可合并编制一份货运记录。发站承运货物时，未在领货凭证上记明本批货物的货票号码，货物发生冒领或误交付时，列发站责任。托运人办理货物保价运输时，在货物运单的“货物价格”栏填写的全批货物实际价格，即为该货物的保价金额。发现货物轻微损失属承运人责任，超过10日到站仍未调查、未定责，客户办理网上提赔时，可列到站货运部门责任赔偿。车站收到定责通知书后，对自站责任的应在10日内组织分析，确定责任部门。编制票货分离货运记录时，应记明票据来源、票据记载内容或货物（车）以及标记内容。货车滞留，滞留站未按规定拍发电报，货物发生变质或损失，列责任单位责任，赔款由责任单位和滞留站分摊。列车编组顺序表上对施封的货车未记明“F”字样，货车两侧无封，列列车的编组站责任铁路内部交接不认真，接收后发现的货物损失，列责任单位责任。篷布仅用于苫盖敞车装运的怕湿、易燃货物或其他需要苫盖篷布的货物，毒害品、腐蚀性物品及污染性物品一律不得苫盖篷布。在货场苫盖、撤除篷布，属于装卸车附属作业。根据货物的性质不能混装运输的货物不得按一批托运。铁路运输过程中产生的无法交付货物，对危险品和规定运输的物品，应当移交机关或者有关部门处理，不得自行变卖。铁路交通事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任和次要责任。挂有剧毒品车辆的列车，应在“运统1”记事栏中注明“D”字样。用于铁路运输的安全检测、监控、防护设施设备，应当符合国家标准、行业标准和技术规办理保价运输的国际联运进出口（过境）货物，托运人或其代理人应在《国际货协》运单第3栏“发货人的声明”栏内如实填写货物声明价格。货物损失处理工作均须通过“铁路保价运输管理系统”进行。√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√××××××××××××××××××××××××××√√√√××√√√√√√××√√√×√√×√Page 14

试题库

判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题判断题多选题多选题多选题集装箱运输的货物，箱体完整、施封良好，收货人提出货物有损失经承运人确认时，应编制普通记录。货物运单、货票、货车装载清单上有记载，记载内容发生涂改或被划掉未加盖带有单位名称的人名章时,应编制普通记录。敞车装运的货物，篷布顶部被割或破口，货物发生被盗、丢失，由发、到站共同负责。因货物无包装或包装有缺陷发生损坏，列发站责任。同一车内多批货物发生损失，编制两份以上货运记录，经查明其中一份属于伪编，则其余各份货运记录所涉及的货物损失列编制站责任。装载成件包装货物时，袋装货物扎口应朝向外侧。因铁路行车原因造成货物损失的，按安全监察部门确定的责任单位列责。自货物损失发现之日起，对轻微、三级损失处理期限最长不得超过15日。“货物损失统计报告”中分子表示非过失责任。对于有稳定条件的大宗货物，铁路局与托运人协商，可定期（ ）清算保价费用。保价费率分为（ ）。车站应建立货物保价运输（ ）制度√√√√√√√√√日四个基本级统计50万元以上的整车货物预防为主押运人虎林达州密地×××××××××周五个基本级管理20万元以上的快运货物及时处置托运人聊城大理东西昌南×√×√√×√××ACDBCAD多选题按“△B”办理的保价货物包括一批保价金额在（ ）多选题铁路货物损失处理工作应贯彻（ ）的方针。划分货物损失责任，首先应按国家法律、行规及铁路企业的有关规定划清承运人与（多选题）之间的责任。虎林发贵阳西整车粮食棚车一车，在聊城-阜阳北区段破封，阜阳北补封后继运到站。贵多选题阳西编制货运记录后应送（ ）站调查。昆明局大理东发济南局济南西批量快运棚车一车，达州以成都北责任补封，到站编制货运多选题记录送查成都北，成都北应在收到案卷3日之内以查复书答复（ ）站。迎春发密地整车大米敞车一车，西昌南货检发现篷布顶部被划割，向成都北货检拍发电报多选题并整理后继运。密地6月15日卸车发现货物被盗2650kg，6月17日编制货运记录送查。该案的赔款责任车站为（ ）。多选题货物快运保价运输及理赔暂行规定适用于（ ）负责货物损失处理工作的岗位应配备计算机、（ ）和扫描仪等设备，安装“铁路保价多选题运输管理系统”。95306网上理赔的服务功能主要包括（ ）、查看赔偿通知书和满意度评价，并及时提多选题供短信通知服务。多选题依据《铁路交通事故调查处理规则》规定，铁路交通一般事故分为：（ ）。重大过失是指铁路运输企业或其（ ）对承运的货物、包裹、行李明知可能造成损失多选题而轻率地作为或不作为。多选题人民扣押铁路运输货物，不得在（ ）扣押。旬两个特定级营销50万元以上的集装箱货快速调查收货人阜阳北济南西成都北零担运输传真机月三个特定级分析20万元以上的零ABCD担货物优质服务ABD代理人南仓西昌南迎春行包快运数码相机BCABCBCACDABABCD批量货物快运零散货物快打印机查询货运记录一般A类事故受雇用人发站复印机上传赔偿要查看客户通查询调查定责情ABC求和有关资知书况一般B类事故一般C类事故一般D类事故ABCD经办人到站代理人中途站中介人中转站ACCDPage 15

试题库

多选题发生（ ），货物损失能在发现站处理的，发现站应积极处理。多选题（ ）属于三级货物损失。多选题火灾损失款额999元整车货物变损失款额1000元编挂位置到站零散货物快运卸车预防为主主动染毒装载加固状态丢失发送铁路局责任铁路局到站不同意受理复印机发站501元1000短少封印无效查看车（箱）体状发站活动物死亡损失款额1001元邻车情况发局批量零散货物快运交付积极抢救及时漏失损失货物装载位置断开发现铁路局责任单位封印站暂不受理传真机到站1001900损坏有异状时施封状态责任局剧毒品被盗丢失ACD损失款额10000BC元牵引机车类型发现站行李快运配送及时处置真实活动物死亡损失程度无垫片途经铁路局发、到站上一货运检查站终止网上流程数码相机责任站9999元50其他无加固锁货物装载现状到站ABCDADBCABDABDABCDABDBCDABCACDABCDBCABCDABCDBCACDBCDABCABCBCDAB编制火灾货运记录时应记明（ ）、起火部位、被烧货物装载位置，车辆防火板规格及货车种类技术状态，可能造成起火的各种迹象。敞车篷布顶部被割，货运检查发现但未处理的，列发现站责任，赔款由（ ）和上一有监多选题发站控设备的货运检查站分摊。多选题货物快运分为（ ）两类，全部按实货重量（体积）进行受理并计费。多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题多选题铁路货物运到时限是指包括：接取、装车、（ ）各环节的时间总和。铁路货物损失处理工作应贯彻( )的方针。对于承运人责任明确的货物损失，应先对外赔付，后划分铁路内部责任，做到（ ）。货物损坏包括（ ）。编制货运记录应记明车（箱）体、门窗、施封或篷布的情况，还需记明货物包装（ ）。封印（ ），不破坏封印即能开启车门，均按站车交接规定列责。车体完整、棚车施封良好、装载状态发生异状，无法通过监控设备判明的，赔款由( )铁路内部责任确定后，由定责单位填写查复书并下达“货物损失定责通知书”送（ ）未在车门下部施封，无记录或站车交接电报证明的，赔款由( )分摊。通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将（）情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。负责货物损失处理工作的岗位应配备计算机、（ ）和扫描仪等设备，安装“铁路保价运输管理系统”。铁路运输过程中发生货物损失，托运人或收货人可以向( )提出赔偿要求。以下损失款额，（ ）属于三级损失。根据《货物快运保价运输及理赔暂行规定》规定，以下保价金额哪些是按每批3元核收保价费？( )货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生（ ）属于货物损失。运输过程中发现装有剧毒品的车辆或集装箱（ ）时，应立即甩车，并报告铁路门共同清点，按规定进行处理。集装箱快运运输优质服务合理摔损货物标志失效发站主管铁路局发站同意受理打印机处理站1000元3000灭失无封编挂位置多选题货车发生货物被盗损失，重点查明列车车次、到达时间、（ ）。多选题由于发站未检斤或检斤不准确，发生被盗丢失后重量相符或多出时，列责任站责任，赔款责任站由（ ）分摊。Page 16

试题库

多选题《铁路货物保价运输办法》规定，按保价运输办理的货物，托运人应以全批货物的实际价税款格保价，货物的实际价格以托运人提出的价格为准。货物的实际价格包括( )。包装费用货物运费《铁路货物运输规程》安全监督管理部门整改措施不落实不放过到站集装箱封印失效、丢失或封印站名、号码与票据记载不一致或未按规定使用施封收货人拒领，托运人又未按规定期限提出处理意见的货装运剧毒品的罐车和罐盘条已发生的运输费ABD用《中华人民共和ABC国合同法》消防部门BD《铁路货物损失处理规则》根据（ ）等相关法律法规和中国铁路总公司有关规定制定多选题。多选题发现货物被盗、火灾等情况，发现单位（人）应立即向（ ）报案。多选题对过失责任货物损失要严格按照（ ）原则，认真组织分析。多选题货物损失调查和赔偿材料分别由（ ）和办理赔偿单位完整打印并加盖货物损失处理专用章或单位公章后保存。《铁路交通《中华人民共事故调查处和国铁路法》理规则》保价主管部门门损失责任者损失原因不查得不到处理清不放过不放过定责单位责任单位教训不吸取不放ABCD过铁路局AB多选题遇有下列（ ）情况须在当日按批（车）编制普通记录。货物损失涉及货车发生换车辆技术状态装整理时时集装箱运输的货物，箱体完整、施封良好，收货ABC人提出货物有损失经承运人确认时车站内散落的零件、货底以及其ABD他无票、无标记的货物罐车装运气体类ABD（含空车）菱苦土ABD多选题下列（ ）货物为无标记货物。清仓（库、损失赔偿后区）、清扫车有价值的残底检查发现的存物品无标记货物铵爆炸品（烟花爆竹除砖货物灭失且编有货运记录时，有效期的起算日期为编制货运记录的次日多选题下列（ ）危险货物实行全程押运。多选题禁止使用（ ）货物作为装载加固材料和制作装载加固装置。水泥承运人与托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的下列关于“承运人与托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期”的描述哪些是多选题有效期为180正确的。（ ）日，但要求承运人支付违约金的有效期为60日要求支付违约金的有效期的起算日期为交付货物的次日多收或少收运输费用，退补费用的有效期的起算ACD日期为核收该项费用的次日Page 17

试题库

多选题到达专用线或专用铁路的铁路货车篷布，收货人应于货车送到( )的次日起，2日内送回车站。卸车完毕及时退回发站交接地点及时通知发站指定地点及时通知托运人征求处卸车地点BD多选题收货人拒绝领取货物时,到站应按规定( )。及时上报铁路局BC按按其指示办理Page 18