房屋建筑质量投诉程序是：当事人通过信函、电话、来访登记向工程所在地建设行政管理部门反映房屋建筑质量问题；受理登记后确定承办人员，在3个工作日内查证落实投诉内容；编制调查报告，提出调查结论和处理意见；责成责任单位提出处理方案，督促责任单位限期整改。
【法律依据】
《建筑法》第六十三条
任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
第七十六条
本法规定的责令停业整顿、降低资质等级和吊销资质证书的行政处罚，由颁发资质证书的机关决定；其他行政处罚，由建设行政主管部门或者有关部门依照法律和规定的职权范围决定。依照本法规定被吊销资质证书的，由工商行政管理部门吊销其营业执照。
