方式一：大家可以通过输入“宽带账号/手机号码/固话号码/小灵通号码+客户密码”的方式登录电信网
啥是客户密码？
客户密码是电信的业务系统中验证客户身份的一组纯数字序列，由6位纯数字序列组成。
哪些用户可以使用客户密码登录？
宽带、手机、固话和小灵通用户都可以使用客户密码登录。而且只要一个客户密码就可以管理你名下的所有电信产品。 使用客户密码登录网厅后能做些什么？
只要是电信网上营业厅提供的，你都可以可查询或办理。
我没有客户密码，怎么获取？
您可以通过网上营业厅，凭借“手机/宽带/固话/小灵通号码+证件号码”获取。使用手机获取是最便捷的，强烈推荐。
如果你是在家里通过宽带上网，免账号登录方便快捷。但如果你是在其他地方上网，要登只需一次申请，便可长期使用，查询和办理电信网上营业厅提供的所有业务。
方式二：可以通过输入“手机号码+随机密码”的方式登录电信网上营业厅。
啥是随机密码？
随机密码以短信的方式发送到您的手机上，您接收到该短信，输入正确的登录随机密码就可以登陆网厅查询或办理业务了。
哪些用户可以使用随机密码登录？
只有手机用户才可以使用随机密码登录，而且只能查询或办理该手机号码的业务。未进行过实名制登记的预付费手机用户，也可以使用随机密码登录网厅。
使用随机密码登录后能做些什么？
除了“我的资料”密码管理、账单查询”等业务不能处理之外，电信网上营业厅提供的其他业务，都是可以可查询或办理。
随机密码和客户密码的区别： 密码类型 客户密码 随机密码
适用用户
手机、宽带、固话、小灵通
手机用户
可管理电信产品 所有电信产品 仅当前手机
有效期 不限 30分钟/次
方式三：大家在家庭上网，无需输入帐号及密码直接登录网上营业厅。
如果你还没有申请客户密码或密码被冻结/取消、遗忘，可凭借有效证件，通服、电信实体营业厅三种渠道重置六位数的新客户密码。
使用手机号码，通过网上营业厅获取客户密码的方式最简单，最快捷，强
下面为大家演示一下如何使用手机号码，在网上营业厅获取客户密码。 第一步 进入密码重置页面
第二步：输入手机号码、证件号码，获取短信随机码
第三步：输入手机获取的随机码、新密码、验证码后提交，完成客户密码重置
