为切实改进机关作风，贯彻我县“深化效能开展广播电视问政”活动，提高机关行政效能，增强机关干部服务意识，优化经济发展环境，我镇郑重向社会做出公开承诺：
一、坚持依法行政，提高执政能力
认真贯彻依法治国方略，自觉运用法律手段调节、管理经济和社会事务，全面实施《行政许可法》、《公务员法》、和《依法行政纲要》，严格依法行政，提高执政能力。
二、加强机关行政效能建设，不断提高行政效率
建立健全“首问负责制、限时办结制、责任追究制”，促使各部门的工作人员改进服务态度，确保让权力在群众监督下运行，使干部严格依法依规办事。其具体办事项目和办结时限如下：
民政服务
窗口
低保办理
20个工作日内
临时救助
现场办理
残疾人补贴
资料完善时，现场办理
高龄老人补贴
卫生健康服务窗口
开具计生各项证明
现场办理
办理准生证
现场办理
计划生育奖励补助
资料完善时，现场办理
开具证明
现场办理
高龄补贴
资料完善时，现场办理
廉租房补贴申请
城镇居民低保申请
残疾人服务
现场办理
信访接待中心
接待群众来访登记
一般矛盾纠纷现场办理；重大矛盾纠纷领导包案处理，60天内结案
人社服务窗口
城乡居民养老保险
资料完善，现场办理；资料不完善时，指导帮助其完善资料
就业、创业、小额贷款
开具各项证明
现场办理
三、坚持“清简务本，行必责实”的工作作风
进一步改进机关作风建设，牢固树立科学的政绩观，大力弘扬“清简务本，行必责实”的作风，说实话、出实招、办实事、求实效，多干群众最急需的事，多干多数人受益的事，多干有利于我镇经济发展的事，以良好的政风促进我镇经济社会快速发展。
四、深入推进党风廉政建设，清正廉洁，勤政为民
严格执行和省、市、县关于廉洁自律的各项规定，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，全心全意为人民服务。
五、公开业务流程，接受社会监督
在窗口将所办事项的相关审批业务规定、办事程序、材料证件等进行公开，方便群众办事及监督。
城关镇守诺践诺，担当作为，敬请全县人民监督。
