协商是指当事人在法律规定的前提下，行使法定权利，对争议进行处理，并达成相互理解和妥协。买方和开发商就双方的争议进行协商，提出满意的解决方案，并达成争议解决协议。对于购房者和开发商来说，通过谈判解决纠纷是最好的方式，因为这样可以节省时间、精力和金钱。调解指在第三方的主持下，争端各方通过自愿协商解决争端的方法和活动。在我国，村民委员会和居民委员会是基层群众组织，都设立了人民调解委员会。专门调解民事纠纷，包括房地产纠纷。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一百四十三条 【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行规的强制性规定，不违背公序良俗。
