法律分析：
1、现在很多业主与装修公司都会签订装修合同，会在合同里面会明确规定资金是如何支付的，比如首先预付款，再付进度款包括尾款，有的会按照40% 到40%到20%来付款。
2、不管怎么样，装修公司已经按照业主的要求如期施工，并且装修的要求也达到了业主的期盼。这种情况下，如果不给尾款，可以直接通过合同来说话。如果没有及时付尾款，业主就算是违约行为，如果不给，可以直接将业主告上法庭。
3、如果是装修的过程中，客户不满意了，有一些装修问题出现，可以直接面对面沟通，对业主所提出来的问题先解决，后期如果让业主满意了，就能够将尾款收回来。所以在之前，一定要签订装修合同，如果发生了冲突或者有纠纷，一切以合同来解决问题。
【法律依据】：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第四条 发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
第五条 发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的，除本法另有规定的外，可以向人民提起诉讼。
