电费网上交了还是没有电的原因如下：
1、有可能是网络延迟，后台没有反应过来；
2、可能电表欠费了，且所交费用不够支付；
3、电闸掉了，则推上去就可以了；
4、欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
突然断电该做的步骤如下：
1、先检查家里是否有大功率的电器，长时间使用或是线路老化造成停电；
2、检查家里的开关，较好的检验方式就是拿一个小灯泡连接到开关的接线柱上，如果灯泡亮了就说明是开关坏了，重新找电工师傅换个开关就可以了；
3、查看家里是不是有电线断了，特别是各个开关的地方；
4、看家里的总电表，电表里面有一个闸，如果电表里面的闸跳了，也会导致家里没电；
5、还有可能是因为电表坏了，如果家里有万能表，自己可以测试一下，用万能表进线处的电压，达到220V，那就说明电表坏了导致的停电 ，电表问题需要找专业的电工师傅。
【法律依据】：
《物业管理条例》第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用，物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
《物业管理条例》第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任，前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
