房产中介的重要责任是提供真实的合同情况。如果中介拒绝履行责任，可以要求其承担违约责任，并在拒绝后向起诉。中介合同是中介人向委托人报告或提供订立合同的媒介服务，并支付报酬的合同。中介人应如实向委托人报告有关订立合同的事项。认为中介应如实披露信息是一项重要的义务。根据民法典第961条和第962条规定。
法律分析
可以先与房屋中介协商，要求其根据合同约定履行责任。如果对方拒不履行，可以要求其承担违约责任。如果对方拒绝，可以到当地起诉。
房产中介最重要的责任就是提供与订立合同有关的真实情况。房产中介提供的服务包括咨询和居间服务，签订居间合同。居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
房产中介在提供居间服务时，应当向委托人披露的重要事实有：①房屋的权属情况;②房屋的抵押、典当等权利信息;③预告登记、异议登记等登记信息;④出售人与买受人的姓名、身份证号等基本信息。
由于居间人提供的信息是委托人签订合同的重要依据，因此居间人应当如实向委托人报告相关事项，如果居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求委托人支付报酬并应当承担损害赔偿责任。
司法实践中中介公司诉委托人要求支付中介费的，认为“中介公司作为具有房地产居间专业知识和经验的机构，理当恪守守执业规则，对委托事项进行必要的调查、核实，尽可能地掌握更多的情况，据实、公正地向委托人报告，以促成合同成立，从而获得报酬，如果由于中介公司未核实权属情况和抵押情况，造成委托人解除合同的，无权要求委托人支付中介费，一般会驳回中介公司的诉讼请求。由此可见认为中介如实披露信息是一项非常重要的义务。
《民法典》
第九百六十一条中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
结语
房产中介的责任是提供真实的合同相关情况。如果中介拒不履行，可要求其承担违约责任，如拒绝可向起诉。中介应向委托人披露房屋权属、信息、登记情况、买卖人基本信息等重要事实。中介故意隐瞒或提供虚假信息，损害委托人利益，需承担赔偿责任。认为中介应如实披露信息，未核实导致解除合同，无权要求中介费。《民法典》规定中介合同是提供媒介服务的合同，中介应如实向委托人报告有关合同事项。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百一十九条 承租人拖欠租金的，次承租人可以代承租人支付其欠付的租金和违约金，但是转租合同对出租人不具有法律约束力的除外。
次承租人代为支付的租金和违约金，可以充抵次承租人应当向承租人支付的租金；超出其应付的租金数额的，可以向承租人追偿。
中华人民共和国民法典：第十四章 租赁合同 第七百二十四条 有下列情形之一，非因承租人原因致使租赁物无法使用的，承租人可以解除合同：
（一）租赁物被司法机关或者行政机关依法查封、扣押；
（二）租赁物权属有争议；
（三）租赁物具有违反法律、行规关于使用条件的强制性规定情形。
