管理系统中计算机应用综合测验试题及答案

一、单项选择题

1.在供应链管理中，（A ）起着决定性的作用。A.信息技术

2.主管信息系统（Executive Information Systems, ElS）是为组织的（ ）定制的决策支持系统。C.最高层管理者

3.（ ）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。 A.业务伙伴关系管理系统

4.（ ）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。

A.客户关系管理系统

5.将统一管理的对象从物料扩展到了人力、设备、时间、资金等更多要素，用软件集成了生产、销售、采购、财务会计、成本管理等功能，实现了生产资源的全面性管理，用来支持企业按需生产的运营模式是（ ）。D.制造资源规划（MRP II）系统

6.到目前为止，管理信息系统在制造业的发展经历了（ ）代。B.三 7.市场营销信息系统的具体功能不包括（ ）。C.产能计划

8.产品制造业的生产管理信息系统功能不包括（ ）。B.计算投资收益率 9.财务管理信息系统可分为财务和（ ）两个部分。D.会计 10.MIS的报表内容不包括（ ）。D.计划报表

11.管理信息系统（MIS）最核心的功能是高质量地生成（ ）所需的信息报表。B.职能部门

12.以下系统属于联机事务处理系统OLTP的是（ ）。C.信用卡服务的系统

13.（ ）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。C.业务处理系统（TPS）

14.（ ）实现了不同企业之间信息流的管理和集成，使不同组织间的产品和服务数据能够自动交换。D.组织间信息系统

15.决策支持系统（DSS）中的战略规划信息服务的对象是（ ）。B.高层管理者 16.人力资源使用的信息系统的类型是（ ）。D.管理控制层 17.战略规划层的信息服务对象是（ ）。B.高层管理者

18.实现支持企业在线方式的培训，包括培训计划制订、用户管理、在线课程学习、考核管理、培训跟踪与信息收集等功能的信息系统是（ ）。A.人员培训管理系统

19.实现对客户关系定义、档案管理、潜在客户分析、客户服务跟进、销售机会预测及管理、销售提醒等功能的信息系统是（ ）。C.客户管理系统

20.实现对货品入库、出库、库存进行全面管理，包括统计盘点、分类报表制作、图形分析等功能的信息系统是（ ）。B.库存管理系统

21.实现业务数据汇总、报表制作等功能的信息系统是（ ）。A.超市的收付款系统

22.能够对数据进行分类、排序、转换、运算、分析等加工，并生成用户可用的处理结果是信息系统的（ ）功能。C.信息的处理

23.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（ ）参与下完成。D.用户

24.信息系统的使用环境包括：软硬件、网络、数据和用户使用习惯等多个方面，

它们都会间接影响信息系统的（ ）。B.可用性

25.20世纪80年代末到90年代初，计算机网络迅速发展，发达国家率先开始了国家信息基础设施的建设，因特网技术的进步为企业提升信息技术应用创造了新的条件。企业管理计算机应用进入了（ ）阶段。B.战略性信息系统（SIS） 26.信息可以经过加工提炼，使其价值提升，可支持相应的管理决策过程是信息的（ ）。 D.可处理性

27.信息与用户或决策者所关注的问题有联系，不是形成无用的干扰是信息的（ ）。 C.相关性

28.信息内容正确无误，准确反映客观现实，不会形成误解是信息的（ ）。A.正确性

29.从（ ）看，信息可分为原始信息和二次信息。B.信息加工程度 30.外部具体信息属于（ ）。B.战术信息

31.以下信息属于动态信息的是（ ）。C.员工工龄和年龄

32.从（ ）出发，可将信息分为静态信息和动态信息两类。B.信息的稳定性 33.以下属于社交电子商务（SNS-EC）形式的电子商务企业是（ ）。A. 34.以下属于消费者对企业（C2B）形式的电子商务企业是（ ）。D.Priceline 和团购网

35.以下属于消费者对消费者（C2C）形式的电子商务企业是（ ）。C.淘宝网和易趣网

36.以下属于企业对消费者（B2C）形式的电子商务企业是（ ）。B.卓越亚马逊、

京东商城

37.以下属于企业对企业（B2B）形式的电子商务企业是（ ）。A.阿里巴巴 38.消费者之间相互采购产品或者服务的交易形式是电子商务类型的（ ）。B.消费者对消费者（C2C）

39.销售者和采购者都是企业，从订购到结算开票的全部交易过程都用网络实现的电子商务类型是（ ）。D.企业对企业（B2B）

40.关于信息时代说法错误的是（ ）。A.能源和资本成为社会发展的核心资源 41.联合查询就是将两个或多个（ ）语句的查询结果，通过UNION 子句合并为一个结果集。B.SELECT

42.在连接查询的连接类型中，只包含两个表中满足条件的全部记录的连接是（ ）。 C.内部连接

43.关于模糊查询的说法错误的是（ ）。B.语法格式：[NOT]＜条件＞

44.统计（聚合）函数中，求满足条件的总行数的函数是（ ）。A.COUNT(条件) 45.下列运算符中不属于逻辑运算符的是（ ）。D.BETWEEN

46.在SQL Server 2000 中SELECT 语句中，指定排序列名的选项是（ ）。B.[ORDER BY]

47.下列关于视图的说法错误的是（ ）。C.存在真正的数据集合的表 48.Visual FoxPro 中的索引种类不包括（ ）。D.复合索引

49.SQL Server 2000 中的非聚集索引是完全于数据表的结构，每个表最多可以建立（ ）个非聚集索引。B.249

50.代表除a到d以外的任意一个字符的通配字符是（ ）。A.[^a-d]

51.SQL Server 2000 中，在进行这些修改时应当注意的事项不包括（ ）。 D.同时当某一列有约束条件时，可以先删除这些约束后才能修改

52.在SQL Server 2000中利用系统存储过程可以查看数据表的信息，其语法格式是（ ）。

B.SP_HELP[[@OBJNAME=] NAME]

53.能够指定列的取值范围的是（ ）。D.CHECK

54.在SQL Server 2000语句命令中，指定该列为该表的唯一标识行列的选项是（ ）。 C.ROWGUIDCOL

55.数值型（N）：是由数字（0～9）、小数点和正负号组成。最大长度为（ ）位（包括＋、—和小数点）。 C.20

56.DATETIME：日期和时间混合存放，范围是1753 年1月1日零时一9999 年12 月31日23时59分59秒。数据占（ ）个字节的空间。C.8

57.在SQL Server 2000 中可以直接用SQL语句定义数据库，在其语句命令格式中（ ）的内容为必选项。D.尖括号＜＞

58.在SQL Server 2000 中关系数据库以文件的形式存放在计算机外存储器中，其文件扩展名是（ ）。C.MDF

59.下列关于SQL语言的特点说法不正确的是（ ）。C.SQL需要告诉系统如何完成任务

60.结构化查询语是一种十分重要的标准关系数据库语言。它是集数据定义、数据查询、数据操纵和数据控制功能于一体的语言，其主要功能是（ ）。A.数据

查询

61.数据库最重要的特点是（ ）。A.数据共享

62.一范式的表格已经满足了关系的基本约束条件，可以描述为一个关系，但是这种关系存在的问题会比较多。归纳起来主要有三类，其中不包括（ ）。D.数据关系过于复杂

63.只要数据表能满足关系模型的5个基本约束条件，就可以堪称是一个（ ）二维表。 C.关系

.数据规范化理论认为，关系范式越高，数据库结构越好。般只要把数据库关系规范到（ ）就可以满足需要了。B.三范式

65.对关系表中的属性进行操作，操作结果是找出关系中指定属性全部值的子集的关系运算称为（ ）。B.投影运算 66.专门的关系运算不包括（ ）。C.交互

67.求两个关系中除去重复的元组后，第一个关系中的所有元组，该运算是（ ）。C.差运算

68.关系的完整性具体说关系模型一般完整性约束条件不包括（ ）。D.结合完整性

69.可以唯一确定一个元组的属性或属性组称为（ ）。D.候选码

70.有一种模型有如下特征：①允许有一个以上的结点无双亲；②至少有一个结点有多个双亲。则该模型为（ ）。C.网状模型

71.（ ）是用户通过数据库管理系统看到的现实世界，它描述了数据库数据的整体结构。

A.逻辑数据模型

72.实体一联系（E-R）图的主要要素构成不包括（ ）。A.关系 73.下列属于一对一联系的是（ ）。B.学校与校长

74.一个实体型内部各属性之间的联系，称为（ ）。D.实体型内部联系 75.下列不属于实体的是（ ）。B.编号

76.数据模型也是一种模型，它是数据特征的抽象表示。作为模型应当满足的条件不包括（ ）。B.方便被人操作

77.在数据库系统体系结构的三级结构中，整个系统的核心和关键是（ ）。C.模式

78.元数据是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。可将其按（ ）的不同分为两类，即技术元数据和商业元数据。B.用途

79.为了能够实现多媒体数据库的这些特点，必须建立合适的数据模型，而建立数据模型的途径不包括（ ）。B.基于面向过程模型

80.数据库技术与多学科技术有机结合的发展产生了一些列新的数据库形式，下列数据系统中不属于此类的是（ ）。C.交互式数据库系统

81.（ ）不但在程序设计语言、软件工程、信息系统设计和计算机硬件设计方面产生了极大的影响，而且也为面临新挑战的数据库技术带来了机会和希望。D.面向对象的方法和技术

82.数据库管理系统的功能不包括（ ）。B.数据处理功能

83.数据库管理系统是指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，基本组成部分不包括（ ）。B.数据翻译语言

84.（ ）是直接面向用户的，用户能够看见并使用的局部数据的逻辑结构描述。

A.子模式

85.数据库处理技术发展经历的阶段不包括（ ）。D.数据集市 86.数据库技术的核心是（ ）。C.数据处理 87.主要的云计算服务模式不包括（ ）。D.SarS 88.物联网在技术构架上分层不包括（ ）。D.传输层 .IPv6 中IP地址的长度为（ ）位。B.128

90.计算机网络按（ ）可分为电路交换网、分组交换网。B.交换方式 91.网络协议的关键要素不包括（ ）。D.定量

92.OSI模型是一个开放体系结构，它垂直地将网络分为7层，每一层完成的功能，设计者可以根据每一层特定的功能进行软硬件的开发，其第三层是（ ）。B.网络层

93.数据交换技术主要类型不包括（ ）。D.信息交换 94.异步数据传输是以（ ）为单位进行发送。B.字符 95.复用的常见形式不包括（ ）。D.址分复用

96.在下列通信介质中，抗干扰能力最好的是（ ）。C.光纤

97.由载波信号不同的相位偏移来表示0和1。以数字由0变成1时，相位角移动（ ）实现调制。A.180度

98.电话网的设计是为了传输（ ）范围内的模拟话音信号，不能直接传输数字信号。

C.300 Hz 到3400 Hz

99.下列不属于数字信号的是（ ）。B.电话语音信号

100.（ ）是指因变量完全随连续消息的变化而变化的信号。C.模拟信号

101.信号按其因变量的取值（ ）可分为模拟信号和数字信号。B.是否连续 102.信号一般以（ ）为自变量，以表示数据信息的某个参量（振幅、频率或相位）为因变量。A.时间

103.数据通信设施作为非常复杂的系统，不能自动创建和运行，需要各种管理功能来规划、设置、监控、调度和维护是数据通信系统的任务的（ ）功能。D.网络管理

104.能够发现通信系统中各种原因造成的信号失真，并纠正由此引起的数据差错是数据通信系统的任务的（ ）功能。A.差错检测与纠正

105.在数据通信方式中，电话网、计算机网络属于（ ）。D.双向同时通信 106.在数据通信方式中，无线对讲机属于（ ）。B.双向交替通信 107.在数据通信方式中，无线电广播属于（ ）。A.单向通信

108.从通信双方的信息交互方式来看，数据通信方式不包括（ ）。C.单向交替通信

109.数据通信可实现计算机之间、计算机与终端以及终端之间的（ ）信息（如字符、文本、图片、多媒体文件等）的传递。D.二进制数据

110.计算机的基本器件是（ ）。C.大规模集成电路、半导体存储器 111.第三代计算机的基本器件是（ ）。A.中小规模集成电路、多层印刷电路 112.第五代计算机的软件特点是（ ）。B.大规模、可扩展并行与分布处理 113.第二代计算机的软件特点是（ ）。D.高级语言和编译、批处理监控系统 114.从世界第一台计算机ENIAC诞生到现在，计算机经历了（ ）个发展阶段。B.五

115.音频和视频则需要很高的传输速率，要求（ ）高，对数据丢失不敏感。

B.实时性

116.文本和图片要求的平均速率较低，但对（ ）要求很高，即不能容忍数据的丢失。 C.准确性

117.视频采集数据在磁盘上存放时的文件格式多为AVI和MPG。其中MPG文件的存储量大约为AVI文件的（ ）。B.1/5～1/10 118.一般的数字视频技术不包括（ ）。A.视频转换

119.多媒体技术中的数字音频技术不包括（ ）。D.声音转换技术

120.用于建立多媒体数据库和相应的搜索引擎之间的接口的动态图像压缩标准是（ ）。 D.MPEG-7

121.用于无线窄带多媒体通信和可视电话，并将基于内容的检索与编码结合起来的动态图像压缩标准是（ ）。C.MPEG-4

122.用于常规数字电视和高清晰度电视，使人们逐渐迈进数字或高清晰度电视时代，同时高品质的DVD取代了VCD 的动态图像压缩标准是（ ）。B.MPEG-2 123.用于多媒体存储和VHS质量的广播电视，使得VCD取代了传统的录像带的动态图像压缩标准是（ ）。A.MPEG-1

124.关于分布式平台的缺点说法不正确的是（ ）。D.对于用户端的维护和管理的要求不高

125.关于分布式平台的优点说法不正确的是（ ）。C.需要占用服务器的资源 126.C/S模式的缺点说法错误的是（ ）。

B.很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，客户端响应速度不高

127.目前，作为信息处理基础平台核心部分的（ ），其发展呈现出高性能化、网络化、大众化和智能化的特点。A.计算机系统

128.20世纪80年代初，（ ）公司推出了体积更小，价格更便宜的个人电脑产品—IBM PC，从而使计算机开始走进成千上万的家庭，并成为人们工作和生活中离不开的必备工具。 C.IBM

129.从（ ）年世界上第一台电子计算机ENIAC 诞生，人类由此开始进入计算机社会，从此信息处理的深度和广度都发生了性的改变。。A.1946 130.构成通信网络平台的主要要素不包括（ ）。B.高性能计算机

131.信息社会中构成了人类赖以生存与发展的三大资源不包括（ ）。D.通信 132.在U/C矩阵中，每个数据类列仅能有一个C，这是哪种检验（ ）。D.一致性检验

133.在U/C矩阵中，每个数据类列必须有一个C，并至少有一个U；每个功能行必须有C或者U，这是哪种检验（ ）。C.完备性检验

134.（ ）源自决策分析技术，一般用来对决策方案进行分析和选择，适合于描述多种条件组合情况下的决策策略，说清楚选项和决策结果的产生过程。A.决策树

135.描述某些数据项之间的逻辑关系的是（ ）。B.数据结构

136.数据分析的任务是将数据流程图中所出现的各个成分的内容、特征用（ ）的形式做出定义和说明。D.数据字典

137.设计新系统的数据流程图是一个发挥创造力的过程。它的基本要求是要（ ）。

D.能够实现系统的业务目标

138.数据流程图的分解主要围绕着（ ）进行。B.处理功能

139.（ ）是将高层次数据流程图中的处理功能逐步分解后形成的。A.低层次数据流程图

140.（ ）表示数据或信息载体的传递路径。C.数据流

141.数据流程图用四种简单的符号元素描述信息流程，其四基本部分不包括（ ）。 B.数据项

142.数据调查要以业务流程为线索，其基本步骤不包括（ ）。D.对无效数据进行剔除

143.需求分析阶段一种常用的图形化分析工具是（ ），用来描述组织的具体业务活动、业务分布和相应的信息处理环节。A.业务流程图

144.（ ）有不同的表述方法，可以用来描述企业经营过程中各部门的信息关联情况，了解信息流对物质流的支持作用。B.信息关联图

145.（ ）简单易读，以一项业务或一组相互关联的业务为描述对象。C.业务流程图

146.需求分析阶段一种常用的图形化分析工具是（ ），用来描述组织的具体业务活动、业务分布和相应的信息处理环节。A.业务流程图

147.了解组织的业务内容和操作流程，基本的工作方式和手段属于系统调查内容中的（ ）。

D.系统需要支持的业务流程和信息处理状况

148.技术人员和业务人员相互合作，加强信息的共享和交流，实现知识互补，

这体现了系统调查中的（ ）原则。B.深入沟通交流

149.以下关于业务人员的说法中错误的是（ ）。A.业务人员不需要参与原型设计过程

150.信息系统开发项目的第二个阶段是（ ）。B.系统设计 151.基于构件开发的核心是（ ）。C.系统整合 152.信息系统的主要构件不包括（ ）。A.对象

153.快速应用开发方法的主要优点不包括（ ）。C.减少了系统开发的工作量 154.面向对象方法的流程中，在系统实施阶段可实现的是（ ）。B.将设计转换为代码

155.下列选项中，不属于面向对象方法的特点的是（ ）。A.减少了系统开发的工作量

156.下列选项中，不属于面向对象方法的主要目的是（ ）。A.降低软件的开发成本

157.（ ）是系统开发中经常使用的一种方法，其基本思想是1977年提出的。B.原型法

158.在信息系统开发大方法中，关于结构化方法的特点说法错误的是（ ）。 D.使系统开发项目像瀑布般从上向下推进，各阶段的任务紧密衔接，以保证最终目标的实现

159.用交服务费的方式直接购买信息服务的信息系统的建设方式是（ ）。D.外包

160.合作开发获得成功的条件不包括（ ）。D.选择优秀的外包服务商 161.终端用户开发属于（ ）。A.自行开发

162.直接使用第三方提供的标准化信息服务是系统建设方式的选择中的（ ）。D.外包

163.在可行性分析的过程中，要根据可行性分析的要求对可选方案进行论证和评价，确定最佳方案的阶段是（ ）。B.可行性研究阶段

1.系统所需的各种数据是否有保障属于（ ）。C.管理的可行性 165.企业系统规划法（BSP）的核心是（ ）。B.定义企业过程

166.可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定组织的信息需求，了解信息系统在企业中的位置的信息系略性规划的方法是（ ）。D.关键成功要素法 167.以下关于价值链模型的作用说法不正确的是（ ）。

C.借助价值链结构图可以找出重要的活动和过程，并找出支持主要活动的应用系统，有效提升企业管理的总价值

168.以下关于战略性规划的描述正确的是（ ）。

D.战略性规划将要分析信息系统在组织中的地位，选择需要建设的应用系统，为企业提供有利的竞争手段

169.（ ）侧重解决企业的信息技术能力和资源分布等基础性问题。B.信息技术战略

170.规划的起点和信息战略的支持目标是（ ）。D.企业业务战略 171.提出了战略一致性模型的是（ ）。C.约翰·亨德森 172.企业信息主管的核心工作是（ ）。A.信息系统规划 173.下列不属于业务流程改进的是（ ）。

D.根据信息系统的设计要求，重新规定业务信息流向，重建新的业务流程 174.新系统用户培训时所分的层次不包括下列（ ）。A.娱乐型用户

175.系统实施阶段的基本特点是（ ）。C.任务繁多而且影响因素复杂 176.下列选项中不属于系统功能打折，效益不良的典型原因的是（ ）。 B.缺乏与现有系统的衔接

177.系统实施的目标不包括（ ）。A.安全

178.面对旧系统技术支持中断，业务数据转换困难我们应该采取的对策是（ ）。 D.设计专门的接口方案，尽可能转换基本数据

179.在单元软件测试中的常见错误中，变量值超限，无效值参与了运算，中间值溢出，运算的优先顺序不正确的错误是（ ）。D.运算错误

180.常见的测试内容中，用户界面的风格是否满足客户要求，文字是否正确，页面是否美观，文字及图片组合是否完美，操作是否友好等的测试是（ ）。B.用户界面测试

181.在系统实施的准备工作的用户培训中，应能够利用系统数据辅助决策和管理工作，了解数据来源和分布，能够查询相关数据，了解数据分析报告的含义，这是针对（ ）的要求。 D.管理人员

182.在常用的软件质量评价因素中，支持Web方式，轻松访问互联网和内，能与浏览器和其他网络软件协同工作是指评价因素中的（ ）。B.连通性 183.新系统的物理模型和系统实施的依据是（ ）。B.系统设计报告 184.如要恢复已删除表中所有逻辑删除记录，应当执行命令（ ）。B.RECALL ALL 185.在SQL Server 2000 中要删除某些数据行，首先应当在浏览窗口用鼠标左键单击左端的行选择按钮选定行，然后按（ ）键。B.DELETE

186.如果某一列数据不全，而且该列允许为空，则系统自动用（ ）填入。A.NULL

187.在Visual FoxPro 中数据表总是以文件的形式存放在外存储器中，数据表的备注文件扩展名是（ ）。A.FPT

188.在Visual FoxPro 6.0 中，新创建的数据库文件总是默认打开的，否则需要专门打开。下列关于用命令方式打开方式的说法错误的是（ ）。 D.用命令打开数据库时，只会打开数据库设计器窗口，一般是在程序中使用 1.在SQL Server 2000 中用文件来存放数据库，数据库文件的分类不包括（ ）。

B.事务记录文件

动系统实施阶段的基本特点是（ ）。C.任务繁多而且影响因素复杂

190.E-R图向关系模型的转换就是解决如何将实体和实体间的联系转换为关系，并确定这些关系的属性和码。这种转换原则不包括（ ）。C.一个联系转换为两个关系

191.各个局部（分）E-R图画好以后，应当将它们合并起来集成为完整（总）E-R图。在集成时应当注意的事项不包括（ ）。D.解决各分E-R图之间的所有功能 192.数据库设计可划分为三个阶段，下列选项中不包括（ ）。B.系统详细设计 193.数据库设计的目标是建立一个合适的数据模型。对数据模型的要求不包括（ ）。

B.满足经济效益要求

194.对于任何一个管理系统来说，确认用户的（ ）是必要的。B.合法性 195.下列能详细地描述处理过程设计中处理逻辑的工具是（ ）图。A.IPO 196.模块凝聚是衡量内部功能的内在联系是否紧密的指标，也是衡量模块质量好坏的重要指标。模块按凝聚程度从低到高顺序可分为以下五级（ ）。

C.偶然凝聚、逻辑凝聚、时间凝聚、数据凝聚、功能凝聚

197.模块的设计也遵循结构化设计的思想，模块间的关系必须要阐明。模块间的结构形式不包括（ ）。C.跳转结构

198.系统设计阶段的主要活动不包括（ ）。B.系统部分设计

199.微软的Dynamics AX 中有两种排产级别，作业级排产和（ ）。B.工序级排产

200.采购订单头主要设置（ ）。B.供应商的相关信息 201.BOM 行的数量是（ ）。C.没有限定的

202.ERP 为企业提供了多种全面规划体系，其中不包括（ ）。B.从企业外部到内部

203.以下可以用来解决产能问题的是（ ）。D.物料需求计划 204.目前常用的企业资源计划的简称是（ ）。C.ERP D.BOM

205.“金蝶KIS店铺版”的软件本身的大小是（ ），基本操作系统可以是 Windows2000/XP/Vista/Windows 7。

206.小型收银系统软件的安装过程大多采用的方式是（ ）。A.安装向导 207.Dynamics AX的生产订单可产生相关的生产步骤，其中会产生有关当前产能的详细日程安排的步骤是（ ）。B.作业级排产

208.微软的Dynamics AIX 的实际界面中基础数据说明不包括（ ）。D.生产计划

209.ERP系统不仅能够随时提取准确可靠的数据，而且可以基于这些数据进行分析，为（ ）提供依据。C.企业的决策

210.微软的Dynamics AX 有良好的（ ），与Office 等软件操作方式类似，数据的导入、导出也方便简单。B.人机界面

211.以下软件属于ERP软件的是（ ）。C.Dynamics AX

212.ERP 是Enterprise Resource Planning （企业资源计划）的简称，由美国加特纳公司于（ ）年首次提出。C.1993

213.下列关于店铺业务集成管理说法错误的是（ ）。A.是大型的基础管理软件 214.下列不属于信息系统性能评价中安全性的是（ ）。 C.对不同硬件接口及操作系统的兼容性

215.往往直接负责管理信息中心，甚至兼任信息中心主任，职责明显超出信息中心管理者的范畴是（ ）。B.CIO

216.系统可靠持续服务的保证是（ ）。A.系统评价及维护

217.故障记录包括属于计算机故障的信息，也包括不属于计算机故障的信息，下列选项中属于计算机故障的信息的是（ ）。C.故障发生时的工作环境 218.实现集中式管理要求有快捷可靠的网络环境，高度集中的（ ）。A.主机资源配置

219.信息系统的运行管理制度涉及很多方面，常见的运行管理制度不包括（ ）。 A.系统的人员权度

220.应用软件维护工作中，约占工作量50%~60%的维护工作是（ ）。A.完善性维护

221.系统安全管理的原则不包括（ ）。D.最大原则 222.信息系统的可靠性更为重要的影响因素是（ ）。C.人

223.提高系统可靠性的常用的技术不包括（ ）。D.结构化设计技术

224.（ ）是衡量信息系统稳定运行水平和能力的基础性指标。B.可靠性 225.下列关于系统性能评价的可用性说法错误的是（ ）。 C.系统的结构化程度要低，维护检测和修复才比较方便

226.在企业的信息中心中，通信与网络部的主要工作职责是（ ）。 D.负责网络设施的设计、安装、运行、安全和维护工作

227.企业信息中心的运营管理和服务方式不包括（ ）。D.交互式 二、多项选择题

1.CRM系统有不同类型，有的侧重改善运营管理，有的侧重客户分析，有的侧重沟通

和自助支持。以下属于CRM主要构成的有（ ）。

A.营销和订单执行B.客户服务与支持C.客户留住及忠诚计划D.销售E.沟通和账户管理 【答案】ABCDE

2.专家系统（Expert System, ES）是一种模拟专家决策能力的计算机系统，其特点有（ ）。

C.具有咨询功能D.具有学习功能E.具有教育功能【答案】CDE

3.决策支持系统的发展趋势包括（ ）。A.商业智能C.主管信息系统D.专家系统E.群决策支持系统【答案】ACDE

4.关于联机分析处理应用（OLAP）的说法正确的有（ ）。A.支持管理者的分析过程B.以实时方式提供查询需求C.执行在线任务D.系统快速响应E.返回查询结果【答案】ABCDE

5.关于决策支持系统（Decision Support Systems, DSS）描述正确的有（ ）。

C.为组织中高层管理者服务D.以数据分析为特点E.具有高度灵活性【答案】CDE 6.市场营销信息系统主要处理的信息有（ ）。A.产品C.促销D.渠道E.价格【答案】ACDE

7.人力资源管理信息系统负责（ ）。A.员工招聘和档案管理B.人员绩效考核与晋升C.工资管理D.岗位设置E.员工健康管理【答案】ABCDE

8.以下属于会计系统的是（ ）。A.工资管理系统B.订单处理系统C.库存处理系统D.收支系统E.总账和财务报告系统【答案】ABCDE

9.联机事务处理系统OLTP (On-Line Transaction Processing）是一种对系统可用性要求很高的TPS。这类系统的主要特点有（ ）。 A.OLTP是实时性系统

B.大量客户可远程接入系统，提交服务申请（事务），系统能够正确处理多客户申请的并发操作

C.系统会快速捕获数据并立即做出响应，完成该项事务的处理 D.系统及时保存和更新数据库文件后，立即向客户返回信息

E.OLTP 能够保证系统业务处理和响应的时间符合用户需要，并保证操作流程的顺畅

【答案】ABCDE

10.当代综合性TPS大量采用新的信息技术，支持源数据自动采集和远程查询，具有（ ）的特点。A.广覆盖B.高传输速率C.可靠数据存储D.可用性高【答案】ABCD

11.任何一个完整的业务处理周期都包括的基本活动有（ ）。

A.数据输入B.业务处理C.数据库维护D.生成文档和报告E.查询处理【答案】

ABCDE

12.一个订货TPS需要多个层面的应用支持，具体包括（ ）。 B.输入界面层C.业务处理层D.数据存储层【答案】BCD 13.以下属于业务处理系统（TPS）的主要作用的有（ ）。

A.具备系统可靠性和安全防护能力，保证业务处理流程和相关数据的安全性 B.可迅速有效地处理大量业务数据的输入输出，支持大量用户同时操作和查询 C.有效的数据编辑能力，可保证业务数据的正确性、完整性和时效性 D.高效率地完成结构化数据的捕获、生成、存储和传递过程 E.可根据所处理事务的要求和特点，提供高度自动化的处理流程 【答案】ABCDE

14.业务处理系统（TPS）需要有效地完成相关业务数据的（ ）等流程。 A.采集C.入库D.运算处理E.查询生成【答案】ACDE

15.以下系统属于业务处理系统（Transaction Process Systems, TPS ）的有（ ）。

A.同城速递系统B.医院的挂号系统C.铁路的售票系统D.邮局的快件处理系统E.商业银行的柜台储蓄业务处理系统【答案】ABCDE 16.TPS的主要功能是（ ）。

B.支持组织基层C.支持前端业务机构的具体管理事务【答案】BC

17.根据信息系统与企业组织之间的关联关系，可以将信息系统分为（ ）。 C.部门级信息系统D.企业级信息系统E.组织间信息系统【答案】CDE 18.操作层系统主要负责（ ）等，支持个人或团体用户的常规业务操作。 A.基层数据采集D.日常业务处理E.管理监测【答案】ADE

19.企业中的信息系统也可相应地横向划分为（ ）。 A.战略层系统C.管理层系统D.操作层系统【答案】ACD 20.企业组织从横向看一般包括（ ）等。

B.战略规划层C.管理控制层D.运行操作层【答案】BCD 21.信息系统的功能包括（ ）。

A.信息的采集B.信息的存储C.信息的处理D.信息的输出E.信息的控制【答案】ABCDE

22.系统具有的特征包括（ ）。A.整体性B.相关性C.目的性D.环境适应性【答案】ABCD

23.企业计算机系统应用始终处于不断提高和改善的过程中，而用户在其中扮演着重要角色，主要表现在（ ）。【答案】ABCE

A.信息系统要融入到企业运营管理之中需要经历一定的过程，这是一个与用户需求逐步贴合、逐步改进的过程

B.信息系统的建设不是单纯的技术开发项目，用户支持和参与是项目成功的基础，有些项目甚至是由用户主导或发起的

C.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需要在用户参与下完成

E.高质量的信息系统都是信息技术专家和用户相互学习、沟通和配合的成果 24.信息系统的使用环境包括（ ）等多个方面，它们都会间接影响信息系统的可用性。

A.数据B.软硬件C.网络D.用户使用习惯【答案】ABCD 25.信息的可用性至少应当包括（ ）等方面。

A.及时性B.准确性C.适用性D.经济性【答案】ABCD 26.现代企业常用的信息管理技术包括（ ）。

A.实行以客户为中心的流程再造B.建立商业联盟C.实现电子商务D.建立提高物流效率的信息系统E.建立战略管理的信息系统【答案】ABCDE 27.企业需要借助信息技术来应对的经营压力包括（ ）。

A.来自经济全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时运作的市场压力 C.来自企业的社会责任、管制、法律和伦理约束的社会压力 E.来自技术创新、知识管理、信息爆炸等新技术的压力 【答案】ACE

28.基于计算机的信息系统（CBIS)可用来对信息管理的各个环节提供支持，包括（ ）等。

A.数据采集B.数据传输C.数据加工D.数据提供E.数据存储【答案】ABCDE 29.以信息所依附的载体为依据，信息可分为（ ）。

A.文献信息B.口传信息D.电子信息E.生物信息【答案】ABDE 30.与管理决策层次相对应，企业中的信息可分为（ ）。 A.战略信息B.业务信息C.战术信息【答案】ABC

31.以下属于静态信息的有（ ）。C.员工的出生日期D.员工毕业院校【答案】CD

32.以下属于企业业务流程调整内容的有（ ）。

A.需要扩充原有的信息中心，集中管理通信安全问题B.需要使操作环节自动化或者精减某些环节，使流程更短更快C.需要汇聚分散在各处的零散资源，减少资源浪费D.需要调整作业顺序，将可以并行的活动连接起来E.需要对质量过程

精确监控【答案】ABCDE

33.电子商务对企业运作的影响非常深远的主要表现有（ ）。

C.推动企业的业务流程全面实现电子化和数字化D.推动了各个行业的经营运作流程转向电子化和数字化E.使电子化及数字化应用延伸到经济活动中的所有主体【答案】CDE

34.无论历史长短或规模大小，无论从事何种行业，现代企业的运作都需要（ ）。 A.及时准确地收集信息来把握市场需要，支持自身产品或服务的开发 B.采用计算机和通信技术支持组织的运作管理 E.建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益 【答案】ABE

35.关于信息时代说法正确的有（ ）。

B.信息时代是一个知识成为生产力的时代C.信息取代资本成为社会财富创造和经济发展的关键要素D.信息产业成为促进经济发展的主要动力【答案】BCD 36.《管理系统中计算机应用》是一门具有综合性、实践性和学科交叉性的课程，它涉及（ ）等多个学科的基础知识。

A.管理学B.系统科学C.计算机技术D.网络与通信E.数据库【答案】ABCDE 37.下列关于联合查询语法格式的说法正确的有（ ）。A.选项[ALL]可以使输出结果保存全部行，忽略则自动删除重复行B.结果集中的列名来自第一个查询语句C.如果包含ORDER BY子句，将对最后的结果集排序E.所有查询中的列名和列顺序必须完全相同【答案】ABCE 38.连接查询中连接［类型］有（ ）。

A.内部连接B.左连接C.右连接D.完全连接【答案】ABCD

39.使用IN限定查询的范围，其作用与使用逻辑符号（ ）类似。 【答案】BC

40.使用BETWEEN限定查询范围，其作用与使用比较符号（ ）一样。 B.>=D.<=【答案】BD

41.数据库的管理具体包括（ ）。

A.显示数据库信息B.配置数据库C.重新命名D.删除数据库【答案】ABCD 42.SQL数据库的术语包括（ ）。A.表B.数据库C.索引E.视图【答案】ABCE 43.对于数据库系统来说，常用的安全措施主要有（ ）。B.身份验证C.存取控制【答案】BC

44.一个关系模型必须具备的基本条件有（ ）。A.各行顺序是任意的B.表格中每一数据项不可再分，这是最基本项C.每列的顺序是任意的D.每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，即元组。一个表格中不允许有完全相同的元组出现E.每一列数据有相同的类型，即属性。各列都有唯一的属性名和不同的属性值，列数可根据需要而设定【答案】ABCDE 45.常用的数据模型有（ ）。

A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.面向对象数据模型【答案】ABCD 46.数据仓库的特点有（ ）。B.面向主题C.集成D.相对稳定E.反映历史变化【答案】BCDE

47.数据仓库应当由（ ）组成。

A.数据仓库数据库B.数据抽取工具C.元数据D.访问工具E.数据集市【答案】ABCDE

48.数据库系统的组成包括（ ）。

A.数据库B.硬件支持系统C.软件支持系统D.数据库管理员E.用户【答案】ABCDE 49.云计算作为一种新的互联网应用和服务模式，与传统的应用模式比，其特点主要包括（ ）。B.安全性和可靠性C.虚拟化技术D.灵活方便地获取服务E.高性价比【答案】BCDE

50.要实现“物物相连”的目的，物联网中的“物”要相连必须满足的条件有（ ）。 A.具有信息接收和发送器件B.具有一定的存储功能C.具有处理器和操作系统D.有可被识别的唯一标号E.遵循物联网的通信协议【答案】ABCDE 51.与大多数网络软件一样， TCP/IP按分层思想来给网络建模，共包括（ ）。 A.应用层B.传输层C.网络层E.网络接口层【答案】ABCE 52.局域网区别于其他网络主要体现在（ ）。

A.网络所覆盖的物理范围C.网络所使用的传输技术D.网络的拓扑结构【答案】ACD

53.按网络覆盖范围的大小，可以将计算机网络分为（ ）。 A.局域网B.城域网C.广域网D.互联网【答案】ABCD 54.计算机网络的主要特点包括（ ）。

A.信息传递C.资源共享D.增加可靠性E.提高系统处理能力【答案】ACDE 55.微波主要的应用有（ ）。

B.电视广播D.长途电话传输E.全球定位系统（GPS）【答案】BDE 56.下列关于光纤的描述正确的有（ ）。

B.容量更大，衰减更小C.体积更小，质量更轻D.隔绝电磁场，成本低廉【答案】BCD。

57.下列关于双绞线的说法正确的有（ ）。A.价格低廉B.使用方便C.在传输距

离、带宽及数据的传输速率上有很大的局限D.通常适用于距离较短，速率要求不高的网络【答案】ABCD

58.数字数据的模拟信号编码也就是调制的过程，是利用作为数据载体的模拟信号（载波）的三个属性，即振幅、频率及相位来实现的。所以相应的编码方案也就有（ ）。

A.幅移键控C.频移键控E.相移键控【答案】ACE

59.数字数据的模拟信号编码也就是调制的过程，是利用作为数据载体的模拟信号（载波）的属性来实现的,其属性有（ ）。A.振幅B.频率D.相位【答案】ABD 60.通信系统的编码方式有（ ）。A.模拟数据的模拟信号编码B.模拟数据的数字信号编码D.数字数据的模拟信号编码E.数字数据的数字信号编码【答案】ABDE 61.并行通信模式不适用于长距离传输的原因是（ ）。B.消耗材料多C.造价高【答案】BC

62.一个基本的数据通信系统的模型中包含的要素有（ ）。 A.源点B.发送器C.接收器D.传输系统E.终点【答案】ABCDE 63.早期的计算机根据体积和成本通常被分为（ ）。

A.巨型机B.大型机C.中型机D.小型机E.微型机【答案】ABCDE .多媒体数据库管理系统MDBMS 能对多媒体数据进行有效的（ ）。 A.组织C.管理E.存取【答案】ACE

65.以下属于动态图像信息压缩标准的有（ ）。 B.MPEG-1C.MPEG-2D.MPEG-4E.MPEG-7【答案】BCDE 66.从研究和发展的角度来看，多媒体技术特征有（ ）。 A.多样性B.集成性C.交互性D.实时性【答案】ABCD

67.计算机必须具备的基本组成部件有（ ）。

A.记忆程序和数据的存储器B.输入数据和程序的输入设备C.完成数据加工处理的运算器D.控制程序执行的控制器E.输出处理结果的输出设备【答案】ABCDE 68.根据冯·诺伊曼体系结构构成的计算机，必须具有的功能有（ ）。 A.把需要的程序和数据送至计算机中B.能够按照要求将处理结果输出给用户C.必须具有长期记忆程序、数据、中间结果及最终运算结果的能力D.能够完成各种算术、逻辑运算和数据传送等数据加工处理的能力E.能够根据需要控制程序走向，并能根据指令控制机器的各部件协调操作【答案】ABCDE 69.如今（ ）成为计算机的主要功能。

A.科学计算C.数据处理D.过程控制E.人工智能【答案】ACDE

70.在网络环境下，根据（ ）的不同，信息（数据）处理平台可以分为集中式信息处理平台（简称集中式平台）和分布式信息处理平台（简称分布式平台）两种基本类型。

B.资源分布结构D.处理过程【答案】BD

71.数据库是按照一定的结构将数据组织起来进行处理和维护，并保证数据的（ ）的数据管理工具。A.共享性B.性C.完整性D.安全性【答案】ABCD 72.数据管理技术的发展，与计算机软硬件、应用范围和网络技术有着密切的联系，在发展过程中主要经历了（ ）几个阶段。B.人工管理C.文件系统D.数据库【答案】BCD

73.关于C/S模式的优点说法正确的有（ ）。B.能发挥客户机端PC的处理能力C.工作可以在客户端处理后再提交给服务器D.具有较高的客户端响应速度【答案】BCD

74.通信网络平台进行信息处理的模式有（ ）。C.C/S模式E.B/S模式【答案】CE

75.通信网络平台的出现使得信息处理由孤立的、离散的方式向互联互通的方向发展，其形式包括了（ ）。A.局域网B.广域网C.城域网D.互联网【答案】ABCD 76.目前，作为信息处理基础平台核心部分的计算机系统，其发展呈现出（ ）的特点。

B.高性能化C.网络化D.大众化E.智能化【答案】BCDE 77.一个完整的数据库平台应该包括（ ）。

A.操作系统B.数据库管理系统D.数据库E.应用程序【答案】ABDE 78.在当代，一般意义上的信息处理基础平台主要包括（ ）。

A.计算机系统平台B.通信及网络平台C.数据库平台D.理论、方法E.制度、【答案】ABCDE

79.系统分析阶段最后一项任务是编写系统说明书，也叫系统功能需求报告。它主要包括（ ）。A.对原系统的阐述B.新系统的目标与范围C.新系统的建设方案D.系统应用环境E.系统开发计划【答案】ABCDE

80.结构化语言是具有规范表达形式的自然语言。它将任何处理逻辑简单表达为（ ）。

A.顺序C.选择（判断）E.循环【答案】ACE

81.用决策表可以检验决策策略的（ ）。B.完备性D.有效性【答案】BD 82.决策表的做成部分包括（ ）。A.影响处理过程的条件B.条件发生的状态或取值C.可能的处理策略D.决策选择的规则【答案】ABCD

83.有些数据处理功能包含多项处理操作，具有多级处理逻辑或连续性数据变

换，这时可以采用（ ）。A.决策树B.决策表【答案】AB

84.数据字典的条目包括（ ）。A.数据项C.数据存储D.数据流E.数据结构【答案】ACDE

85.数据流程图的绘制的工具有（ ）。

A.背景图B.顶层数据流程图C.低层次数据流程图E.数据流程图的设计【答案】ABCE

86.开发项目的可行性研究具体包括（ ）。

A.经济可行性B.技术可行性C.管理可行性E.法理可行性【答案】ABCE 87.数据收集和调查需要采取一定的方法和技巧，才能最大限度地保证调查的质量，收集到完整和可靠的数据。常用的方法有（ ）。A.直接查阅和收集文字资料、报表、账册等纸制载体数据和电子化数据B.有计划的访谈，可收集用户反映和业务部门需求等具有变动性和灵活性的信息C.问卷调查和统计分析，可收集那些分布范围广、数量大的信息D.现场观察和实践参与，可直接了解业务处理实际进程，识别出无效的工作环节【答案】ABCD 88.企业数据的形式包括（ ）。

A.多媒体数据B.电子数据C.手工数据D.初始信息E.二次信息【答案】ABCDE .数据调查要经过（ ）。A.分析和确定数据来源B.全面收集各种载体上的有用数据C.对所收集的数据进行分析和净化E.对有效数据进行保存和整理【答案】ABCE

90.系统调查是一个了解和认识企业与企业用户，与现实用户建立信任与合作关系的过程。调查的内容包括（ ）。A.企业的基本情况B.系统需要支持的业务流程C.系统需要支持的信息处理状况D.系统资源情况E.各类人员对新系统的态度

【答案】ABCDE

91.系统调查的原则有（ ）。A.自上而下地进行B.事先制订计划C.深入沟通交流D.避免先入为主E.保守用户的商业机密【答案】ABCDE 92.系统开发的指导原则有（ ）。

A.系统开发的目的性B.系统的环境适应性D.用户参与E.文档化管理【答案】ABDE 93.系统开发的特点有（ ）。A.复杂性高B.集体的创造性活动C.质量要求高D.产品无形E.技术更新快、开发经验不足【答案】ABCDE

94.基于构件的开发主要通过整合已有的构件来完成较大型的软件系统的开发，它的要点包括（ ）。A.大型软件系统中有相当的部分会重复出现，可通过构件组合起来，没必要重做B.系统整合成为整个开发过程的核心，决定构件重用的关键在于它能否与其他构件整合C.用结构化方法或面向对象的方法去开发，适用于任何的系统开发形式D.只有那些无法通过已有构件满足的需求，才会用结构化方法或面向对象的方法去开发E.开发过程从需求分析开始，经过构件选取、构件调整、构件组装及更新过程搭建完成【答案】ABDE 95.在信息系统开发大方法中，原型法的优点有（ ）。 A.快捷开发，几周就可完成一个可操作的原型 B.可以较早地发现错误和漏洞

C.用户较深入地参与到系统解决方案的设计中

D.用户试用系统后，可在开发期间提供建设性的反馈意见

E.用户眼见所关注的需求逐步实现，对系统实施的态度也更为积极【答案】ABCDE 96.生命周期法的主要阶段有（ ）。

A.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段E.系统维护阶段【答案】ACDE

97.外包提供了软件规模化所带来的实惠，其优势有（ ）。

A.外包有利于企业关注核心业务B.专业化的外包服务具有质量稳定、成本透明、技术更新及时等优点C.包可以使信息技术实力不强的企业直接享受标准化、专业化的信息服务D.软件服务市场的发展，会推动软件服务商主动地提升产品和服务质量E.外包可以做到按需付费，有效降低了企业信息技术投资，非常有利于那些服务需求有波动的企业【答案】ABCDE

98.企业自行开发的优点包括（ ）。A.可防止企业机密外泄B.便于组织内部的开发实力不断增强C.会给系统未来的维护和扩充带来方便D.自行开发的成功系统还有可能成为企业的知识资产，给企业带来新的收益E.会从本企业的独特需求出发设计系统，如决定系统的流程、资源分布及接口预留，设计独具特色的服务界面等【答案】ABCDE

99.可行性分析的基本过程包括（ ）。

A.确定可选方案B.可行性研究C.撰写报告E.可行性分析的结论【答案】ABCE 100.管理上的可行性主要考察的内容有（ ）。

A.信息系统项目实施的环境条件，如用户是否愿意接纳该系统B.系统的核心设计是否与组织的管理基础相匹配C.系统所需的各种数据是否有保障D.业务基础是否牢固E.企业对系统所引发的变革能否妥善处理等【答案】ABCDE。 101.可行性分析的主要内容有（ ）。

A.技术的可行性分析B.经济可行性分析C.管理可行性分析D.法理可行性分析【答案】ABCD

102.诺兰模型是由哈佛商学院理查德诺兰（ Richard Nolan ）教授提出的模型。关于该模型的说法正确的有（ ）。

A.组织中信息系统的应用发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的六个成长阶段B.各个阶段相互衔接，形成客观的、循序渐进的发展过程C.任何组织都需要根据自身所处的阶段来对信息技术进行管理，以促进其在企业中的成长E.在第三、四阶段之间有一个转折点，在这里企业管理焦点将从信息技术管理转向数据资源管理【答案】ABCE 103.诺兰模裂的六个阶段分别为（ ）。

A.萌芽B.扩散C.控制D.集成E.数据管理和成熟阶段【答案】ABCDE。 104.借助规划流程，人们可用正确方法去制定规划，使规划内容符合组织的需要。信息系统规划的流程和其他规划类似，需要完成的基本阶段包括（ ）。 A.战略规划C.需求分析D.资源分配E.项目规划【答案】ACDE

105.在信息系统规划阶段，企业需要思考的问题很多。这些问题大致可归纳为（ ）。

B.企业需要哪些信息系统C.如何获得这些系统D.现有系统和管理环境的变化E.系统应急计划【答案】BCDE

106.信息系统规划的意义包括（ ）。A.信息系统规划的作用B.企业信息系统规划的类别C.企业战略与信息系统D.信息系统规划的意义【答案】ABCD 107.系统切换上线前需要检查确认初始化环境，需要检查的环境包括（ ）。 A.网络和软硬件等技术环境B.组织的业务环境C.用户环境D.数据环境【答案】ABCD

108.系统切换阶段的管理工作包括（ ）。A.制订切换规划，事前准备应急预案B.严格审核数据，并监控数据移植过程C.初始化环境的检查确认D.切换时间考虑业务节奏，过程追踪与管理E.积极促进切换的完成，保证后续跟进【答案】

ABCDE

109.逐步切换方式的缺点包括（ ）。A.由于系统不同模块间存在相互依存，逐步切换往往会出现技术安排上的困难B.在系统切换期间，业务运行可能会因新旧系统交叉接口的变动而多次调整，容易出现混C.用户需要同时关注多套新旧混搭的流程，很容易出错D.整个切换周期会拉长。在新旧系统差别过大时，还有可能无法采用逐步切换方式【答案】ABCD

110.并行切换的主要缺点有（ ）。B.切换速度较慢，成本较高C.并行期需要双倍的工作量，产生两套输入输出，甚至需要配备两套人马D.如果新旧业务流程有较多改变，并行运转往往非常麻烦，甚至失去意义E.如果用户偏爱旧系统，对旧系统的心理依赖会不利于他们积极调整自己，尽快转向新系统【答案】BCDE 111.常用的系统切换的方式有（ ）。

A.直接切换B.并行切换D.逐步切换E.试点过渡【答案】ABDE

112.系统测试的内容包括（ ）。A.单元测试C.组装测试D.确认测试E.验收测试【答案】ACDE

113.测试用例的设计质量往往直接影响系统测试的质量，因此要注意贯彻下列原则（ ）。

A.全面性B.正确性C.完备性E.可操作性【答案】ABCE

114.系统测试的原则包括（ ）。A.测试机构要B.测试工作要按计划进行C.测试应贯彻经济性原则D.测试需要最佳人员E.要安排回归测试【答案】ABCDE 115.软件测试的“V模型”右侧的测试包括（ ）。

A.验收测试B.系统测试C.集成测试D.单元测试【答案】ABCD 116.用户参与的主要任务中，关于选派用户代表的说法正确的有（ ）。

A.要能够胜任工作B.要具备一定的计算机知识C.要非常熟悉企业业务D.要深入了解企业的需求E.有良好的沟通能力和表述能力【答案】ABCDE。 117.系统实施的准备工作包括（ ）。

B.制订实施计划C.用户培训D.基础数据准备【答案】BCD

118.非技术因素的影响下，用户在系统实施的过程中往往会具备多重身份。具体包括（ ）。

B.系统使用者C.系统检验者D.应用效果承担者E.系统效果的传播者【答案】BCDE 119.系统实施的目标，从用户角度，具体地说，系统实施要给用户提供一个（ ）的信息系统。A.完整C.有用D.易用【答案】ACD

120.下列选项中属于系统设计说明书的内容的是（ ）。A.控制结构图及每一模块的详细说明B.算机和网络系统配置说明C.用户界面设计说明D.计算机处理过程说明E.实施费用估计【答案】ABCDE

121.编写系统设计说明书的要求为全面、清楚、准确、详细地阐明系统实施过程中具体的（ ）。A.方法B.技术C.手段D.环境要求【答案】ABCD

122.在SQL Server 2000 中，如果用户想要选择其他的数据库，可以使用的方法有（ ）。

A.通过企业管理器D.通过查询分析器E.通过命令【答案】ADE

123.在Visual FoxPro中，数据库文件由（ ）组成。A.数据库主文件（.DBC）B.数据库备注文件（.DCT）D.数据库索引文件（.DCX）【答案】ABD 124.代码设计的原则包括：（ ）。

A.唯一性B.简单性C.可识别性D.可扩充性E.合理性、规范性【答案】ABCDE 125.代码的重要性表现在下面几个方面（ ）。A.可以唯一地标识一个分类对象

（实体）B.加快输入，减少出错，提高处理效率C.便于存储和检索，节省存储空间D.使数据表达标准化，简化处理程序E.为全局数据一致性提供了基础【答案】ABCDE

126.卡片分类方法往往会邀请用户参与选单的设计过程，并针对不同的场合采取灵活的工作方式。其基本步骤包括（ ）。

A.将需要分类的项目名称分别写在卡片上，每张卡片写一个名称，让参与者清楚地看到卡片的内容C.请不同的参与者以自己认为合理的方式对所有的卡片进行分组和归类

D.要求参与者自行梳理各个分组，必要时为分组做出新的命名，写在空白卡片上

E.当所有参与者都完成分类过程后，根据最大共识的分类结果建立起选单结构【答案】ACDE

127.IPO图的主体是处理过程描述，描述处理过程的工具，可以使用（ ）。 A.程序流程图B.N-S图C.决策表D.结构化语言E.决策树【答案】ABCDE 128.在以转换为中心结构的分解中，模块可分解为（ ）。A.输入C.处理E.输出【答案】ACE

129.结构化的分解设计虽然没有硬性的标准，但是合理的系统结构设计要满足一些重要的条件（ ）。A.系统项目容易开发B.降低项目开发成本C.系统有较高的可靠性D.系统容易维护【答案】ABCD

130.模块间调用，应按以下规则进行（ ）。A.每个模块有自身的任务，只有接受到上级模块的调用命令时才能执行C.模块调用顺序为自上而下D.模块之间的通信只限于其直接上下级模块，任何模块不能直接与其他上下级模块或同级模

块发生通信联系E.若有某模块要与非直接上下级的其他模块发生通信联系，必须通过其上级模块进行传递【答案】ACDE

131.结构化程序设计方法包含（ ）。A.顺序结构B.选择结构D.循环结构【答案】ABD

132.系统的可修改性的方面包括（ ）。A.易读B.易于查错C.易于改错D.可以根据环境的变化进行各种改变和改进E.可以根据环境的用户的要求进行各种改变和改进【答案】ABCDE

133.系统详细设计包括（ ）。A.代码设计B.处理过程设计C.输入输出界面设计【答案】ABC

134.在Dynamics AX 中，采购订单的类型有（ ）。

A.记账日志B.报价单C.预订和采购订单D.退回物料E.总订单【答案】ABCDE 135.ERP软件的基本目标就是帮助企业通过高度集成化的规划达到平衡运作及管理。平衡包括（ ）等。A.企业内部环境与企业外部环境的平衡B.战略和战术的平衡C.外部市场需求和企业能力的平衡D.业务运行与资金供给的平衡【答案】ABCD

136.ERP的发展历程包括（ ）。

A.再订货点祛B.表时间轴C.物料需求计划D.制造资源计划E.企业资源规划【答案】ABCDE

137.KIS金蝶店铺版软件值得关注的新特点有（ ）。A.简化了数据初始化操作B.智能化查询C.支持淘宝网用D.权限管理E.户增值服务、友好界面【答案】ABCDE 138.店铺业务集成管理软件的主要功能有（ ）。

A.管报价、管库存B.管欠款C.管资金D.管利润E.管订单【答案】ABCDE

139.单体店小型收银系统的软硬件平台要求不高。主要的硬件构成包括（ ）必要的辅助设备。A.小票打印机B.扫描C.读卡器等E.普通配置的个人计算机或专用POS机【答案】ABCE

140.收银系统的基本功能包括（ ）。

B.进货管理C.销售管理D.库存管理E.统计查询【答案】BCDE 141.收银台配有（ ）等，这构成了常用的POS系统。

A.小票打印终端B.信用卡输入终端C.扫描D.显示屏E.计算机【答案】ABCDE 142.信息系统审计的基本方法包括（ ）。A.过可靠手段记录审计对象的活动信息B.发出隐患或危机告警，并上报相关信息C.完整存储审计文档，以备今后使用D.通过检测、跟踪、验证等方法，发现潜在的或实际的安全侵害E.进行数据分析，将安全活动与具体用户相对应【答案】ABCDE 143.信息系统审计的核心内容包括信息系统的（ ）。 A.可用性B.保密性D.完整性E.有效性【答案】ABDE 144.下列关于外包的利弊的说法正确的有（ ）。

A.有助于企业缩减运行维护成本B.降低维护与管理的风险C.获得优质高效的专业性服务D.外包商选择不当或者服务管理不到位，也可能给企业带来更多的麻烦E.企业要根据自己的技术需求和资金情况合理选择外包服务【答案】ABCDE 145.在系统维护的工作流程图中，阶段过程具体可分为（ ）。 A.申请审批B.计划C.实施D.系统更新【答案】ABCD 146.系统维护的工作流程一般包括（ ）。

A.要先制订维护工作计划，确认需要修改的项目，填写、提交维护及系统变更申请表

B.申请表经审批人正式批准后，才能开始维护工作

C.对软件实施的任何修改都应该在单独的计算机上完成，避免影响业务系统的运行

D.随着系统被更新并投入使用，相应的文档也应同步更新，并完整保存归档 E.修改的结果要经过维护小组的严格测试，待验收通过后，才可用适当切换方式更新运行中的系统【答案】ABCDE

147.应用软件是信息系统开发的核心成果。根据系统维护的出发点不同，应用软件的维护可以分为（ ）。B.完善性维护C.适应性维护D.纠错性维护E.预防性维护【答案】BCDE

148.系统维护以整个信息系统为目标。根据维护对象不同，一般可细分为（ ）。 A.应用软件维护B.数据维护C.硬件平台维护D.代码维护【答案】ABCD 149.典型的非技术性安全措施包括（ ）。

A.安全观念B.组织的管理战略C.管理制度与规范D.部门与人员E.组织文化【答案】ABCDE

150.网络安全的基本思想是要分等级进行保护，具体划分包括（ ）。 A.对子网络内部进行深度保护B.通信信道和信息流进行保护C.对子网络的边界进行隔离，防止外部入侵D.针对各个子网络确定防护策略，控制用户的访问；E.根据信息的机密程度对需要保护的信息资产进行分级，将大的网络分为多个子网络（安全域）【答案】ABCDE

151.系统安全管理的措施包括（ ）。A.物理系统的安全B.数据加密和信息隐藏C.操作系统安全D.网络、数据库安全E.非技术性安全措施【答案】ABCDE 152.信息系统的安全保护等级划分标准包括（ ）。

A.自主保护B.系统审计C.安全标记D.结构化E.访问验证【答案】ABCDE 153.影响系统安全性的因素包括（ ）。

A.计算机硬件B.操作系统C.数据库D.网络通信E.测与控制【答案】ABCDE 154.性能评价着重评价系统的技术性能，一般包括（ ）等。A.应用系统的技术特性指标B.可用性指标C.安全性指标D.环境适应性指标E.可扩展性指标【答案】ABCDE

155.信息系统的评价时需要对系统分析设计阶段和实际运行阶段的指标作出对比，对系统的（ ）等进行全面的分析，对信息系统的质量作出客观的认定和评价。

A.功能B.性能C.效果D.效益【答案】ABCD 156.企业的信息主管（CIO）的职责包括（ ）。

A.以整个企业为目标，着眼企业信息系统、信息技术和信息资源的管理 B.以信息技术带动企业的业务创新和管理创新，提高企业的核心竞争力 C.准确、及时地收集企业内外部的有用信息，深入开发信息价值，为企业决策提供依据

D.参与企业的高层决策过程，负责企业信息化战略和相关规划的制定 E.从性能、成本、可控性、复杂性等多个角度，对企业信息系统项目的价值进行评估，不断改善企业信息技术应用的效益【答案】ABCDE

157.系统的安全管理要对系统运行情况进行规范、详细和完备的记录。这些记录的内容应包括（ ）。A.工作的数量信息B.工作的效率信息C.系统信息服务的质量信息D.系统的维护修改情况E.系统的故障情况【答案】ABCDE 158.维护企业正当的信息活动记录的内容包括（ ）。A.工作的数量信息B.工作

的效率信息C.系统信息服务的质量信息D.系统的维护修改情况E.系统的故障情况【答案】ABCDE

159.信息系统投入使用后，运行管理的基本内容包括（ ）。

A.数据收集与维护B.例行信息处理C.系统运行与维护D.系统的安全管理【答案】ABCD