顾客档案表
院名: 编号: 顾客类型:A、B、C、D 姓名: 出生日期: 肤质特征: 性格类型特征: 美容目的及要求: 美容年投资期望值: 购买习惯: 丈夫: 生日: 工作: 家庭月经济收入: 家庭档案 子女: 生日: 工作: 其它: 生日: 工作: 美容美体治疗方案: 卡别: 年龄: 文化程度: 皮肤身体问题: 个人兴趣爱好: 美容护理习惯: 工作单位: 住址: 手机: 住宅电话: 购买产品和卡项
剩余卡 次数 购买时间 购买卡项及化妆品内容 金额 美容顾问 价值 价值 产品 顾客其他贡献
次数 时 间 嘉宾姓名 购买卡项及化妆品内容 金 额 所受奖励 备 注 1、顾客类别标准:A. 年消费在7000元以上 B. 年消费在5000元至7000元 C. 年3000至5000元 D. 3000元以下
顾客护理记录跟踪
剩余 日期 备注: 备注: 备注: 备注: 备注: 备注: 备注: 备注: 备注 备注 备注 备注 备注 备注 备注中的内容主要填写该顾客的注意事项,比如本次护理过程中的嘉宾宣传或销售沟通的情况,顾客意见、下次办卡 或护理时应提示的内容,预约的情况等。
星期 卡项服务内容 护理时间 次数 顾客意见及建议 美容顾问 签字 院长