行政前台员工试用期转正工作总结

1.⾏政前台员⼯试⽤期转正⼯作总结

　　回顾这⼀个⽉，感慨良多，作为⼀名刚进⼊职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但在⾏政部各位前辈的帮助下，⼀路磕磕绊绊的⾛过。通过这⼀个⽉，我也学到了很多，快速的融⼊到XX⾏政部这个⼩家庭中，个⼈的⼯作认识和⼯作能⼒也有了相应的提⾼。现总结如下：

　　1.以诚实的⼯作态度，严格要求⾃⼰，适应办公室⼯作特点。

　　⾏政部作为公司主要的后勤⼯作地点，它的性质也就决定了办公室⼯作的繁杂性质。但是，⾏政部的⼈也相对的⽐较少，我作为⼀个新⼈，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极的配合各位前辈，快速⾼效的完成各项⼯作。在⼯作中，我努⼒从每⼀件事情上进⾏总结，不断摸索，掌握⽅法，提⾼⼯作效率和⼯作质量，因为⾃⼰还是新⼈，在为⼈处事、⼯作经验等⽅⾯经验还不⾜，在平时⼯作和⽣活中，我都能够做到虚⼼向同事学习、请教，学习他们的长处，反思⾃⼰不⾜，不断提⾼⾃⼰的业务素质。我时刻会提醒⾃⼰，要诚恳待⼈，态度端正，积极想办法，⽆论⼤事⼩事，我都要尽能⼒去做到完美。在平时时刻要求⾃⼰，必须遵守劳动纪律、从注意清洁卫⽣等⼩事做起，严格要求⾃⼰。以不求有功、但求⽆过信念，来对待所有事情。

　　2.加强学习的⼒度，注重⾃⾝修养的提⾼。

　　在XX，企业⽂化相当的特别，除去第⼀条的诚实，我最欣赏的就是：终⾝学习。⽽这⼀点正是我想要积极做到的。也因为这样，我不断的通过络、书籍等学习⼈⼒资源相关的案例分析，利⽤下班时间学习语⾔知识，不断提⾼⾃⼰的业务⽔平和个⼈能⼒。⼯作中，虽然没有什么特别⼤的贡献，但是能够配合同事完成各项指标，从中学习，以便以后⾃⼰能够更好的独⽴完成⼯作。

　　另外，我也特别注重从⼯作中吸取教训，不断的总结，认真的学习写作、⼈事相关的、档案管理等相关的知识。也虚⼼向前辈请教，取长补短，增强⾃⼰的服务意识。希望能够尽快的融⼊到XX这个⼤家庭中去。

　　3.坚持做好每⼀项⽇常⼯作，快乐⼯作，⾃我肯定。

　　1）出勤⽅⾯：每天都能提前⾄少三⼗分钟到达办公室，做好上班前的相关⼯作准备，并能及时检查各个办公区域的清洁、设备的完好等，并更新好SPS，⽅便XX查询。

　　2）纸张⽂档、电⼦⽂档的归档整理⽅⾯：在⼯作中，我注意对纸张资料的整理和保存，将有⽤的及时保存、归档，对于没⽤的及时销毁。因为很多⽂字性⼯作都是电脑作业，所以我也在个⼈电脑中建⽴了⼯作资料档案库。并于每周星期五把⼯作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。

　　4.存在的不⾜

　　1）在本职⼯作中我还不够认真负责，岗位意识还有待进⼀步的提⾼。不能严格要求⾃⼰，⼯作上存在⾃我放松的情况。由于办公室的⼯作繁杂，处理事情必须快、精、准。在业务能⼒⽅⾯，我还有很多不⾜，⽐如在整理会议纪要时，没有抓住重点，记录不全，不能突出主要内容，给领导的会后⼯作也带来了不便。

　　2）对⼯作程序掌握不充分，对公司业务熟悉不全⾯，对⼯作缺少前瞻性，致使⾃⼰在⼯作中偶尔会遇到⼿忙脚乱的情况，甚⾄会出现⼀些不该出现的错误。致使对⾃⼰有了些许的怀疑和不确定性，对未来也有了些许的灰暗情绪。

　　3）偶有缺少细⼼，办事不够谨慎，显得有些许⽑躁。⼯作是相对简单但⼜繁、杂、多，这就要求我必须细⼼、有良好的专业素质、思路缜密。在这⽅⾯，我还不够细⼼，时有粗⼼⼤意、做事草率的情况，有时也会⽐较⽑躁忘记⼀些事情等等。

2.⾏政前台员⼯试⽤期转正⼯作总结

　　为期3个⽉的试⽤期已经告⼀段落，在综合管理部的⾏政前台这⼀岗位上，我学到的不仅仅是⼯作上的⼀些知识，更多的是如何做⼈做事。由于刚⼤学毕业，对我⽽⾔⼯作经验⽆疑是⽋缺的，⾮常感谢公司提供给我的机会，让我学习让我成长。3个⽉以来，在⾏政前台这⼀岗位上，我完成了多项⼯作事件，但主要⼯作总结如下：

　　1.前台⾏政事务⽅⾯⼯作

　　1）转接总机电话，收发传真、信件和报刊。

　　2）接待来访客⼈，并通报相关部门。

　　3）办公⽤品领⽤的登记，打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。

　　4）打印、复印⽂件和管理各种表格⽂件。

　　5）监督员⼯考勤和外出登记。

　　6）公司通讯录的定时更新。

　　7）订购⽇常饮⽤⽔以及花卉护理事宜。

　　8）及时填充⼩会议室⾥⾯⾷品。

　　9）维持前台⼯作区域和公司⼤厅的整洁和有序。

　　10）完成上级交代的事务以及配合或协助他⼈完成其他事务。

　　2.⽇常报销及⽉底账⽬⽅⾯⼯作

　　1）平时做好⽇常的零散报销。以电⼦版格式，每⽉分类备份保存，以备随时查询账⽬⾦额。

　　2）准确、详细登记每⽉发⽣的⽉结费⽤，及时更新并与供应商核对消费⾦额，确保⽉底账⽬清楚，及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每⽉发⽣费⽤的所有单据，需要报销的以留存复印件的形式保存，以备⽇后查询或物品保修使⽤。

　　3）订购机票与酒店⽅⾯⼯作通过上搜索、对⽐价格优惠的机票，为出差员⼯订购机票。等出差员⼯回来后，为其报销机票款。酒店预订⽅⾯事宜，主要是为王总和其他外公司的重要客⼈订购。

　　3.⽔果时间与考勤⽅⾯⼯作

　　1）每两周举⾏⼀次⽔果时间，主要由我负责⽔果的购买、清洗以及⽔果时间结束后的清理⼯作。

　　2）每天都需登记考勤，每周⼀次对考勤结果进⾏汇总，⾄⽉末将所有考勤记录进⾏汇总，并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。

　　4.⼈事⾏政⽅⾯⼯作

　　1）预约⾯试配合⼈事相关⼈员，打电话预约⾯试者，以及预约好后接待⾯试者。如：询问⾯试官做英⽂还是中⽂的⾯试题，给⾯试者发放⾯试题以及后续的⼀些⼯作。

　　2）⼊职/离职⼿续的办理⽆论是⼊职还是离职⼈员，都要为他们办理相关⼿续；如：发放/收取门禁卡、⼯位牌以及⼯作柜⼦钥匙和⽂具等事宜。

　　今后的⽇⼦⾥我会更加努⼒提⾼服务质量，⽆论对于公司职员或外来客⼈都要服务态度良好，尽量让他们都满意。做事⿇利，有效率，尽量不出差错，这些都是我所要达到的⽬标。此外我还会加强礼仪知识和普通话学习，提升⾃⼰的综合素质。尽管我⾃⾝存在着⼀些⼩缺陷，但我相信凭借⾃⼰的努⼒，我能为我们公司的前台打造⼀个良好的门⾯形象。

3.⾏政前台员⼯试⽤期转正⼯作总结

　　时间总是转瞬即逝，我从X⽉X号到公司⼯作的三个多⽉以来，我的收获和感触都很多，任职以来，我对⼯作环境和前台这个崭新的⼯作岗位充满了信⼼，较认真地履⾏了⾃⼰的⼯作职责。现将三个⽉来的学习、⼯作情况总结如下：

　　1.在实践中学习，努⼒适应⼯作

　　作为⾏政前台这份⼯作的新⼈，刚加⼊公司时，我对公司的运作模式和⼯作流程都很⽣疏，多亏了领导和同事的耐⼼指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了⾏政前台的⼯作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的窗⼝，⼀⾔⼀⾏都代表着公司，接待公司来访的客⼈要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的⽇常事务要认真仔细，对待同事要虚⼼真诚等等。

　　2.主要⼯作

　　1）完成部门交办的事项

　　每个⽉做两次的餐厅⽤量报表（每半个⽉⼀次）给餐厅组长核对汇报；每个⽉初统计纸张⽤量以及电话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司资源；每个⽉做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销；以及登记写字楼的矿泉⽔（桶装与⼩瓶）、办公设备物料（纸张、⾊带以及墨盒）的领料单。

　　2）完成⽇常的正常管辖范围内的⼯作

　　更换传真机的⾊带，备⽤复印机，打印机的纸张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题；每天登记纸张⽤量和拨出电话记录；更换饮⽤矿泉⽔；以及对⼀楼⾛廊通道和样品参观室的门户管理。

　　3）讯息处理和⼯作记录

　　过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门；注意传真内容及时转达给上级；以及记录来往供应商和常⽤联络⽅的联系⽅式，认真做到⼀眼就能看到所需资料。

　　4）来访客⼈通报及接待

　　事先放好⼿纸、厕纸，以及会客室的⾯⼱纸和矿泉⽔以备⽤，待见到客⼈起⾝微笑迎接问侯，指引客⼈到所需地⽅等候接洽，及时递上矿泉⽔或泡茶接待，坚决做到客⼈还没离开，⾃⼰就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需，也会尽快赶到接待帮忙，以及协助应聘事宜。

　　5）本⼯作区域清洁

　　每天⼀上班擦洗前台及保养办公设备；还有清理饮⽔机旁的污⽔。

　　最后总结⼀下，在今后的⼯作中，我会努⼒提⾼⾃我修养和内涵，弥补⼯作中的不⾜，在新的学习中不断的总结经验，⽤谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职⼯作，发挥⾃⼰的潜⼒为公司效⼒！