采购习题及答案

一、 名词解释： 1．采购 2．供应 3．前期采购 4．后期采购 5．战略采购 6．战略采购品 7．集中采购品 8．瓶颈采购品 二、 简答题：

1．供应市场分析具有哪些作用？

2．你认为企业的采购工作应把握好哪几个关键环节？ 3．你认为企业的采购与个人的采购行为有哪些异同点？ 4．你认为采购活动应该坚持哪几项主要原则？

5．你认为技术的进步对采购的影响主要体现在哪些方面？

三、 论述题：

1．你认为传统的采购管理与现代的采购管理有哪些区别？ 2．为什么说采购在企业中具有重要的地位和作用？ 3．你认为目前国内的采购工作中存在的主要问题在哪里？ 4．深入理解采购物品模块分类法及其意义所在。

第一章 采购概述 习题答案

一、名词解释： 1．采购

从环境获取所需的有形或无形物质，这种行为称之为采购。 2．供应

供应：指供应商或卖方向买方提供产品或服务的过程。 3．前期采购

前期采购：采购过程中订单之前的相关工作。 4．后期采购

后期采购：采购过程中订单之后的相关工作。 5．战略采购

战略采购：从宏观范围内确定采购资源、建立最优的供应商体系及战略伙伴关系。 6．战略采购品 战略采购品：找到可靠的供应商并发展同他们的伙伴关系，通过双方的共同努力去改进产品质量，提高交货可靠性，降低成本并组织供应商早期参与本公司的产品开发。 7．集中采购品

集中采购品：降低采购成本，追求最低价格。集中采购统一同供应商谈判；采用招标的方式竞价。

8．瓶颈采购品

瓶颈采购品：确保供应，必要的时候可提高一些价格，通过风险分析制订应急计划，与供应商改善关系以确保供应。

二、简答题：

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1．供应市场分析具有哪些作用？ 供应市场分析有以下作用： （1）了解卖方成本模型； （2）谈判；

（3）确保供应的持续性； （4）寻求资源的替代品； （5）为企业战略计划服务； （6）利用供应商创新； （7）改进采购流程； （8）降低成本或增加价值

2、你认为企业的采购工作应把握好哪几个关键环节？ （1）采购方式确定

（2）采购计划和预算编制 （3）进行采购决策

（4）编制采购任务实施方案 （5）供货企业的选择，签订合同 （6）协议的履行

（7）检查合同执行情况 （8）经济效益评价

3、你认为企业的采购与个人的采购行为有哪些异同点？ 工业采购 采购目的 采购动机 采购功能 采购决策 产品与市场知识 采购量 采购需求 采购市场价格 保证生产 主要出于理性考虑 专业职能、企业行为 多人参与、程序化过程 系统、宽广 大 由生产及发展驱动、波动性强 弹性有限 消费品采购 满足个人需要 带有个人喜好或冲动 消费者个人行为 个人决定 零散、有限 小 由生活所需导向、通常较稳定 弹性相对较大 顾客 数量有限、往往地域性集中 数量很多、地域分散 4、你认为采购活动应该坚持哪几项主要原则？ （1）规范化原则 （2）效益的原则

（3）技术先进性的原则 （4）经济合理性的原则 （5）质量适合需要的原则 （6）功能与价值相匹配的原则 （7）发展固定采购的原则 （8）比较与选择的原则

5．供应市场分析应注意哪些事宜？

（１） （１） 应由采购人员负责，相关人员共同进行；

（２）有别于日常工作，应作为项目开展；

（３）针对不同物品，供应市场特点不同，供应市场研究的策略方法也各不相同； （４）预先对要了解的内容制成规范的表格或问卷； （５）应由本公司进行，不得再委托第三方；

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（６）尽量利用先进工具，如互联网。

三、论述题：

1．你认为传统的采购管理与现代的采购管理有哪些区别？

2、为什么说采购在企业中具有重要的地位和作用？ 采购的经济作用：

（１）采购成本是企业产品成本的主要组成部分； （２）进货周期直接影响企业流动资金的周转；

（３）采购材料的品质直接关系到产品质量。

从企业经营角度看采购的作用：

（1）企业生产经营活动的第一个环节，是企业生产经营的先决条件 （2）贯穿企业生产经营全过程的因素； （3）产品更新换代的媒介

3、你认为目前国内的采购工作中存在的主要问题在哪里？

信息不能共享。由于组织之间信息私有化、未经集成，采购信息没有实现有效共享，包

括采购方与

传统采购管理 现代采购管理 供应方之间、

企业采购部供应商/买方关系 相互对立 合作伙伴 门与相关部合作关系 可变的 长期 门之间以及

合同期限 短 长 管理者与实

进货数量 大批量 小批量 施者之间。

运输策略 单一品种整车发送 多品种整车发送 采供双质量问题 检验\\再检验 无需入库检验 方未建立稳与供应商的信息沟通 采购订单 口头发布 定的协作关

系。这是旧的信息沟通频率 离散的 连续的 采购模式造对库存的认识 资产 祸害 成的，它们以

供应商数量 多,越多越好 少,甚至一个 临时的或短

设计流程 先设计产品后询价 供应商参与产品设计 期的合作机

产量 大量 少量 交货安排 每月 每周或每天 3 — 供应商地理分布 很广的区域 尽可能靠近 仓库 大,自动化 小,灵活 精选文库

制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了采购过程的不确定性。

与预测和物料需求计划结合不紧，即不能有效根据生产需要组织采购，实现物料的供应计划与当前需求的平衡，并与企业的库存投资和策略相一致。

无法跟踪采购情况，包括请购单处理、采购单处理、询价单报价单处理；运输处理、收货处理、质量控制等。

缺乏制约（采购事务的授权、签发、批准、执行和纪录没有进行职务分类），容易导致暗箱操作。

缺乏对供应商的评价和管理。

总之，由于不通畅的信息以及落后的采购模式，在市场需求发生变化时，采购方不能改变已经提供给供应方的采购合同，企业响应用户需求的能力迟钝。

4、采购物品模块分类法及其采购策略 战略采购品：找到可靠的供应商并发展同他们的伙伴关系，通过双方的共同努力去改进产品质量，提高交货可靠性，降低成本并组织供应商早期参与本公司的产品开发。

集中采购品：降低采购成本，追求最低价格。集中采购统一同供应商谈判；采用招标的方式竞价。

瓶颈采购品：确保供应，必要的时候可提高一些价格，通过风险分析制订应急计划，与供应商改善关系以确保供应。

正常采购品：提高行政效率，采用程序化、规范化、系统化的工作作业方式，提高工作的准确性和效率。

第二章 采购方式 习题

一、名词解释： 1． 集中采购 2． 分散采购 3． 招标采购 4． 询价采购 5． 电子采购 二、简答题： 1．如何防止围标？

2．什么是联盟采购？联盟采购的哪些好处？ 3．全球采购应注意的问题有哪些？ 4．集中采购适用于什么条件？ 5．招标采购的程序如何？ 三、论述题：

1．库存生产、按订单生产、按订单设计生产各自有什么特点，对采购有什么要求。 2．集中采购和分散采购各有哪些优点和缺点？ 3．电子采购可带来什么样的好处？存在哪些主要问题？ 4．电子采购有几种具体的实现形式？

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第二章 采购方式 习题答案

一、名词解释： 1．集中采购

集中采购：企业或企业集团的采购活动由专门采购部门集中进行。 2．分散采购

分散采购：企业或企业集团的采购活动由各需求单位分散进行 3．招标采购

招标采购是指通过招标的方式，邀请所有的或一定范围潜在的供应商参加投标，采购实体通过某种事先确定并公布的标准从所有投标中评选出中标供应商，并与之签订合同的一种采购方式。 4．询价采购

询价采购是对几个供货商(通常至少三家)的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。用于对合同价值较低的标准化货物或服务的采购. 5．电子采购

电子采购是指在网络平台基础上直接进行的采购，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。 二、简答题： 1、如何防止围标？

参加投标厂商名单保密； 预先确定底价、合理价； 轮流邀请厂商报价； 邀请国外厂商参与投标； 辅以法律手段。

2、什么是联盟采购？联盟采购的哪些好处？

联盟采购：企业在采购过程中的联合已成为企业降低成本、提高效益的重要途径。 优点：

联合采购所带来的好处可以体现在： 采购环节：批量优惠 管理环节：

仓储环节：降低储备； 运输环节：合并运输； 3、全球采购应注意的问题有哪些？ 供应商的选择是否合适； 交货时间是否准时； 不断进行货物跟踪； 政治影响；

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隐含成本过高； 汇率波动； 付款方式； 质量； 关税；

文本工作的费用； 法律问题； 语言和文化

4、集中采购适用于什么条件？

（1）企业各部门及工厂比较集中，或者虽然地理上相距较远，但有良好的通讯设施，能保证采购时效； （2）企业虽有数个生产机构，但是产品大同小异，集中采购可取得批量优惠； （3）企业规模适度，全公司只有一个采购部门能够完成采购工作。 5、招标采购的程序如何？ （1）招标准备阶段 组织招标小组 选择招标方式 准备招标文件 （2） 招标投标阶段 发布招标广告 进行资格预审 确定投标人名单 发售招标文件 解答标书疑问 发送补充文件 接收投标文件 （3） 决标成交阶段 公开开标 初评标书 详评标书 澄清问题 评标报告 决标谈判 决标

发中标通知书 商签合同

三、论述题：

1、库存生产、按订单生产各自有什么特点，对采购有什么要求。 按库存生产的一般是生产标准化的产品； 一般采取流水作业；

产品按一定的计划生产完成后存放在仓库里；

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专业化、规模化是该行业的特点； 采购特点：批量的标准化采购：

批量采购、标准化程度高、采购功能相对简单；

采购的重点是比较各家的价格、质量、交货时间和交货方式。 按订单生产：

根据客户的订单将原材料、部件、及半成品等立即进行加工、组装、包装。生产组织要求灵活迅速。 按订单生产的采购方式 分类采购，分类管理 此时的采购：

针对原材料、零部件等采取不同的采购和供应商管理方式； 对采购的要求，如及时性等要求比较高。

按订单设计生产：厂家首先接到订单，然后按照订单进行设计和制造。 2、集中采购和分散采购各有哪些优点和缺点？ 优点：

１、批量大，优惠价，降低采购成本； ２、减少采购人员，便于人才培养与训练；

３、降低整个企业的储备，避免分散的库存，加速资金周转； ４、集中下料，降低损耗，材料利用率高；

５、技术力量强，专业性强，有利于择优选购，保证质量； ６、外地区批量运输，减少进料费用。 缺点：

１、增加环节，流程长，延误时效，不适于紧急情况下的采购； ２、非共同性物料集中采购，并无折扣而言； ３、采购与使用单位分离，不利于规格确认等 ４、价格方面容易产生矛盾

3．电子采购可带来什么样的好处？存在哪些主要问题？ 电子采购所带来的好处： 降低采购成本 缩短采购周期 提高采购质量 透明采购流程

网络采购对供应商的好处：

（1） 公平竞争排除了原有的一些供应商享有的一些优势，供应商有同等的机会；（2） 扩大的市场偏向有竞争能力的供应商；

（3） 参加网络采购的供应商能看到市场验证自己的竞争能力； 电子采购存在的主要问题： （1） 缺乏有效的本土解决方案 （2） 缺乏有效的本土供应商 （3） 网络基础设施不完善 （4） 运用成本高

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（5） 缺乏运作人员

4．电子采购有几种具体的实现形式？ （1）卖方系统（Sell-side system）

供应商为增加市场份额，对计算机网络作为销售渠道而实施的电子商务系统，它包括一个或多个供应商的产品或服务。登录卖方的系统通常是免费的。使用这一系统的好处是访问容易，能接触更多的供应商，买方无需任何投资。

（2） 买方系统（Buy-side system）

企业自己控制的电子商务系统，它通常连接到企业的内部网络（Intranet），或企业与其贸易伙伴形成的外部网络（Extranet）。这一系统通常由一个或多个企业联系建立，目的是把市场的权力和价值转向买方。如GE塑料全球供应商网络；美国三大汽车公司的全球汽车零配件供应商网络。

这一系统的好处是快速的客户响应、节省采购时间和利于对采购过程进行控制和跟踪。 缺点是大量的资金投入和维护成本。

（3）第三方系统（Third-party system/Portals）

门户（Portals）是描述在Internet上形成的各种市场的术语。有两类基本门户：

垂直门户（Vertical Portals ）是经营专门产品市场，如钢材、化工、能源等，如MetalSite 是专门买卖金属的垂直门户；而CheMatch 是专门经营石油化工和塑料制品的垂直门户。

水平门户（Horizontal Portals）是集中了种类繁多的产品的门户。如Ariba Commerce One Free Markets 都是水平门户。

第三章 采购计划 习题

一、 名词解释： 1、 请购

2、 战略采购计划 3、 经济订货批量 4、 物料需求计划 二、 简答题：

1、 请购有哪几种不同的类型？ 2、 规格有哪几种不同的表示方法？

3、 MRP(物料需求计划)方法有哪些优点，有哪些弊端？ 4、 采购总量是如何计算的？ 三、 论述题：

1、 规格描述不清楚会给采购工作带来哪些问题？ 2、 采购计划和采购预算分别对企业采购起到什么作用？ 3、 试述经济订货批量的适用条件？

第三章 采购计划 习题答案

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一、 名词解释： 1、 请购

请购（Requisition）是采购流程的起点。通过请购，采购部门可以明确用户的需求、愿望和要求。 2、 战略采购计划

战略性采购计划是公司的长期采购计划，不同于上面所讲的采购工作计划的概念。 3、 经济订货批量

存货总成本最低条件下的采购批量

存货总成本＝订货费用＋保管费用＋购入物资本身的费用 4、 物料需求计划

物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的网络支持计划和时间进度计划。 二、 简答题：

1、 请购有哪几种不同的类型？ 请购有几种不同的形式，包括： o标准型的请购 o电子型的请购 o物料清单（BOM） o系统驱动型 o变动型请购。

2、 规格有哪几种不同的表示方法？ 设计图和样图 品牌和商品名。 化学和物理规格 商业标准和设计标准 合格产品目录 样品

多种方法的综合运用

3、 MRP(物料需求计划)方法有哪些优点

（1） 可以准确、迅速、及时地计算出各种物资的需求量、需求时间、合理订货量、订货时间

（2） 可以按照各种零件、组件、部件及原料之间的相互关系，调节它们的行后顺序，以密切配合生产进度，保证供应。

（3） 能根据供应过程中的动态变化和临时发生的意外情况，及时修订计划 （4） 及时预测出各种物资的余缺，顺利尽快地采取措施予以解决

（5） 能在保证供应的前提下，严格控制库存，减少储备，加速周转，最大限度节约资金。

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4、 采购总量是如何计算的？ 采购总量的计算

采购总量＝需求量＋期末储备量－期初库存－其它资源 需求量的计算方法：

（1）定额计算法：需求量=定额*任务 （2）统计预测法 （3）类比计算法 （4）实际调查法 期初结存量：

按计划期初的实际库存计算 期末储备量： 按储备定额计算

注：储备定额包括：经常储备、保险储备、季节储备

三、 论述题：

1、 规格描述不清楚会给采购工作带来哪些问题？

苛刻的规格 是指规格的制订者对物资供应的要求比它实际所需要的条件更严格。这样会造成采购成本过高，或者原本可用的供应商由于达不到严格的规格要求而被排除。

松散的规格 是指规格的制定者省略了关键的细节或者对关键的参数加以而产生的问题。供应商交付来的商品虽然满足了规格的要求，但是却不能满足实际的应用要求。 2、 采购计划和采购预算分别对企业采购起到什么作用？ （1）预计材料需用数量与时间，防止供应中断； （2）避免材料储存过多，影响资金周转； （3）配合企业的生产计划及资金统筹安排； （4）使采购部门事先准备，选择有利时机购入材料； （5）确立材料耗用标准，以便管制用料成本 3、 试述经济订货批量的适用条件？ （１）集中到货，而不是陆续到货 （２）不允许缺货，无缺货成本 （３）需求量U稳定

（４）单价P不变，即不考虑折扣

（５）企业现金充足，不会因现金短缺而影响进货 （６）所需商品市场供应充足

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第四章 采购成本分析与控制 习题

一、 名词解释： 1、 变动成本计价法 2、 综合采购成本 3、 价值分析 二、 简答题：

1、供应商的常用的定价方法有哪些？ 2、\"提前购买\"会带来哪些影响 3、采购相关成本主要有哪些？ 4、如何提高产品的价值？ 三、 论述题：

1、价格变化管理包括哪些内容？ 2、降低采购成本有哪些主要方法？ 3、价值分析工作包括哪几步？

第四章 采购成本分析与控制 习题答案

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一、 名词解释： 1、 变动成本计价法

如生产企业不因增加订购量而购买新机器设备，或建立厂房，则其固定成本早已在这些采购交易之前发生，因此，采购时可以只考虑变动费用及供货企业的合理利润。 2、 综合采购成本

除采购成本之外考虑到原材料、零部件在本企业产品的全部寿命周期过程中所发生的成本。 3、 价值分析

价值分析：VE，VA 通过各相关领域的协作，对所研究的对象的功能与费用进行系统分析，不断创新，旨在提高对象价值的思想方法或管理技术。 二、 简答题：

1、 供应商的常用的定价方法有哪些？ （1）成本加成定价法 （2）目标利润定价法 （3）理解价值定价法 （4）市价法 （5）投标定价法

2、 \"提前购买\"会带来哪些影响

这种方法会增加企业的库存持有成本。如果使用这种战略，采购人员必须综合权衡库存持有成本增加与商品短缺或价格上涨的影响大小。 3、 采购相关成本主要有哪些？ 退货成本 返工成本 停机成本 维修服务成本 延误成本 仓储报废成本 沉没成本

4、 如何提高产品的价值？

一般应用场合 提高V的模式 功能 F→/C↓ F↓/C↓↓ F↑/C→ 功能不足 F↑/C↓ F↑↑/C↑↑ 功能明显不足 费用可能过高 费用有必要增加 必要功能恰当 功能过剩 费用 费用可能过高 费用明显过高 费用恰当 — 12

三、 论述题：

1、 价格变化管理包括哪些内容？ 1 确定价格上涨的原因

2 确认价格上涨对公司总成本的影响 3 确定合理的价格上涨幅度 4 回顾价格上涨情况 5 制订处理价格上涨的战略

6 采取降低其它价格因素的方法或提高供货效率，以抵消价格上涨带来的影响2、 降低采购成本有哪些主要方法？ 优化整体供应商结构及供应配套体系。 通过对现有供应商的改进来降低采购成本；

运用采购技巧，如谈判技巧、成本结构分析、折扣优势

将采购价格与交货、运输、包装、服务、付款等因素综合考虑。 3、 价值分析工作包括哪几步？ 1．对象选择 2．收集有关资料 3．功能定义 4．功能整理 5．功能的成本分析 6．功能评价 7．选定VE对象 8．创造 9．初步评价 10．具体化与调整 11．详细评价 12．制订改进方案

第五章 供货商管理 习题

一、 名词解释： 1、外包 2、合作伙伴关系 二、 简答题：

1、简述线性权重法的基本思想 2、供应商审核的四个层次是什么？ 3、简述外包的利与弊

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4、\"伙伴关系\"与普通的合作关系什么区别？ 三、 论述题：

1、供应商选择时需要考虑的主要因素有哪些？ 2、新时期供应商关系的主要特点有哪些？ 3、\"伙伴关系\"形成的驱动因素主要有哪几项？

第五章 供货商管理 习题答案

一、 一、 名词解释：

1、 1、 外包

指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

2、 2、 合作伙伴关系

伙伴关系是企业之间建立在相互信任、相互公开、共担风险、共享收益的原则基础上，通过合作建立竞争优势，从而产生比单个企业更强的竞争力的一种合作关系

二、 二、 简答题：

1、 1、 简述线性权重法的基本思想

线性权重法是目前供应商定量选择最常使用的方法，基本原理是给每个准则分配一个权重，每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分和相应准则的权重的乘积的和，通过对各侯选供应商定量选择结果的比较，实现对供应商的选择

2、 2、 供应商审核的四个层次是什么？ 产品层次：确认、改进供应商的产品质量

工艺过程层次：针对质量对生产工艺有很强依赖性的商品 质量保证体系层次：ＩＳＯ ９０００标准

公司层次：经营管理水平、财务与成本控制、计划制造系统、设计工程能力等各主要企业的管理过程。

3、 3、 简述外包的利与弊 有利方面   投资能集中在关键业务上 设备和经验 能力消化生产负荷波动   本公司的前期工艺简单   降低整体开发和动作成本   延伸供应链管理 —

不利方面   对供应商依赖性强 风险   需不断跟踪采购成本   可优化利用供应商的技术、  存在问题转移、难于控制的  灵活性强，可利用供应商的  存在信息保密带来的问题 14

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4、“伙伴关系”与普通的合作关系什么区别？

类型2。企业间的合作不局限于某一项业务，而是发展到过程一体化上。尽管这种合作伙伴关系并非长久不变，但至少双方有长期合作的意愿。一般公司内部会有多个职能部门介入这种合作关系。

类型3。企业之间是一种高标准的一体化，每个企业都将对方看成是自己的一部分。一般这种合作关系会无限期地存续下去。 三、 三、 论述题：

1、 1、 供应商选择时需要考虑的主要因素有哪些？ （1）质量技术性能 （2）价格与运费 （3）信誉和社会形象

（4）与供货方产需上的矛盾 （5）合作前景

（6）国际国内的形势 （7）供货方式、结算方式

2、新时期供应商关系的主要特点有哪些？

市场国际化。不断调整双方的伙伴合作关系，在全球经济中寻求平衡与发展   供应商策略管理   上游控制与管理   共同开发与发展   供应商优化

  信息、网络化管理深层次的信息共享全面的沟通   全面的技术支持 全球共同管理

3、“伙伴关系”形成的驱动因素主要有哪几项？ 合作关系的驱动因素

（1）资产/成本的效率：这种合作关系能够持续地降低渠道成本、提高资产使用效率的可能性在哪里，例如能带来产品成本节约、配送成本节约、管理成本节约、包装成本节约、信息成本节约、提高管理效率，这种关系的贡献究竟是什么？

（2） 顾客服务：这种合作关系能够持续地提高顾客服务水平的可能性在哪里：例如能提高供货及时性、良好的跟踪服务、无纸化订单处理、准确的订单传输、提高周转次数、提高满载率，改善服务结果还是改善服务过程？

（3）市场机会：这种合作关系能够持续地提高市场机会的可能性在哪里：例如新市场的进入、市场促进（联合广告、销售促进）、价格（降低价格）、产品（联合开发新产品、品牌

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机会）、地点（扩大市场地域范围）、引进新技术还是增加创新的潜力？

（4） 稳定/增长的盈利水平：这种合作关系能够增加企业的盈利能力，或者说减少盈利的不稳定性的可能性在哪里：例如能盈利增长、循环水平、季节性水平、市场份额的稳定性、

销售规模以及供应保证程度？

第六章 采购谈判和合同管理 习题

一、 名词解释 1． 采购合同 2． 价值型谈判 3． 争议 4． 索赔 二、 简答题

1． 简述采购谈判的适用条件？ 2． 简述价值型谈判的要点有哪些。 3． 简述采购合同有哪些必备条款。 三、 论述题

1． 试述采购时议价成功的几个关键因素是什么？ 2． 试述可以采取哪些措施确保供应商如期交货？

3． 违反采购合同时，哪些是供方的责任？哪些是需方的责任？

第六章 采购谈判和合同管理 习题答案

一、 名词解释 1． 采购合同

企业作为需方向供货厂商采购商品，按双方达成的协议所签订的具有法律效力的书面文件，以确认供需双方之间的购销关系和权力与义务。 2． 价值型谈判

谈判双方认为都是问题的解决者，谈判的目的是以友好的关系产生理想的结果。 3． 争议

买卖的一方认为另一方未能全部或部分履行合同规定的责任和义务引起的纠纷。 有卖方违约、买方违约和合同规定不明确三种原因。 4． 索赔

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受损一方在争议发生后，向违约一方提出赔偿的要求

二、 简答题

1． 简述采购谈判的适用条件？

（1）采购结构复杂，技术要求严格的成套机器设备 （2）采购金额较大时，降低成本 （3）公开招标，开标结果达不到要求时 （4）某些国际采购

2． 简述价值型谈判的要点有哪些。 (1)谈判开始建立双方互相信任的关系； (2)谈判的目标是利益而不是立场； (3)控制谈判，使对方容易做出决定； (4)寻找双方都有利可图的方案。 3． 简述采购合同有哪些必备条款。 （1）商品的标的

含商品的名称、品种、型号、规格、技术等级、技术标准等。 （2）质量条款

明确双方对产品质量负责的条件、期限及检验的期限 约定违反质量条款时的处理规定 供方提供产品合格证和必要的技术资料。 （3）数量和计量单位 （4）价格

（5）交货期限、地点和方式 （6）包装标准 （7）验收方法 （8）结算方式 （9）违约责任

三、 论述题

1． 试述采购时议价成功的几个关键因素是什么？ （1）要具备必胜的信念

（2）议价者要有耐心，很好地控制自己的情绪 （3）议价者要有诚意 （4）善于树立第一印象 （5）营造和睦的议价氛围 （6）表述准确、有效

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（7）拒绝方式要正确

2． 试述可以采取哪些措施确保供应商如期交货？ 制定合理的购运时间；

销售、生产及采购单位加强协作； 订货跟踪，驻厂查验； 准备替代来源； 加重违约惩罚

3． 违反采购合同时，哪些是供方的责任？哪些是需方的责任？ 供方责任：

商品品种、规格、数量、质量、包装与合同不符 错发到货地点或接货单位 需方责任： 中途退货

未按合同规定日期付款或提货 错填或临时变更到货地点

第七章 采购业务管理 习题

一、 名词解释题 1． 采购组织 2． 采购决策支持系统 二、 简答题

1． 企业内部采购组织机构的设置应考虑哪些因素？ 2． 采购决策分析系统需要哪些基本的数据信息？ 3． 采购人员应具备哪些基本素质？ 三、 论述题

1． 采购业务管理信息系统一般应具备哪几大功能模块？

第七章 采购业务管理 习题答案

一、 名词解释题： 1． 采购组织

采购组织是为完成企业的采购任务而设置的组织保障机构。任何一个企业均有相应的采购组织，当然由于企业的性质不同，企业的采购组织形式也是不一样的。 2． 采购决策支持系统

具有决策支持功能的采购管理系统，即为采购决策支持系统，如价格决策支持系统、供应商选择的决策支持

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系统。 二、 简答题

1． 企业内部采购组织机构的设置应考虑哪些因素？ 采购的组织定位受以下因素影响：

在最终产品的成本中采购成本所占的份额； 公司的财务状况； 公司对供应商的依赖程度

2． 采购决策分析系统需要哪些基本的数据信息？

与普通的计算机管理系统相比，决策支持系统所需的后台支持数据较多，除去数据库而外，还有模型库、方法库、知识库以及文档数据库等。各库的功能如下： (1)通用数据库 用于存储与采购有关的定量数据。

(2)文档数据库 用于存储与采购有关的文档型数据，支持全文搜索，统计功能。 (3)模型库 于存储有关的决策模型。

(4)方法库 用于较为固定的问题解决算法，模型基本上就是由一系列方法组成的。 (5)知识库 用于存储提高决策智能化程度的知识，主要用于模型的自动构建。 3． 采购人员应具备哪些基本素质？ （1）采购产品及采购方面的专业知识 市场心理学的知识 （2）人际交往的知识 （3）购销法律实务知识 （4）经济地理知识 （5）市场采购调研的知识 （6）购销谈判知识 三、 论述题

1． 采购业务管理信息系统一般应具备哪几大功能模块？ （1）采购目录管理

目录定义：对采购物品的目录进行设置。 目录维护：包括增加、删除和修改。 （2）采购计划管理

计划录入：将采购计划录入备查。

计划调整：根据实际的市场情况和生产要求进行计划的调整。 执行跟踪：根据采购的进行跟踪计划的实施状况。 业务安排和提醒

计划查询：查询采购计划，参考进行审批决策。 （3）询比价采购

对认为合格的产品和供应商直接进行询价，并通过网上议价和比价的方式最终确定采购意向，完成合同的谈判和签约。 （4）在线审批

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审批人对采购员提交的订单/合同进行在线审批。 （5）库存管理

库存自动更新：根据生效的采购订单/合同自动新建/更改库存 库存日常管理：对库存进行出库核减/修改/删除等管理 库存查询：基于权限查询库存 库存统计：分类统计、汇总库存信息 （6）订单/合同模板定制

针对不同的供货商，选择或定制不同的模板。 （7）采购统计分析

可以自动生成、权限查阅、定制发送：采购日报/周报/月报/季报/年报；价格走势分析；品种分析；采购纵横比。 （8）在线签约

采购方和供货方可以在线签订合同。 （9）在线支付

与银行支付接口连通

第八章 几种特殊的采购 习题

一、 名词解释： 1． MRO 2． JIT 3． 采购 二、 简答题：

1． 试述在我国实施采购制度的根本目的。 2． 制订服务采购方案时应考虑哪些因素？ 3． 简述流通企业的采购流程。

三、 论述题：

1． 流通企业的采购与生产企业的采购有哪些区别？ 2． 试述JIT采购策略包含哪些内容？

第八章 几种特殊的采购 习题答案

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一、 名词解释： 1． MRO

MRO（Maintenance,repair,operating）维护、修理和运营用品及材料。MRO采购量平均占总采购量的20%。 2． JIT采购

JIT采购是一种理想的采购方式，它的极限目标是原材料和外购件的库存为零、缺陷为零。JIT采购是企业内部JIT系统的延伸，是实施JIT生产经营的必然要求和前提条件 3． 采购

采购（Government Procurement），也称公共采购，是指各级及其所属机构为了开展日常政务活动或为公众服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序，对货物、工程或服务的购买。

二、 简答题：

1． 试述在我国实施采购制度的根本目的。

采购的主体是依靠国家预算资金运作的机关、事业单位及社会团体。就采购来说，可以通过调整采购规模来直接或间接促进诸多目标的实现，而不仅仅限于节约预算资金。

必要时，如经济萧条或结构调整时期，就可以通过加大采购规模，来促进经济结构调整的加速，产业结构的升级，促进就业机会的增加。

2． 制订服务采购方案时应考虑哪些因素？ 服务的价值 重复性 确定性 服务对象 服务的提供 需求的特性 交货特征 按需要定制的程度 提供服务所需要的技术等 3． 简述流通企业的采购流程。

o 估计需求：产品的销售机会是靠市场调查和市场预测来估计的。

o 决定产品类别和分销战略。在这一阶段，要决定每一产品的数量及每一产品组合中产品类别的数量。具体问题还包括：哪些商品是应该是存储的；哪些商品是靠公司的分销中心发送的；哪些商品是供应商直送的。 o 选择合适的供应商。 o 合同签订；

o 供货：零售商一般都把重点放在产品的销售上，所以零售商店中库存空间有限，因而需要频繁地运送货物，这就涉及到配送中心的建立问题（物流问题）；绝大多数零售商采用一些先进的物流技术，包括物流信息技术，以保证供货的可靠性。如自动补货系统。

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三、 论述题：

1． 流通企业的采购与生产企业的采购有哪些区别？

o 底线思维：流通企业采购的主要目的是销售，商业的主要目标就放在销售额和利润上，并努力实现售价和总成本的最大利差，因此，营业额、利润和物流成本是合理采购决策的基础。

o 广泛的商品类别：流通企业经营商品的类别平均为25000种，对所有这些物品来说，定单、价格、数量和供应商的情况和销售信息都应该被监控。

o 迅速反馈：流通企业通常是即买即卖，因而销售的结果会更快地显现，这使得向购买者作出快速的反馈成为可能。如此快的信息反馈在工业企业中是不可能的。因此流通企业采购决策的优劣很容易评判。

o 供应特点：流通企业经营的产品一般为标准产品，这和工业企业的定制产品有很大区别，这样流通企业改变供应商就比较容易，也不象工业企业与供应商之间那种共同产品开发的关系。

2． 试述JIT采购策略包含哪些内容？

（1）减少供货商的数量，最理想的情况是，对某种原材料或外购件只从一个供货商处采购，这种做法称之为单源供应。

单源供应的好处是，企业与供货商之间增加了依赖性，有利于建立长期互利合作的伙伴关系。 在日本，有98%的JIT企业都实行单源供应。

（2）小批量采购。由于JIT采购旨在消除原材料或外购件的库存，采购必然是小批量的。采购批量小将使送货频率增加，从而引起运输物流费用的上升。必须相应改善供应物流系统。

（3）合理选择供货商。由于JIT实行单源供应，选择合格的供货商是能否成功实施JIT的关键。选择的因素包括产品质量、交货期、价格、技术能力、应变能力、批量柔性、交货期与价格的均衡、批量与价格的均衡、地理位置等。

（4）保证采购质量。实施JIT采购时，原材料与外购件的库存极少，以至接近于零，因此必须保证所采购物资的质量。这种保证不是本企业的物资采购部门负责，而应由供货商负责，这就从根本上保证了供货的质量。 （5）可靠的送货和特定的包装要求。

对于采取JIT生产制的企业来说，采购商品的质量就更加重要了，因为JIT生产企业库存的保有量非常低甚至是零库存。在JIT生产制下，如果原材料质量达不到规定的标准，可能导致企业立即停产，从而造成巨大的损失。

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