六E04 客户抱怨处理表
□急 件 编号:
□普通件 日期: 客户名称 □抱怨 □退货 品名 型号 数量 交货批号 出货日期 出货单No. 项 目 内 容 责任单位负责人 抱怨内容 公司应急措施 抱怨原因及不良率分析 防止再发对策 抱怨处理意见 厂 会签部门 长核 对 说明：1．客户抱怨意见反映单据以具体数字详细填写，内容不足表达时可另附文件； 2．客户有反映一定要处理并明确答复； 3．对疏失人员追究相应责任；
4．客户抱怨项目确实,应防止再发生。
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