给客户的抱歉信(一)
尊敬的顾客朋友您好!
首先感谢所有用户对XX外卖的支持与陪伴。XXXX外卖运营中心自20XX年12月10日成立，开站不久就受到了XX人民的青睐和厚爱。这段时间以来，有你们与XX外卖XX运营中心形影相随，一起见证我们的成长与进步，我们深感荣幸与感谢，再此向您表示衷心的感谢!
对于能理解和包容我们错误的顾客朋友，我们表示万分的感谢! XX外卖是一家新生的企业，更是一家负责任的企业，面对错误我们敢于成认承当，不逃避不回避，正视并努力改正和改善出现的各种问题。我们的团队和公司一样年轻，但我们充满激情，充满勇气和胆量，我们为了共同的目标和梦想而努力，成功的路上并不会一帆风顺，所有的挫折与困难都是我们成长蜕变的催化剂，你们的意见和建议都是我们最珍贵的风向标。
由于配送人员严重缺乏等问题，导致我们无法及时效劳每一位XXXX外卖效劳站的用户与商家，出现了送餐不及时、取餐延误等问题，给广阔用户与商家带来了不便，严重影响了每位用户的用餐体验。为此，XX外卖将在未来的日子再加强团队培训，并增设配送团队成员，以保证每位顾客能够享受到最正确的用餐体验。
民以食为天，我们XXXX外卖运营中心一直把XX用户的用餐平安和体验放在首位，以提高商家配送质量为重任。我们将不忘初心，还请每位用户和商家对XX外卖继续支持，我们会第一时间完善我们的缺乏，继续为XX每位用户提供最完善的效劳。
XXXX外卖运营中心全体员工向您衷心的说声：对不起!我们会更加努力的为XX每位用户与商家效劳!
风雨兼程，XXXX外卖运营中心始终陪伴您的左右!
真诚的致歉!!!
XXX
2021年XX月XX日
