MPLSVPN业务说明
附件一：
MPLS VPN业务说明
MPLS VPN业务是指依托于中国电信的CN2承载网，采用多协议标记交换（Multi-Protocol Label Switching ，英文缩写MPLS）方式，为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能，提供安全的信息传输服务。
一、业务特点
（一）组网灵活：可以为客户实现任意节点间（any-to-any）的组网通信,并可以根据需要灵活地在客户节点之间创建星型、全网状或部分网状的拓扑结构。
（二）业务承载透明：可对上层应用透明承载，客户利用“CN2（MPLS VPN 商用网）”可承载数据、语音、视频等综合应用。
（三）差异化QoS分级：根据CN2的流量工程设计，共可提供钻石、白金、金、银、铜等5个QoS等级，保障客户不同应用的指标要求。
（四）接入方式多样：可以采用光纤、SDH/MSTP、DDN（N×K）/ATM/FR、ADSL/LAN等多方式接入，满足不同客户的需求。
（五）专业化网管服务：通过增值型业务包含的网管专家服务，可为MPLS VPN商
业客户提供CPE设备租赁、端到端网络运行监控管理、主动发现和处理故障以及提供网络运行分析报告等专业化网管服务。
（六）高扩展性：可以实现在任一站点增加该点的MPLS VPN商用网业务的接入，即可实现互通，易于扩展，并可降低客户的组网成本；网管专家服务和CPE设备租赁服务，减少了客户自建模式下的初期投资和长期的运维成本。
（七）高安全性：MPLS VPN业务承载于CN2，与宽带互联网逻辑分离。MPLS VPN通过虚通道等技术隔离客户数据，安全防了可能的来自宽带互联网攻击。
二、业务覆盖围
（一）境
CN2作为MPLS VPN的承载网，业务接入节点（PE节点)直接覆盖到199个城
市，通过业务延伸方式可以覆盖所有的城市节点并在全网围开启MPLS功能，可以开展省（城域网之间）、省间（全国围）的MPLS VPN业务。
（二）境外：
海外POP节点共9个，其中，美国4个，、日本、新加坡、伦敦、法兰克福各一个。
此外，CN2还与国外运营商进行合作，实现MPLS VPN业务。合作运营商如MCI、 AT&T、Equant、PCCW、JT、固网、和记黄铺、新世界电讯、新加坡电信等。
三、业务接入方式
（一）两种主要接入模式
1、二层直连CN2: 通过ATM/FR/DDN/SDH/MSTP等二层方式直接接入CN2的PE路由器；高品质的专线接入方式，钻石、白金等级业务建议选择该接入方式。
2、通过城域网接入：通过城域网的PE路由器，或者开放了MPLS VPN功能的业务路由器接入CN2；适用于铜等级业务。
（二）接入电路类型、带宽及接入CN2实现方式见下表：
四、业务等级
（一）业务分级
按QoS差异划分为5个等级，承诺的指标和适合的应用如下：
（二）各业务等级承诺的指标值
承诺的指标值主要包括时延、抖动和丢包率。
1、平均时延（双向）：
主要包括PE-PE时延、CE-PE时延和CE-CE时延。
（1）PE-PE时延平均值
时延指两个节点间传送数据包往返所需时间的月平均值。区时延平均值指所在地域所有站点到其它所有站点的时延的平均值。区间时延平均值指一个地域所有站点到另外一个区域所有站点的时延的平均值。
不同地区的定义如下：
（2） CE-PE时延平均值：根据不同带宽，单端按下表增加时延：
如通过DSL专线接入，单端加20ms时延。
（3） CE-CE时延平均值＝PE-PE时延平均值＋CE-PE时延平均值（两端）
2、平均抖动：
主要包括PE-PE抖动、CE-CE抖动和CE-PE抖动。
（1）PE-PE抖动平均值
抖动指两个节点间连续两个数据包时延变化的月平均值。抖动平均值指该站点到其它所有站点的抖动的平均值。
（2）CE-CE抖动平均值＝PE-PE抖动平均值＋CE-PE抖动平均值（两端）
3、平均丢包率
主要包括PE-PE丢包率、CE-PE间丢包率和CE-CE丢包率。
（1）PE-PE丢包率平均值
丢包率指两个节点间数据包传送过程中丢掉的数据包占总发送数据包的百分比的月平
均值。丢包率平均值指该站点到其它所有站点的丢包率的平均值。
（2）CE-PE间丢包率：若通过DSL专线接入，则单端加0.5%。
（3）C E-CE丢包率＝PE-PE丢包率值＋CE-PE丢包率值（两端）
（三）承诺取值说明
1、对于增值型业务，承诺指标为CE-CE间指标；对于普通型业务，承诺指标为PE-PE间指标。其中，CE-CE指标以客户VPN无流量（应用）时的测量值为准。
2、对于不同QoS等级业务间的互访情况，承诺其中较低等级的QoS指标。例如，某连接两端的QoS等级分别为钻石级和白金级，则承诺白金级的指标。
3、若客户站点单端口（CE上联PE的端口）中需购买多QoS等级，客户侧CE设备应采用IP Precedence字段标识其发往PE的流量类型，按下表对不同等级的流量进行标识，并按约定的QoS等级带宽发送流量；若CE设备不能达到上述要求进行标识，则单端口（CE上联PE的端口）只能购买单一QoS等级。
4、对于客户要求对其发送的流量数据的IP Precedence或DSCP予以QoS 透传的需求，亦可满足，与具体QoS等级的对应关系需双方商定。
5、若客户站点未要求进行QoS透传，且发出的数据包中的IP Precedence 值不在（三）中规定的IP Precedence字段数值表围，或发出的数据包标记了未购买等级的IP Precedence，则按客户购买的最低等级标记并处理这些数据包。
6、对于与境外运营商VPN网间互联带宽上的流量：将境外运营商的ASBR 视为CE，中国电信的ASBR视为PE，遵照上述1、2、3的规定处理；其中，具体
的QoS等级映射关系应以中国电信与境外运营商签定的协议为准，若境外运营商与中国电信间无明确的Qos等级映射协议，则所有流量标记为铜等级并按铜等级处理。
7、CE-PE间的带宽原则为：
（1）按照客户购买的CE和PE间VPN端口总带宽对客户业务流进行双向严格限速，超出部分将进行丢弃。
（2）承诺各等级能发送/接收其所购带宽的流量；在有空闲带宽时，某等级的流量最大可突发至该等级以及以上等级所购带宽的总和。在突发流量超过允许的突发带宽时，超出部分的流量将被丢弃。
（3）在发生拥塞情况下，按照业务等级高、丢弃概率低的原则进行丢弃，优先对丢弃低等级的流量数据包，使低等级的业务放慢流量发送速度，降低网络压力，从而保证高等级的业务质量。
（4）对于CE-PE间具体的QoS机制的实施，按下表所示：
五、维护等级
（一）站点可用率
