标 石油企业实施标准一体化管理流程的必要性 ＿ 石 利 胜利采油厂 山东东营： 。㈣ 摘要实施标准一体化流程，将标准的制定、宣贯、实施、监督以及修订等系统化管理，可以实现标准创新和企业管理创新的 相辅相成，多渠道、全方位促进企业整体水平的不断提高和效益的最大化．打造石油行业一流队伍 关键词标准创新一体化精细管理 Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔｉｎｇ ｓｔａｎｄａｒｄ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ ｐｒｏｃｅｓｓ，ｏｒ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｎｇ ｔｈｅ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔ，ｐｒｏｐａｇａｎｄａ ａｎｄ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ，ｅｘｅｃｕｔｉｏｎ，ｓｎ— ｐｅｒｖｉｓｉｏｎ ａｎｄ ｒｅｖｉｓｉｏｎ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｃａｎ ｒｅａｌｉｚｅ ｔｈｅ ｓｕｐｐｌｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔ ｏｆ ｓｔａｎｄａｒｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ａｎｄ ｅｎｔｅｒ— ｐｒｉｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ．Ａｎｄ ｉｔ ａｌｓｏ ｃａｎ ｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｌｙ ｐｒｏｍｏｔｅ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｍａｘｉｍｕｍ ｏｆ ｂｅｎｅｆｉｔｓ ｔｈｒｏｕｇｈ ｖａｒｉｏｕｓ ｃｈａｎｎｅｌｓ ａｎｄ ａｌｌ—ｄｉｍｅｎｓｉｏｎｓ，ａｎｄ ｔｈｕｓ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｎｇ ｆｉｒｓｔ—ｃｌａｓｓ ｔｅａｍｓ ｏｆ ｐｅｔｒｏｌｅｕｍ ｉｎｄｕｓｔ￣． Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ｓｔａｎｄａｒｄ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ；ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ；ｐｒｅｃｉｓｉｏｎ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ 石油企业要想提高核心竞争能力，实现可持续 发展，就必须提高基础管理水平、转变发展方式、破 解发展难题、提升发展质量，保证标准化工作的正常 有序。 产的指导作用。基层个别单位标准的宣贯、学习就是 编写资料、报表；油田以及二级单位层面组织的标准 宣贯培训主要是针对管理层，很难落实到操作岗位。 例如。对于法定计量单位的使用还存在一定的问题． 岗位操作工人对主导标准不熟悉．＿Ｔ艺指标、关键点 不明确。因此，标准的宣贯应该分层次、分级进行。 １．３标准的执行力不够 １当前石油企业标准化工作中存在的 主要问题 １．１个别标准要求过细 对标准的认识只是停留在１３头和表面上，说起 ：来是一套，做起来又是一套。上边有人来检查，应付 过去了事。标准执行的不严格直接影响到企业生产 经营管理的正常进行。 １．４标准监督缺位 标准实施以及标准化审查的监督力度不够．合 有些Ｔ序或作业过程技术细节太多．不宜制订 成标准，应以企业内部标准、操作规程或作业指导书 的形式加以制订。还有的操作无标准可循，如ＧＢ／Ｔ ８９２９—２００６｛＜原油水含量的测定蒸馏法》主要适用 于在原油的加Ｔ、买卖和运输中，测定原油中水的含 量．对于采油队单井和集输泵站原料油等含油游离 同签订、施工设计中缺乏标准化审查，现场存在的违 章现象得不到及时制止，存在重大的安全隐患，如个 别采油队，注水井不按标准要求及时录取注水资料， 造成注水井严重超注或欠注：还有的采油队，不严格 按标准对原油含水等项目进行化验．这些不准确的 数据，将直接影响地质分析的结果和增产措施的制 水的原油含水测定，不适合该标准。现有的含游离水 原油水分测定法采用游离水量筒计量的方法，与现 场实际使用方法不符，测定原理不明确，主要操作步 骤中没有明确蒸馏的过程、速度及应该注意的事项， 可执行性和操作性不强，给具体执行标准带来较大 的困难Ｉ ２１。 １．２标准宣贯不到位 定。 加强标准化管理工作，对标准制定、宣贯、实施 和监督过程中出现的问题进行逐一解决，对标准化 标准宣贯不到位，宣贯的方式单一、简单，标准 的培训效果差，甚至流于形式，只是作为一项标准化 管理部门的任务来执行．执行的效果无法评价。而 且，目前的标准宣贯活动与职业岗位培训相比存在 管理进行积极的创新定位和思考，用标准的一体化 流程，即：实施标准的制定、宣贯、实施、监督、再修订 等过程系统管理，能够极大地解决企业生产、经营管 较大的差异，造成部分职工标准化意识淡薄，认为标 准繁琐、麻烦，具体操作要求因人而异，起不到对生 理中存在的问题，推动企业管理水平的提高，精细管 理，提升企业竞争力，打造石油行业一流队伍。 ’ＥＣＨＮＯＬＯＧＹ ＳＵＰＥＲＶＩＳＩＯＮ ＩＮ ＰＥＴＲＯＬＥＵＭ ｌＮＤＵＳＴＲＹ 标准化 ２解决的措施和建议 ２．１完善标准的制修订程序，注重标准指标的落实 己组织全面学习，对所有标准都有一个较为全面的 了解和熟悉．保障施工过程中的应用准确。第二步是 重点学．针对本队施工中较为薄弱的施工环节，对照 标准集中学习．做到熟练并完全掌握。第三步是带问 题学。结合问题学习标准，即提高了学习兴趣，又提 高了学习的效率。二是“ 结合”方法，即：自学与集 体学相结合：班前口试与班后笔试相结合；岗位专题 练兵与生产实际相结合。 ２．２３完善标准宣贯的激励考核措施 标准具有严格的时效性。随着油田生产和研究 领域的不断扩大、技术水平的不断提高，标准不适应 或部分不适应生产需要，或新ｌＴ艺和新技术也需要 补充新的标准．标准的可靠性和先进性就显得尤为 重要。在标准的制修订中，应把握标准制修订原则， 按照分级分类的要求，尽量保证标准的适用性和可 操作性，注重制修订意见的广泛性和普遍性。针对国 为使职工能真正掌握施工标准，应将标准的学 习、宣贯纳入职工技术培训范围，专门制定学习计 家标准和行业标准实际执行过程中操作性不强等问 题，结合实际和各类标准，对ＧＢ ８９２９—２００６（（原油水 划．把时间、内容、考核等进行规定，要求做到日检 查、周考核、月兑现。一方面由基层队组织学习，另一 含量测定法（蒸馏法）》及Ｑ／ＳＨＳＬＪ １５５５—２００２（（含游 离水原油水分测定法》标准进行部分修改 １。形成了 厂标《原油含水测定操作规程》，对标准没有涉及到 的技术问题进行了规范要求，使之具有更好的可操 方面，结合标准学习的内容、培训的具体情况进行奖 惩．将奖惩与培训结果相结合，将培训与月度、季度 和年度评比相结合，调动职工学标准的积极性。为进 一作性和科学合理性。特别是针对现场各类警示指标、 安全图示等要求繁杂不规范等现象，组织制定了《安 全警示标志设置推荐做法》等厂标准，对现场管理进 行了要求。进一步提高了现场“三标”管理水平。 ２．２完善网络，建立应用标准体系，强化激励措施 步激励学标准、用标准的积极性，应每年举行一次 学习《标准》知识竞赛活动。 ２．３坚持标准与实践相结合。规范标准化施工 ２．３．１坚持标准宣贯与实践结合，正确理解和执行 标准 要实现标准化施工和标准化管理，首先，要让职 工懂标准、会标准、熟悉标准，然后自觉执行标准，这 就需要创造一个学标准、用标准的良好氛围，在“强 化基础，注重方法，完善措施”方面下功夫。 ２．２．１强化标准管理网络的建设、管理制度的完善、 施工标准的配备 在实际生产中，正确理解标准内容。实现其可操 作性，对于确实不能在现场执行的标准条款，及时向 油田标准化管理部门汇报。例如：２００２年在执行 ＳＹ／Ｔ ５５８７．６—９３《油水井常规修井作业起下操 作规程》中，４．３．１．１条要求井筒内修井液应保持常满 状态，每起１０～２０根灌注一次修井液，但就油 田目前的状况来看，地层压力较低，即使特别高压井 需要压井．也不需要每起１０～２０根灌注一次修 井液。因此，在一般施工中不要求施工人员每１０～２０ 根灌注一次修井液，提高了施工效率。 ２－３．２实施“质量管理点”作业法，全面提高标准化 施工 领导重视．组织健全是标准宣贯的根本保障 针 对在标准宣贯和实施方面的薄弱环节，首先，成立了 标准宣贯实施领导小组，健全组织网络．制定小组工 作制度。小组成员进行了系统的学习，聘请三级单位 负责标准管理的同志和标准编写、实施方面的专家 进行授课。结合本队的管理状况对标准宣贯和实施 掌握方面进行了调查、分析、总结。建立完善了日常 管理制度和考核制度，完善了“三标”管理标准内容， 规范了从队干部到班组成员岗位的工作标准和考核 在标准宣贯中，要坚持管理创新，为了实现标准 化施工，提升标准化施＿［的技术含量，作业系统总结 了一种有效的施工作业法，即质量管理点作业法 从 施工井准备上动力开始，直至完井撤动力结束，把所 有基本施工工序和部分常用特殊工序分解为多个质 办法。在对原有各项标准调查的基础上，结合目前的 生产特点，确定了基层队所需要的标准，并申请配 备，使标准配备率和适用性达到１００％ ２．２．２注重“三步学”和“三结合”标准宣贯学习方法 标准的宣贯和学习，应根据标准的操作需要开 展培训，真正做到有的放矢。一是“三步学”方法，即 第一步是基层职工全面学，配全标准后，队或班组自 量管理点，每个管理点根据可控程度分为Ａ、Ｂ、Ｃ ３ 类囝。Ａ类点是可控点，不允许出现任何纰漏，Ｂ类点 为半可控点，需要积极的质量改进和重点监督加以 实施，Ｃ类点为不可控点，需要会同大队及外部人员 共同控制。针对每个管理点的要求内容和控制标准， ４７ ＴＥＣＨＮｏＬｏＧＹ ＳＵＰＥＲＶＩＳｌｎＮ ＩＮ ＰＩＺＴＲ（３１ ＦＩ ＩＭ ＩＭＩＩ＂ＩＩ 参照有关标准，摘取核心内容，绘制成一张通俗易懂 的大表，张贴在施工现场的值班房内，并做到人手一 份。质量管理作业法把复杂的施工标准内容分解为 施岗位管理，带动全面管理。依据本队制定和要求执 行的工作标准、技术标准和管理标准，各岗位在做好 自身工作的基础上，互相监控，形成一个循环链，保 通俗易懂的管理点内容，使施工人员即能快速理解， 又能容易掌握，明白施工中那些是要点。那些需要重 点防范。 障了各方面管理的标准化。二是实施分层次管理。各 岗位标准执行情况分别有作业队队干部、大班人员、 班组监督完成。队干部负责对大班工作内容的监督 检查；大班人员负责对班组的监督检查；当班班组负 ２－３－３落实精细管理要求．不断提升“三标”管理水 正 责对上一个班组的监督检查；当班班长负责对本班 各岗位的监督检查，通过４级监督，实现了对整个施 按照精细管理要求，采油厂对工作标准、管理标 准进行了梳理，进一步规范了从机关、基层干部到工 人的岗位工作标准及相应的考核办法，提出了基本 素质、工作职责和劳动纪律要求，严格执行、分工明 确、各负其责，形成了“人人都管事、事事有人管”的 良好局面，并对各个岗位不断优化工作程序。根据各 岗位工作规律，分别制定不同的工作程序，减少了工 作中的盲目性，提高了职工自我管理、自我约束的自 觉性。在基层管理方面．狠抓日常程序的落实，注意 抓好３项落实工作：一是落实生产管理三会（早碰头 会、下午生产会、周一安全生产会）；二是落实日常工 工过程的监督，保障了施工过程始终处于标准化状 态。三是完善班组的自我监控。为保障班组自我监督 落到实处，制定了几项保障措施：①班组查出的问 题，由班长汇报给队干部．由班长根据有关规定，本 班自己处理，基层队不再处理。②对于其它检查人员 查出的问题，本班没有发现的，在原有处罚规定上加 倍处罚。四是强化班组的互相监控。由于班组交接问 题较多．因此突出强化班组对上一个班组的检查。五 是严格监督检查的公正和公开。每月对检查情况出 一次监督公报，并严格奖惩兑现。 目前，油田企业标准的执行还是处在一个领导 作３个环节（早上安排、中午检查、下午讲评）；三是 落实３个总结讲评（周工作总结讲评、月工作总结讲 评、半年及年度工作总结讲评）。做到了年有目标、月 有重点、周有安排、日有落实，各项工作有序进行，实 ２．５建立标准实施监督队伍。实行第三方监督 要求、制度考核的层面上，要将标准的执行转化为职 工的自觉行为，不断提高基层标准化工作水平，建立 现了各项工作的规范化运作。使每个方面、每个人、 每件事都置于标准之中，实现了标准化管理。 ２．４实施标准审查制度和“四检制”监督管理模式 工作质量监督队伍．对基层的工作实施抽查，对标准 的实施进行第三方监督，按照奖优罚劣的原则，定期 考核，促进标准在基层的真正执行，多渠道、多层面 为了保持标准宣贯的长久化，坚持标准化施工。 首先，应由标准化管理部门对合同签订、施工设计等 提高基层管理整体水平。 实施标准一体化流程，推行标准施工，倡导学标 准、用标准，狠抓精细管理，使职工的质量意识、安全 进行标准化审查，特别是对物资购销合同进行审查， 解决存在标的物标准不明确、标准与实物不相符、无 标准等问题。强化系统标准监督，对数据的录取和使 用按照标准要求进行核实。其次，在操作现场，应结 合施工管理状况，推行“四检制”管理模式，将现场操 作直接进行标准化规范。“四检制”即：队检、专检、班 检和互检。队检是指队基层干部依据工作标准、技 术标准和管理标准对大班人员工作内容的检查；专 检是指大班人员依据工作标准、技术标准和管理标 准对班组施工内容的检查；班检是指班长依据工作 标准、技术标准和管理标准对本班施工内容的检查； 互检是指本班依据工作标准、技术标准和管理标准 对上一个班组的检督检查。“四检制”在抽检的基础 上，通过对施工过程的监控．突出层次管理，班组自 意识有了明显提高．由过去的被动要求，变为现在的 主动去做，使现场管理中的“脏、乱、差”得到了彻底 的改观．促进了采油厂整体水平的不断提高。 【参考文献】 【１］刘世纯．实用分析化验工读本［Ｍ］．北京：化学工业出版社，２００５． ［２］ＧＢ／Ｔ １９０２２—２００３测量管理体系测量过程和测量设备的要求［Ｓ］ ［３］ＧＢ／Ｔ ８９２９—２００６原油水含量的测定蒸馏法【Ｓ】． ■作者简介 雷丽（１９６４一），女，一直从事质量监督等方面的技术、管理工作。 我管理及互相监控。其特点有几个方面：一是通过实 Ｉ本文编辑：路萍收稿日期：２０１２一Ｏ１—３１ Ｉ ４８ ＯＧＶ
