办公室存在的问题及整改措施报告
办公室存在的问题及整改措施报告
20__年,办公室在公司的正确领导下,求真务实,锐意进取,全面完成好了公司给我们下达的共性目标和个性目标。通过一年的工作学习,思想认识上有了很大提高,我们意识到在工作中还要有许多继续努力的地方。以下是办公室自查报告: 一、今年工作完成情况:
(一)强化管理,提高服务质量。
加强了对工作人员的教育和管理,牢固树立办公室工作就是服务的思想,努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。做好办公室个人工作计划,加强政治业务学习,要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度,坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向,在提高自身服务意识与服务水平上狠下功夫,进一步增强了办公室工作人员的思想业务素质和整体合力。 (二)优化手段,推进规范管理。
建立健全各项规章制度,积极推进我公司行政管理的科学化与规范化,将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。___年办公室工作人员继续加强了计算机技术的学习,要求单位人事、职称、上报的材料等必须在电脑上操作,每个人学会
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使用电子文档,在网上发送传播信息,最大限度的避免或减少人为的失误,以节省人力资源,提高办公室工作效率,促进各项管理工作的科学化、规范化,更好地为我公司的发展服务。 (三)认真学习,提高文字性工作能力。
办公室今年做好了单位各种计划、总结、报告、请示等的起草、报送工作,认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力,特别加强了科室人员的业务培训,珍惜磨练的机会,成为领导的得力助手。
(四)协调关系,使我公司全面工作顺利开展。
做好了对外接待、人事、档案管理、计划生育、离退休职工的安抚等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成了各种临时性工作。 二、不足之处:
(一)工作态度需进一步端正。
对待工作缺乏认真甚至较真的态度,马马虎虎得过且过。工作积极性和主动性不高,满足于领导交代的任务,满足于面上不出问题,满足于现状。对待工作缺乏进取心,缺乏创新意识。 (二)工作效率有待提高。
工作节奏没能跟上新形势的步伐,工作效率不能完全满足各项工作需要。对文件、请示、报告跟踪督办不够,致使文件有时
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运转不够及时;对觉得不是很急的文件、请示、报告和事情,办理得不是很快,办事效率不高。 三、产生不足的原因。 1、理论学习不到位。
并没有意识到理论学习的重要性,认为理论学习就是走形式,是浪费时间,因此学习并不积极,通过这次自查自纠活动,意识到工作中所存在的许多错误根源就是没有将理论知识加以认真的学习和消化,导致思想认识不深刻,体现在工作上就是工作态度不端正。
2、业务知识了解不够,面对许多问题不能及时处理。 业务知识的#39;欠缺,使得在解决问题时,有时不知道如何解答,就直接推到相关科室,这无形中让工作效率大打折扣,也不符合首问首办制的要求。 四、改进方案。
1、认真做好上传下达工作。
上级下达的各项通知,办公室能及时向单位主要领导汇报,并根据单位主要领导的指示结果,具体落实通知精神,使上级的政令在我公司畅通无阻。对于干部职工向单位反映的情况和意见,能及时向领导反馈信息,经过领导批示,再向反映情况和意见的干部职工一一解答和解释,尽量使干部职工感到满意,进一步密
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切干部职工关系。
2、认真履行办公室职责。
尽最大的努力做好领导公务活动的综合协调和对外联系、接待工作。认真做好单位的公章保管、使用和登记工作。加强各科室协调工作,不断完善公司工作制度、工作计划,认真做好工作总结及有关报告,并抓好落实。以节约为本,认真做好办公用品的采购和管理发放工作。
3、做好接待服务工作,为我单位各项工作提供坚实的后勤保障。
上级部门来我单位指导和检查工作,办公室需尽一切努力提供相关资料,协调好相关部门的关系,并根据相关制度,完成好我单位指导和检查工作。要组织好我单位各项会议的召开,落实好会议精神,及时采购好办公室的日常用品等,切实为我单位各项工作提供后勤保障。 4、加强业务知识的学习。
组织办公室人员加强业务知识的学习,争取做到与业务相关的问题都能够了如指掌,不让任何一个来咨询事务的人员白来,不让任何一个来我单位办业务的人感到事难办、脸难看、门难进,真正的做到首问首办,提高工作效率。
5、不迟到、不早退、不串岗,严格遵守单位规章制度。加强
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对办公室人员的思想教育,做到自警、自省、自重、自律,严于律已。模范遵守党纪国法和各项规定,模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德,讲操守、重品行。 办公室存在的问题及整改措施报告
办公室按照创建和谐机关活动的要求,认真进行了学习、讨论,对照和谐机关标准,查找了自身在思想、工作上存在的不足,为进一步改进工作,制定如下整改方案。 一、指导思想
以提高素质、服务全局、促进工作为目标,努力提高办公室人员的政治业务素质,构建一个规范科学、政令畅通、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制,使办公室各项工作呈现出蓬勃生机,较好地履行好办公室职能,全面完成各项工作任务。同时发挥办公室组织协调作用,在做到与全局、全市系统团结和谐的同时,为促进全局、全市系统和谐做出贡献。 二、工作中存在的不足
(一)服务意识还需进一步增强,还没有自觉地把各级领导和各县(市、区)局及市局系统各单位对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准,有些工作还要继续做深做细。 (二)协调沟通工作还需进一步强化,与系统各单位的工作协调与沟通不够,宣传工作不到位,有的工作没有得到更好地理
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解和支持。
(三)工作效率还需进一步提高,在工作繁杂的#39;情况下,工作重点应进一步突出,分清轻重缓急,提高工作节奏。 三、整改措施
(一)加强办公室人员的政治业务学习。定期组织学习政治理论、有关,组织公文写作、信息宣传稿件写作、信息化知识、档案知识等培训,使办公室人员不仅能够工作独当一面,而且能够互相配合。
(二)建立定期工作讲评、总结制度。对个人工作定期召开科务会,采取个人讲、大家提、领导评的方式,定期对工作进行讲评、总结,查找差距,改正不足,不断推进工作上台阶、求突破。
(三)进一步提高服务水平。在办公室发扬扎实、认真、无私、奉献的精神,努力克服急躁情绪,脚踏实地,埋头苦干,讲实话、办实事、求实效,在工作中强化服务意识,为机关服务,为领导服务,为基层服务,真正把搞好服务贯彻到工作始终。 (四)加强与各部门的工作联系与沟通,增进感情,求得理解。主动听取批评和建议,对一些工作上的不足之处,多从主观上找原因,多考虑自身原因,积极营造团结奋进、开拓进取的良好工作氛围。
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办公室存在的问题及整改措施报告
根据《县委信息化工作领导小组关于开展电子政务内网安全保密检查的通知文件要求,部领导高度重视,立即组织专人负责,对我部电子政务内网安全保密情况进行了自查整改,现将自查整改情况汇报如下: 一、主要做法
1、明确由办公室负责对电子政务内网系统实施管理,办公室主任负责系统维护,并落实有关保密措施;
2、电子政务内网终端计算机安装在办公室,并通过严格配备钥匙、控制人员出入等方式确保系统环境安全;同时,网络机柜、网络设备、接入终端计算机都严格按照规定采购相关产品,并在终端设备上贴上涉密内网计算机标识,禁止与其他网络互联互通; 3、电子政务内网系统按照规定只使用Windows_P系统,并安装了安全监控系统和病毒防范系统,使U盘等移动存储介质无法直接在内网系统上使用。同时,开机和系统登录均设置了相对复杂的验证密码,只有专人才能使用。 二、存在的问题及整改措施
根据有关文件要求,我部采取了一系列措施对电子政务内网网络安全进行了维护和管理,使电子政务内网系统得到了安全有效的运行。但是由于办公室工作人员调整频繁,办公室个别工作
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人员对系统维护与管理工作还不够熟练,相关工作台账有待进一步完善。下一步工作中,将根据自查过程中存在的问题,有针对性的.进行整改,切实加强对内网计算机设备维护和管理工作的学习,完善有关管理制度,健全健全涉密网络设备及接入终端计算机的相关台账,确保电子政务内网安全保密工作落实有效。
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