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OA办公系统需解决的几大弊端
OA办公系统相对ERP而言,更好地实现了流程的管理,使得信息在企业中的流转更加准确流畅,很好地实现了企业的办公协同。但是,OA办公系统先天上存在几大弊端,使得OA功能的实现只是局部的,并不像ERP那样能够覆盖企业的全局,这也注定了OA办公系统只能作为管理的配角,亦将影响OA的在企业中的全面使用和推广。
首先,OA只能实现一些简单流程传递,这类流程,OA办公系统可以通过一定的流程设置来实现,而对于一些复杂的业务流程,如对于业务功能级别的销售过程控制、服务过程控制等控制流就会力不从心。如果做针对式开发,则又会走上类似ERP那样的陷于需求之海的境地。而ERP实现的流程,是通过各种流程数据状态的描述,流程按流程状态分步推进的,虽然实现的方式比较复杂,但其能够顺利地管理一些复杂的业务控制流程。
其次,OA的工作流传递的信息多数是非结构化的,其载体以WORD、EXCEL、图片等文档资料为主。从信息的传递而言,文档包含的信息也是完整的,但是由于文档中的信息不能直接提取作为数据处理,无法做一些相关的统计分析工作,这也造成了部分企业,在应用OA进行文件审批的同时,还需要运行ERP系统来处理数据,将文档审批结果中的数据摘取出来,再输入到ERP系统中处理,这样文件审批的效率就白白地又损耗掉了。这样的模式,不能很好地发挥计算机的计算效能,使得对流程结果的使用不充分,OA办公系统也就不能有效地切入企业的业务系统。
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