同志们:
县委、县决定召开的这次全县抗旱生产动员大会,是在旱情不断加剧,农业生产面临考验,群众生产生活受到较大影响的严峻形势下,召开的一次重要会议。会议的任务是,深入分析当前旱情及农业生产面临的形势,动员全县上下紧急行动起来,迅速掀起以抗大旱、保民生、促增收为主题的抗旱生产高潮,确保农业稳定发展农民持续增收。刚才,县水务局、农牧局、民政局负责人结合各自职能,就当前抗旱减灾、保粮增收生产和困难群众生活救助工作进行了安排,下面,我就做好当前抗旱春耕生产讲几点意见。
一、正确把握旱情,切实增强做好抗旱生产的责任感和紧迫感
开年以来,我县农业和农村经济工作紧紧围绕农业稳定发展农民持续增收这一目标,着力实施“147”现代农业发展行动计划,总体上呈现平稳发展的良好局面,但是,当前持续加剧的旱情,给全县农业和农村工作带来很大压力。自去年 10 月份以来,我县虽出现过几次零星降雨过程,但旱情未得到根本缓解,特别是进入 3月份以来,全县无有效降水,加之气温持续偏高,土壤失墒十分严重,旱象愈演愈烈。当前,正值全县农业生产的关键时期,严重干旱对农业生产和群众生活已经造成较大威胁,县内井泉水位下降,部分河流出现断流、干涸现象;北部山区部分村组人畜饮水发生困难;冬小麦、冬油菜生长受阻,夏粮减产已成定局;新栽果树、行道树、荒山造林成活率低;个别农业重点项目进度较慢,农民增收面临较大压力,社会负担明显加重。
面对严重旱情,省市高度重视,王、夏专程赴我县对抗旱救灾工作进行调研,栾召开专题会议作了安排,提出了明确要求。各乡镇、各部门也都采取了一些应对措施,做了一些工作。但是,从目前掌握的情况看,部分乡镇、部门对当前旱情和灾情还缺乏足够的认识,重视程度不够,应对措施不力,抗旱效果不明显。据气象部门预测,我县5月中旬才会迎来有效降雨,旱情短期仍不会得到有效缓解,抗旱形势十分严峻。做好抗旱春耕生产,成为全县当前一项重大而紧迫的任务。县乡村各级组织、广大干部职工一定要充分认识到旱情对农业和农村经济发展带来的严重危害,充分认识抗旱生产的艰巨性、紧迫性,切实把抗旱生产纳入重要议事日程,紧紧围绕抗旱减灾、保粮增收这一目标,全力以赴投入到抗旱生产中去,以务实的精神和顽强的斗志,打好抗旱生产这场攻坚战。
二、坚定信心,强化措施,全力以赴抓好抗旱救灾生产
各乡镇、各部门必须将抗旱救灾工作作为当前头等大事,把握关键环节,采取果断措施,切实维护人民群众的正常生产生活秩序。
一要全力解决人畜饮水困难。各乡镇、各有关部门必须立即组织人员对辖区群众饮水情况进行全面调查,准确掌握群众饮水现状。要特别针对孤儿、五保、残疾人等弱势群体的饮水问题制定专门措施,落实专人送达到位,确保不出任何问题;对饮水困难重点乡镇,要按照“先保生活、后保生产”的原则,采取蓄、引、提、运、挑等措施,千方百计解决群众饮用水困难。县石油办要积极协调油田企业帮扶拉水,各乡镇、有关部门要注意水事纠纷苗头,提前做好群众思想工作,调处好各类水事纠纷,确保社会秩序和谐稳定。
二要着力保障重点产业用水。各乡镇、各有关部门要在保障人畜饮水的基础上,尽力做好畜禽、林果、瓜菜等特色产业以及工业园区的供用水工作,保证产业发展和园区建设的正常推进,确保经济发展不受大的影响。
三要积极配合做好人工增雨作业。气象部门要对高炮、新型火箭装备等人工降雨设施设备进行全面检查,按照市上统一部署,科学确定炮点,抓住可能出现的每一次降雨机会开展人工增雨作业,缓解旱情。各乡镇要按照气象部门的通报,提前做好集雨相关准备,充分发挥人工降雨的效应。
四要切实防范干旱次生影响。干旱缺水情况容易使群众忽视饮水安全卫生,可能导致大范围人畜饮水卫生问题及相关疾病的传播。各乡镇和卫生部门要高度重视水源清洁工作,普及饮水卫生安全知识,防止群体性中毒事件和传染病疫情的发生。畜牧部门要扎实抓好动物疫病防控工作,确保不发生较大畜牧疫病。同时,久旱后极有可能发生洪灾或旱中有涝、涝中有旱相互交替的情况,因此,必须抗旱防汛两手抓、两防范,水务部门要在抓好抗旱工作的同时,及时对今年各项防汛准备工作进行检查、落实、督促,做到早安排、早发现、早消除。
五要有效提升供水保障能力。各乡镇、各有关部门要充分利用现有的灌溉和供水设施,抓紧维修、配套和改造,对水源不足的乡镇村组,要采取分片、集中、轮换供水的方式,扩大供水范围。对山区水窖存水不足的农户,采取适当补助,农户组织人担、畜驮、车拉等方式,提前向窖内储水。按照先生活、后生产的原则,在保证人畜安全饮水的基础上,抢时做好农作物春灌工作,尽可能扩大春灌面积,减少旱灾损失。水务部门要针对此次灾情较重区域供水设施缺乏的状况,抓紧制定规划,积极上报争取,尽可能新建、改建一批水利设施,进一步提升我县供水保障能力。
三、统筹兼顾,全面推进,切实抓好农业农村其他工作
一要坚决防范森林草原火险。昨天,、召开了森林草原防火电视电话会议,要求各地严防发生重大森林草原火灾。由于较长时间的少雨干旱,加之气温日渐升高,特别是临近清明,火源点增多,防火任务艰巨,各乡镇、各有关部门必须进一步加大监管力度,严防死守,全力抓好森林草原防火工作。要以村组为单位,组织群众对重点部位、重点地段、重点林区开展巡查,及时发现并消除火灾隐患。要进一步完善森林草原火灾应急预案,坚持属地管理原则,分级负责,严阵以待,一旦出现火情,要按照应急预案科学、安全、有效地进行处置,及时组织扑灭。
二要切实抓好设施瓜菜生产。各乡镇要把设施农业作为农村工作的重点,当做一项突出任务来对待。乡村组和技术员要实行行政技术双轨承包制,责任落实要到村、到户、到棚。要高度重视旧棚巩固工作,凡打算放弃或不愿经营的户,乡村要想办法动员农户或采取干部承包的形式继续经营,决不能出现建起的棚放弃不管,或不经营的现象发生。当前要抢抓时机,全力以赴突击抓好移栽种植工作。总的要求是,赶3月底前,所有设施大棚移栽种植结束。
三要突击做好春覆膜工作。要把春覆膜作为当前抗旱春耕生产的首要任务,抢时抢墒,县上总体要求赶3月25日之前全面完成任务,但一些乡镇至今仍有欠账,要抓住近期仅有的降水,调动一切力量,加班加点突击,发动人力、畜力、机械一齐上,尽可能扩大机覆面积,加快覆膜进度。各乡镇要对准备的观摩点所在沿线区域的秋地,进行全部覆膜,不允许出现露地种植。另外要加强对已覆膜的管护,防止大风揭膜和牲畜踩踏,提高保墒效果。
四要严格落实林果春管抗旱措施。要加大果园抗旱追肥灌溉力度。对成园,要充分利用机井、泵站及各类引水工程,加大果园的抗旱灌溉和春季施肥,要浇足浇透,结合灌溉定量施肥,确保果树正常生长。对幼园,要组织群众进行清盘拓带,中耕松土,及时将秋、冬季翻耕的大土块打碎、耙平,以减少水分蒸发。采取树盘行间覆膜、地面覆草等办法减少水分损失。对新栽幼树,要指导群众点浇点灌,边栽边灌,一次性灌足座根水,灌后落实覆草、覆膜措施,最大限度地蓄墒、保墒,提高成活率。要加大工程造林浇水抗旱工作力度。对于工程造林包括公路行道树要全部不间断灌水,直至旱情缓解。县林业局负责县城南山机关义务植树点灌水保苗,各乡镇要对千亩造林、义务植树、道路绿化等进行灌水,各苗圃、育苗户要千方百计进行灌溉,确保苗木质量和苗木供应。
五要持续加大草畜产业开发力度。畜牧部门要积极筹备调运疫苗、器械等防疫物资,培训乡村防疫人员,开展禽流感、口蹄疫等重大动物春季集中免疫工作,力争在4月底前全面完成免疫任务。同时对已规划建设的养殖小区要抓紧开展“三通一平”工作。对规划的规模养殖户、养殖场、专业示范村、千亩草片建设,要组织技术指导组深入建设现场进行技术培训,全面启动建设。
六要提早做好春耕备耕工作。一是做好种子、肥料、农药、农机具等生产资料的调剂调运和储备,保证春耕生产需要。二是针对春播地缺墒严重、旱情加剧的特殊情况,及早调整作物布局,扩大马铃薯、玉米等高产作物和经济作物面积,确保粮食等主要农作物收获面积的基本稳定。三是持续开展农资市场专项整治行动,严厉打击制假售假、哄抬物价和无证经营等违法行为,确保农民用上放心农资。
四、靠实责任,协作配合,努力形成抗旱生产工作合力
一要明确乡镇主体作用。各乡镇要成立抗旱救灾工作领导小组,认真落实抗旱工作责任制,切实发挥抗旱救灾工作的主体作用,真正形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、全体干部共同抓的良好工作格局。要认真收集辖区内的旱情,每天向县防办(水务局)上报,为抗旱救灾工作提供准确信息。要多措并举,特事特办,采取一切可以采用的措施,解决群众饮水困难。同时要广泛调动群众的积极性,共同参与抗旱救灾工作。
二要建立灾情会商制度。由县防办牵头,民政局、农牧局、气象局配合,立即建立灾情会商制度,加强灾情监测预测,定期分析研判形势,统一发布灾情信息,协调推进各种应急保障措施。县防办要及时收集全县旱情,适时通报旱情及抗旱工作情况,研究制定抗旱的具体措施。农牧部门要密切关注旱情变化情况,定期分析旱情,了解掌握受灾作物、受灾农户、地块等,组织调运、贮备救灾种子,组织技术人员深入旱区搞好技术服务,指导、落实耧施化肥、中耕除草、病虫防控、作物春灌等生产补救措施。水务部门要搞好现有水资源的管理和调度,充分发挥现有水利设施在抗旱救灾工作中的巨大作用,准确掌握各方面的用水需求和供水量,保障人畜饮水。民政部门要及时调查摸清灾情,会同乡镇和有关部门确定救助对象,积极争取并及时安排下拔救灾资金,对资金使用情况要全程进行监督。
三要通力协作配合。抗旱救灾工作是一项系统的社会工程,需要全县上下紧密配合,齐心协力。农机部门要切实落实农机购置补贴相关,督促各乡镇尽快组建农机抗旱服务队。门要及时妥善解决涉水纠纷,严防因争水导致的各类治安案件和群体的事件。财政部门要及时筹措拨付抗旱专项资金和人影作业经费。发改、交通、住建、教育、电力等部门要按照各自职责,做好相关工作,同时,积极向上级主管部门争取抗旱项目、资金,确保抗旱救灾工作顺利进行。新闻媒体要加强抗旱生产的宣传报道工作,宣传工作中的先进典型、好人好事和一些好的工作经验,为全县抗旱生产工作营造良好的氛围。其他县直部门要结合双联行动,积极深入乡镇,指导、帮助村户开展好当前的抗旱生产工作,为全年粮食增产、农民增收打下坚实基础。
尊敬的老师、家长,亲爱的同学们:
今天,我们隆重举行晨光中学20xx年中考百日冲刺誓师大会。初三年级全体师生会同各位家长聚集在这里,共同向20xx年中考发出了百日冲刺的阵阵呐喊。同学们铿锵的誓言还回荡在我的耳畔,叩击着我的心扉。决战的号角正在吹响,前进的命令已经发出,我相信,我们晨光初三学子必将抖擞,努力拼搏,攻关克难,团结奋进,剑锋所指,所向披靡,大军到处,再造辉煌!
屏气凝神,德才在握,中考争锋亮奇剑;强心达智,忧乐萦怀,前程竞秀写华章。这是我为本届初三中考百日冲刺誓师大会会场拟定的楹联。这幅楹联有两层意思,一是中考在即,希望同学们持之以恒,脚踏实地,凝练内功,在百日后的中考,取得优异成绩;二是同学们即将初中毕业,希望你们志向高远,完善自己,不断进取,在今后做社会有用人才。
同学们,中考是我们人生征途中的第一次真正意义上的挑战,为我们今后的人生发展了有利的选择机遇,历经中考,我们的学业将更精进更扎实,我们的心智就更成熟更强大,要好好珍惜它,适应新常态。静下心,昂起头;打不垮,拖不烂;面壁三个月,打拼一百天;德才全面发展,从容走向中考试场,为自己的青春年华,为自己的心中梦想,向学校、家长、社会交出一份满意的答卷,再创晨光中学中考成绩六年连续全市第一的新辉煌!
同学们,你们是新时代的主人,祖国未来的希望,要逐步树立起“以天下为己任,为天下而读书”的宏大情怀。心不强者无以致远,智不达者无以报天下。既然选择了读书成才报效祖国的求学之路,你们就要风雨兼程,不怕任何困难,笑迎每次挑战,焕发生命激情,不断创造奇迹,为自己,为父母,为母校,为社会书写人生壮丽章!
祝同学们中考取得优异成绩!
祝同学们前程灿烂辉煌!
谢谢大家!
尊敬的以及长期支持我系毕业生就业的各招聘企业、亲爱的同学们:
大家下午好!
今天我们集聚一堂,隆重召开毕业生就业动员大会,到会的是我们管理系级四个专业的全部学生。三年前你们在众多职业院校中选择了管理学院,选择了经管系,这是对我们的最大信任和支持。如今经过三年的校园生活,你们努力学习专业知识,掌握专业技能,积极践行管理系学会做人学会做事、学会学习、学会生存的素质目标,各方面都有了长足的进步。现在大家基本完成学业,即将走向新的人生阶段就业。
人生的道路虽然漫长,但关键处就那么几步,找一份适合自己的工作是同学们从学生转变为社会职业人的关键转折点,为了让大家充分认识到今年的就业形势,树立正确的就业观,保持良好的就业心态,提前做好就业准备,因此今天的集中性就业指导教育就显得尤为必须和重要。
据年全国普通高校毕业生就业工作推进会上的统计,今年全国高校毕业生的规模将达到6100万人,比去年增加19万人,再加上往届没有实现就业的大学生,需要就业的大学生就业数量之多可想而知,就业总量压力继续加大,结构性矛盾十分突出,就业任务更加繁重,就业形势依然不容乐观。以我系为例,明年毕业生将达到xx人,其中会电xx人,电商xx人,国贸xx人,营销xx人。国际经济形势的持续低迷,08年金融危机对我国就业的不利影响还没有消除,所以整个宏观层面的就业形势更加严峻,就业的外部环境也更加具有挑战性。
面对就业,大学生的心理是复杂多变的。通过几年大学生活,同学们在知识、能力与人格方面有了积极的显著发展,有着强烈的就业意愿和积极的就业动机,但是经我们辅导员调查了解,我们的毕业生在面临就业的过程中或多或少地还存在着几种心理误区。我们把目前学生中间出现的这些就业心态如下:
1、消极与懈怠心理
一些学生觉得自身条件比较好,自恃清高,不积极主动出击,对一般单位不屑一顾,对工作岗位挑三拣四,只要是与自己专业关系不密切的职业就不考虑,这样做只能人为地降低了自己的求职成功率。
还有的学生在就业过程中出现懈怠心理,认为明年7月份拿到毕业证再找工作也不晚,所以自动放弃就业机会甚至有的在顶岗实习期间不出去实习,天天在宿舍睡懒觉、上、打游戏,或者有的干脆呆在家里靠父母找门路求工作,这些人错过了今年11月份到明年3、4月份的就业黄金时期,等到明年拿到毕业证去找工作时,应往届毕业生的身份差异更增加了自己的就业难度。
2、焦虑与胆怯心理
对于要走出校门,没有社会经验的高职毕业生来说,大家对社会、工作认知性差,缺乏自信心,以为自己准备不充分、不敢参与竞争,尤其在遇到挫折时,很容易就产生焦虑心理,觉得自己事事不如人,甚至自暴自弃,放弃一切就业机会,过度的焦虑就使就业出现困境。
还有一部分同学大一大二正常上课期间,总是把其他事情至于学习之上,在外面搞兼职做促销,等到大三开始真正找工作步入社会了,这些同学反而胆怯了,他们留恋起大学的校园生活,而不愿投入到茫茫的求职队伍中去一展自己的才华,这些学生平时一直渴望公平竞争,但在机遇到来的时候却手忙脚乱,胆怯拘谨,无法充分发挥己的才能。
3、盲目与从众心理
对于进行了三年专业课学习的学生来说,即将毕业了却没有职业选择,没有职业目标,不知道自己想干什么、能干什么,出现盲目从众的心理。尤其对于90后的学生中,独生子女较多,传统的家庭教育使他们养成依赖性强、自我责任感缺乏、决策能力差,就业时容易跟风从众,人云亦云,就业扎堆。有的同学家里有一些关系和门路,提前为他们找好了工作,他们显得很悠闲,因为他们已经主动谋求了职业。
但是,还有相当一部分同学工作还没有任何着落,所以这些同学千万不能盲目跟从。因此择业是一项认真的工作,需要毕业生全方位地进行考虑,决不能不负责任,盲目从众,这样即使找到了工作也未必适合自己。
因此在大家毕业之前,关于就业我对同学们提出几点建议和要求:
一、要认清就业形势,坚定就业信心
经济的持续低迷造成社会投资需求减少,高等教育的扩招造成毕业生人数的增加,这种结构性矛盾就是我们毕业生要面临的最大的就业现实,就业形势的严峻给我们的就业带来了极大的挑战。但是无论形势多么复杂,就业形势多么不容乐观,我们都要清醒地认识到就业本身就是我们认识和适应这个社会的一个过程,在求职过程中遇到困难,甚至经过几次挫折才最后成功是正常的,在就业中遇到许多心理冲突、困惑,产生一些不良情绪也是正常的,越是在困难的环境中越需要同学们坚定信心、克难攻坚。
形势一年比一年严峻,但是每年都有就业的毕业生,每年都有就业质量高的毕业生,刚才发言的10届毕业生刘波就是一个例子,当然往届毕业生就业成功的典型也不在少数。所以同学们一定要坚定信心,在就业的过程中一定要认清形势,做到务实化和理性化。
二、要明确就业目标,放平就业心态
三年前的一次高考是人生的转折点,让在座的各位缘聚济职学院经管系。
三年后的今天,我们又面临一次人生的岔路口。生活环境、家庭背景、能力性格及所碰到的机遇不尽相同,所以有的学生选择了参军入伍,有的选择专升本继续求学,大部分学生选择走向社会参加工作。从同学们升入大三的那一天起,大家就应该要先明确目标,自己想干什么工作,能干什么工作,对工作的岗位、性质甚至地域的选择都要有个清晰的思路,对选择的工作要做好长期从事的打算。
在现阶段,就业目标要实事求是,严峻的就业形势产生的结果必然是就业市场的激烈竞争,因此,结合自身的综合实力和专业方向制定一个适中的就业目标显得尤为重要。在找工作过程中如果你目标明确、思路清晰、有钻劲儿、韧劲儿何愁找不到好工作呢?我们最担心的就是学生在就业的过程中,目标不明确、没有长远的打算、三天打渔两天晒,到头来只会事倍功半、甚至一事无成。
对于就业心态,就是避免前面提到的消极与懈怠心理、焦虑和胆怯心理、盲目和从众心理,切忌好高骛远,可根据自身情况适当放低薪酬要求,同时,提前做好步入社会的准备,多充实、提升竞争力,即便是可以高成也不妨先低就,抱着学习的心态去适应社会,从基础做起,不要眼光过高,要以健康积极的心态以实现自己的顺利就业!
三、要拓宽就业渠道,增加就业成功率
每一届学生的就业工作都是我们系部工作的重中之重,所以每年毕业前夕,系部都利用各种关系资源寻求新的用人单位,或联系长期合作的就业单位来经管系招聘,通过校园和就业公告栏发布就业信息。每个辅导员也都有各自班级的QQ群、飞信等相应的信息平台去发布就业信息或进行就业指导。
当然,就业对每一个学生来说是人生大事,关系到你们的人生前途和未来发展,所以除了系部、老师帮助介绍就业单外之外,同学们也要做到不依赖,不等待,想尽办法,主动出击,经常关注一些人才招聘(大学生就业、济源人才以及你家乡所在地的人力资源与劳动保障),提前投简历,争取面试机会。积极联系亲戚、朋友或同学,利用这些人脉资源,多方面拓宽就业渠道,增加就业几率,实现自己早就业。
四、要珍惜就业机会,积极主动就业
有的同学总想找好工作,这当然是对的,但是,对刚出门的大专生来说,缺乏社会经验,专业技能也有待提高,所以短时间里找到好工作很不容易。
目前我们系本着全心全意为同学着想的目的,先后组织了十多家单位到学校到班里举行现场双向选择招聘会,有招会计的,管理岗位的、营销等等,今天动员后就有三家企业在此举行现场招聘会,有的单位应该说各方面都不错,有的企业待遇良好,有的发展前景良好,有的能学到很好的技能,但是有些同学却在就业机会来临时优柔寡断、犹犹豫豫,存在各种各样的担心和疑虑,结果不仅自己有业不就,没把握就业机会,也耽误影响了其他同学,造成无业可就。所以希望同学们要全面地认识自己,珍惜每一次的面试机会,主动就业,先就业再择业!
最后送上一副对联:上联是心态好,事业成,不成也成下联是心态坏,事业败,不败也败,横批是成败在你,在这次就业动员会上送,衷心希望你们认清形势,坚定信心,明确目标,放平心态,主动出击,早日找到自己理想的工作!
谢谢大家!
打造城市名片争创文明城市同志们:出租车行业是道路运输业和城市公共交通的重要组成部分,创建动员大会讲话。长期以来,广大出租车经营业主为方便群众出行、提升城市形象、促进经济社会发展作出了积极贡献,同时更为我区道路运输业乃至整个交通行业的健康有序发展立下了汗马功劳。在此,我谨代表交通系统广大干部职工向全区出租车驾驶员表示衷心的感谢!今天,在这里召开全区出租车行业文明创建动员大会,是为了贯彻落实市、区两级“争创文明城市暨市容和环境卫生综合整治”会议精神,动员全区广大出租车驾驶员积极参与创建活动,进一步激发创建热情、凝聚创建活力,全面开展以“争创文明出租车、星级出租车”为载体的行业文明创建活动。下面我谈三点意见:
一、统一思想,提高认识,不断增强争创活动的主动性城市是人类文明的结晶,是文化传承的重要载体。出租车素有城市名片之称,是展示城市文明的流动窗口。因此,我们必须要高度重视出租车行业创建工作,切实抓好这项争创活动。首先,开展争创活动是贯彻市开展市容和环境卫生综合整治工作的具体行动。为了进一步优化招商引资和经济发展环境,扎实做好文明城市创建工作,市决定市区联动开展市容和环境卫生综合整治活动,并将出租车行业作为重点行业纳入了创建范围。这足以说明出租车行业在城市文明创建中的重要地位,为此,我局组织开展了这次争创文明出租车、星级出租车活动,大家务必要高度重视,自觉地把思想和行动统一到市的决策上来,把智慧和力量凝聚到实现争创目标上来,努力把好事做实,实事做好。其次,开展争创活动是区域经济发展的客观要求。当前,区域经济封闭的格局已被彻底打破,各种生产要素自由流动,哪里经济发展环境优,资金、技术、人才等生产要素就会向哪里注入汇聚,哪里经济发展环境劣,哪里就很难吸引到生产要素流入,甚至会使原有的生产要素受到排斥而远离。为此,、市提出了“融入”战略,作为市所在地,区委、区也作把我区建成苏浙沪城市群优质农产品加工基地、工业配套协作基地、资源供应基地、劳务输出基地和休闲度假基地的定位,不断优化经济发展环境,吸引外来投资。作为窗口行业,出租车运营秩序的好坏,服务质量的优劣,直接反映出一个城市的管理水平和文明程度,直接关系到区域经济发展环境。因此,广大出租车驾驶员要牢固树立“人人都是发展环境,事事关系宣州形象”的意识,树好形象、擦亮窗口,争作招商的推介员、区情的宣讲员、文明的传播员。第三,开展争创活动是发展出租车行业的有效手段。争创的过程就是促进行业发展的过程。开展这次争创始活动是行业主管部门引导行业稳定发展的有效实践。近几年来我区城市公共客运交通发展出迅猛,据统计,城区现有公交90辆、出租车732辆、达雅机1212辆,随着“摩的”非法营运的取缔,出租车客运已经占据了较大的市场份额,出租车辆已逐渐成为居民出行的重要交通工具,出租客运也已成为外来人员旅游观光、探亲访友、投资经商的首选交通方式。今年9月份,市将对城区达雅机客运进行一次清理整顿,出租车客运将面临更好的经营环境、更大的发展机遇,可以说,出租客运市场商机无限。因此,广大出租车产要通过参与争创活动,自觉“从我做起、从我做好”,进一步规范经营行为、改善服务质量、提高文明水平,为广大群众提供舒适、安全、经济的运输服务,争取把无限的商机转化成实实在在的经济效益,力争达到车主增收交通增誉的目标。
二、规范服务,文明经营,不断增强争创活动的针对性当前我区出租车行业还不同程度地存在不文明的行为,主要表现在以下六个方面:一是衣冠不整、谈吐不雅、随地吐痰、争抢客源等行为;二是欺诈外地乘客、言行恶劣,有损城市形象的行为;三是拒载、绕行,乱收费、私自调整改装里程计价器等损害乘客利益的行为;四是车容不整,车内乱摆乱放的行为;五是乱停乱靠,随意调头的行为;六是窜跑班线,招揽他人搭乘的行为。对此,我们要结合这次争创活动,有针对性地加以整改,进一步强化服务意识,增强文明理念,规范经营行为,革除六大陋习,具体来说,就是要:常讲“五句话”、做到“四主动”、严守“三规范”。即:
1、常讲“五句话”,语言文明“您好!很高兴为您服务,请您关好车门,请问您去哪里?”“谢谢!”“请带好随身物品!”“下车时请注意安全!”“再见!”
2、做到“四主动”,服务文明即:主动帮助乘客摆好较大或较重的行李;主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地;主动给乘客提供;主动提醒乘客带好随身物品离开。
3、严守“三规范”,行为文明广大出租车驾驶员要严格遵守《出租汽车客运服务规范(试行)》中规定的:车容规范、业务受理规范和运行服务规范。在车容车貌上要做到:一是“五统一”齐全规范;二是车身外观保持良好,无脏物、锈斑和脱漆;三是车内清洁卫生,无异味、无杂物;四是前后车牌整洁、清晰;五是车门、车窗开闭自如、锁止可靠,玻璃齐全明净。在业务受理上要做到“四熟”:一是熟悉本地道路、街巷通往外地公路线路情况;二是熟知本地车站及不同旅客运输方式售票点位置;三是熟知本地的涉外宾馆及其他知名度较高的旅馆、饭店、招待所、影剧院、医院等公共场所和党政机关办公地点;四是熟知本地名胜古迹及风景区等旅游景点。在运行服务上要做到:一是要正确使用计价器,不得私自调校计价器和里程表;二是行车时,要根据乘客要去的地点选择最近的路线行驶,不得舍近求远无故绕道;三是出租车在运行中,要遵守交规和操作规程,集中精力,谨慎驾驶,礼貌行车,确保安全。
三、精心组织,强化管理,确保争创活动取得实效为开展好这次以“争创文明出租车、星级出租车”为载体的出租车行业文明创建活动,我局已经拟定了具体的实施方案,明确了创建目标、创建方法和步骤。作为创建活动的主体,广大出租车驾驶员要积极踊跃参加;作为行业管理部门,区运管所要精心组织实施,为争创活动营造良好的市场环境,为出租客运的稳定和发展构筑坚实的平台。当前要切实抓好以下几项工作:一是要结合争创活动,开展一次取缔非法营运的专项治理,重点打击无证经营、超范围经营;二是要引导督促出租车公司进一步强化服务意识,认真做好出租车驾驶员的职业道德教育、诚信教育和安全教育,对那些只收费、不服务,只管理、不教育的公司要按照有关规定严肃处理;三是要维护城区客运市场的良好局面。要加大日常巡查的力度和密度,巩固取缔“摩的”非法营运成果,防止出现防弹;要根据市即将作出的统一部署,认真抓好“达雅机”的清理整顿工作。同志们,争创文明出租车、星级出租车活动已经启动。我坚信,有市、区委区的正确领导,有市区两级交通主管部门的精心组织,你们的争创实践一定能够催生出一批文明出租车、星级出租车,“打造城市名片,争创文明城市”的目标一定会实现。
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