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设备管理年度工作会议总结

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  8月26日,建行亳州市分行营运管理部组织召开了自助设备管理工作座谈会,市分行副行长赵经付、各网点负责人及业务骨干、营运部负责人及相关人员参加了会议。

  座谈会分别智慧柜员机业务和现金类自助设备两个半场进行。上半场,首先营运部通报了7月份智慧柜员机管理情况;然后,业务分流率排名靠前的汤王支行、华佗支行介绍推广经验,业务分流率排名靠后的淝河路支行、周元西路支行分析落后原因及拟采取的措施;紧接着,分别由网点负责人和大堂经理深入交流了使用心得体会和好的做法。最后,营运部对智慧柜员机的管理提三点要求:一是继续加大业务分流的力度,采取各项措施分流业务,进一步提高业务分流率,合理排班保证人休机不休;二是严防操作风险,禁止代客操作、平板电脑交给他人使用、外部人员引导客户等严重违规行为;三是及时维护设备,确保设备正常运转。

  下半场,会议讨论了现金类自助设备管理及提质增效工作。营运部通报了上半年自助设备管理情况,各网点负责人对本机构设备管理各项指标及低产设备逐台分析原因,讨论确定提升三率及交易量的具体措施。

  赵经付副行长对会议进行了总结,对自助设备管理做了具体要求。一是智慧柜员机和ATM等自助设备是业务转型工作的重要抓手,一把手要高度重视,狠抓设备的提质增效,大力推动业务分流,切实做好两种设备的管理工作,努力保持智慧柜员机业务全省第一不掉队;二是营运部要建立切实可行的考核制度,奖优罚劣,要在全行营造比学赶帮超的氛围;三是加强检查指导,严格合规操作,严控操作风险;四是全行员工都要有效益观念,风险观念。

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