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2023服务员岗位职责

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  1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据、准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银机。

  2、负责客人消费的入帐工作、准确、快捷地打印收费帐单,及时完成客人的消费结算;

  3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客帐及衔帐,并与报表、帐单保持一致;

  4、完成当班营业日报表,帐务报告表及更正表;

  5、保管好帐单、并按规定使用、登记;

  6、认真解答客人提出的有关结帐方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级领导报告处理;

  7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;

  8、交前,必须做好收银处的清洁卫生工作;

  9、每天工作结束后,应将当班报表、帐单、营业额封袋及时交财务部专管员。

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