在学校里，小娟负责国家助学金、宏志奖学金、校内助学金、临时困难补助和叔蘋奖学金的管理工作。工作中，她不仅重视对学生的物质帮助，更关注受助学生的心理健康发展。她曾参与组织家庭经济困难学生心理座谈30多次，向学生普及“自我心理状态评估”“积极情绪培养”“心理健康资源推荐”等心理健康知识，并设置“心灵港湾”，对学生进行个性化心理健康辅导工作。她还参与组织了四届“感动八十”年度人物评选和颁奖活动。
小娟注重培养学生的感恩意识，通过组建爱心社团、组织学生毕业捐赠、参加学校开放日志愿工作、到学校食堂担任志愿者、到养老院探望老人等活动，让学生在行动中回馈社会。六年来，小娟负责资助的学生达160余人次，学生高考一本率达到100%。她的工作得到了领导的肯定，学生的尊重，家长的认可。
