支付宝收款只能联系客服才可以解除。
支付宝被收款的原因，一种是账号操作频繁被收款，一种是收款已经超出了当天的额度。
是否允许解除收款状态，取决于用户违约使用账户的具体情形，以及支付宝对其按照通知邮件提交的相关凭证的核查结果。支付宝会在收到用户上传的凭证后以通知邮件的方式告知用户是否解除收款状态。
用户可以提交相关的证据及凭证，以邮件的形式发到支付宝邮箱，等着回复即可，如果证据充足就会被解除。
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