法律分析：国家规定了，从发件之日起，一年以内，只要能提供快递单号的，都可以投诉快递公司。
法律依据：《邮政业消费者申诉处理办法》
第二条 消费者按照《中华人民共和国邮》第六十五条的规定对邮政企业和快递企业服务质量提出申诉，以及邮政业消费者申诉中心对申诉进行处理，适用本办法。
第三条 申诉处理应当以事实为依据，以法律为准绳，坚持合法、公正、合理的原则。
第四条 邮政业消费者申诉中心对消费者的申诉实行调解制度。
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