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消费投诉。根据信息公示平台网查询,全国12315消费投诉信息公示平台是为减少消费领域信息不对称、优化消费环境,市场监管总局上线的平台,实现全国市场监管部门处理消费者投诉信息的集中、统一公示,截止2023年11月27日,全国12315消费投诉信息公示平台上线,公众可以查询特定商家投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉。

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