保留证据，拨打消费者投诉电话，联系手机店，与银行或信用卡公司联系，寻求法律援助。
1、保留证据：确保保存所有相关文件、收据、合同、通信记录以及其他可以证明你购买手机的材料，这些证据是解决纠纷的重要依据。
2、拨打消费者投诉电话：联络当地的消费者保护机构，向他们报告这起，并征求他们的意见。
3、联系手机店：与手机店的客户服务部门联系，说明你的问题，并要求退货或解决方案。
4、与银行或信用卡公司联系：如你使用信用卡或分期付款购买手机，可以与相关的银行或信用卡公司联系，报告该。
5、寻求法律援助：如你遇到的问题无法通过上述渠道解决，可以考虑咨询律师或寻求当地法律援助。
