沟通跟进包括什么和什么两个部分

来源：保捱科技网

信息的传递和行动的追踪。
1、信息的传递：沟通跟进的第一个部分是确保信息的准确传递，这包括向相关人员传达重要信息、要求提供进展报告或更新，并确保信息被正确理解和接收，这可以通过面对面的会议、电话、电子邮件、即时通讯工具等方式进行。
2、行动的追踪：沟通跟进的第二个部分是对行动进行追踪和跟进，这包括确认相关人员是否按照约定的时间表和要求采取行动，并定期检查进展情况，如果有延迟或问题，需要及时进行沟通和解决，以确保项目或任务的顺利进行。

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