1、原因有很多，有可能是没有收到零钱通功能邀请、微信新用户无法开通零钱通、没有绑定手机号、没有实名认证或者是微信版本太低等。
2、微信零钱通有严格的使用门槛，未满18周岁、账户暂未实名、使用护照/侨胞证等非中国身份证实名方式，暂时无法使用零钱通。
3、零钱通是腾讯理财通和微众银行共同提供支持，是腾讯和多家金融机构合作，为用户提供理财服务的平台。用户可以将零钱通里的钱直接用于消费，例如转账、发红包、扫码支付、还信用卡等。
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