顾客被要求扫码点餐！判决餐厅删除个人信息

保捱科技网

2024-08-12

5月2日消息，据央视网报道，罗某到四川德阳市区某火锅店就餐，火锅店服务员告知：必须“关注”火锅店的微信公众号才能点餐，否则无法提供服务。罗某提出用纸质菜单点餐，被服务员拒绝。

为使服务继续，服务员未经同意使用罗某手机关注了该餐厅的微信公众号操作点餐。

罗某认为，该火锅店收集个人信息，此行为既不合法、也不正当、更无必要，侵犯了原告个人信息，故诉至旌阳区，要求火锅店删除个人信息，赔礼道歉。该火锅店认为，微信头像、昵称、地区和性别属于网络化名，没有侵害个人信息的风险。

经审理认为，罗某到火锅店就餐，并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息。火锅店强制授权收集罗某的微信头像、昵称、地区和性别信息，违反了收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则的法律规定，侵犯了罗某的个人信息。

旌阳区判决：餐厅停止侵权，于判决生效之日起10日内删除获取罗某的个人信息。

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