若买方明确表示拒绝接收且未提出退款申请,卖方需首先保存相关凭证,诸如买方拒绝接收的声明及沟通纪要等。若以合同履行观点审视,买方的做法可能构成违约。卖方有权在适当期限内敦促买方表达明确意愿,例如申请退款或接纳商品。若买方在催告后仍无作为,卖方可依贸易规范与相关法律决定商品的处置方式,需遵守公证合理和诚信原则。在此期间,卖方亦应保持相关证据以便未来争议的解决。总而言...
申请仲裁:如果与买家无法达成一致,可以向闲鱼平台申请仲裁。在申请仲裁时,提供商品的详细描述、照片、聊天记录等证据,并阐明自己的观点和理由。
如果对方不愿意的,是可以直接起诉的。消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向起诉索赔。一、根据七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请...
拒收快递不退款怎么办 可以进行投诉,申请退款后,会有一定时间的。申请未收货订单退款的,未处理默认退款。1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货,但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。 2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款,商品要保证无缺陷,包装未破损。 3、达成退款协...
如果买家是因为个人原因拒收。对于这种情况,卖家可是以不退的。如果买卖双方协商不能达成一致,可申请闲鱼客服介入处理,但商品没有任何的问题而无故退货退款的,在闲鱼一般都是不会成功退款。如果买家因为商品有质量问题而拒收。面对这种情况,卖家一般是不能拒绝退款的。如果在这种情况下闲鱼卖家仍然拒绝...
对于买家来说,可以先签收,如果是货物质量问题,可以先垫付运费,然后再联系商家赔付运费。不过这中间会花费不少时间,如果商家拒绝只有找平台客服,还是比较麻烦。所以我们买东西的时候还是需要想清楚,确实是自己想要的,如果确实买错了,也要在发货之前申请退款。因为一旦货物发出去了,货物就只能等到签收...
卖家发货后10天内你没点申请退货,那么时间到了钱自动打给卖家。如果你点了申请退款,自动确认收货的时间就会暂停计算的。拒收的话就申请已经发货,但是未收到货,仅退款就好了。不要申请退款退货。另外最好和卖家沟通下,这样处理起来会比较快
1. 在淘宝购买生鲜产品时,若因快递运输问题导致产品受损或变质,买家可以拒收货物。2. 拒收后,买家应立即与商家沟通,告知实际情况。由于生鲜产品对时效性要求高,正规的物流公司或经验丰富的商家会根据产品特性制定相应的储运和保鲜时效。3. 买家在申请退款维权时,应拒绝退款协议,并在退款页面详细说明...
如果您对卖家拒绝退款感到不满,可以点击退款申请中的“申请介入”选项,让淘宝小二介入,根据规则和双方提供的凭证进行裁决。拒收问题中较为常见的争议是运费问题。若您无理由拒收且卖家未提供包邮服务,您需承担发货运费。当货物被退回时,若存在拒签退货运费,例如顺丰快递会产生此类费用。无理由拒签的情况...
总之如果卖家一直拒绝退款,可以考虑淘宝客服介入,需要拿出有说服力的证据,比如提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,平台核实真实情况后,让闲鱼法庭和淘宝客服判定胜诉,钱也会退还给原支付方同时,也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。不过一般闲鱼商家是不会无故拒绝退款的...